营运经理岗位的具体职责5篇.doc

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1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。营运经理岗位的具体职责5篇5此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。营运经理岗位的具体职责5篇5此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。　　营运经理负责建立完善公司组织架构，负责管理团队的建设培养，制定公司内部管理机构的设置和管理制度。下面是范文网小编整理的营运经理岗位的具体职责5篇。　　篇一　　职责：　　1、带领团队完成每个月公司下达的业绩

2、指标;　　2、维护公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁;　　3、对客户资料进行分析、整理，提供销售数据;　　4、主动积极联系客户，留住老客户，发掘潜在客户。　　5、对美容保健、化妆品行业有深入的了解及营销能力。　　任职要求：　　1、年龄30-40岁，大专以上学历，3-5年或以上销售经验，有美容、化妆品，零售，快消品行业经验优先;　　2、对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力，较强的市场销售经验和市场嗅觉;　　3、具备资深的团队管理经验，良好的团队合作精神;　　

3、4、可接受出差或短期调派;　　5、自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信，高度的工作热情，较强的观察力和应变能力。　　篇二　　职责：　　1、根据公司战略规划及商场实际情况，制定、实施商场各项工作计划，贯彻执行公司各项规章制度，维护本商场的正常经营秩序。　　2、统筹、指导、监督营运现场管理，人员管理、促销管理、服务管理。　　3、组织开展市场调查，分析市场状况，协助公司制定和调整总体经营规划。　　4、定期进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提升商户经营水平。　　5、经营数据分析、管理，为公司经营决策提供数据支持

4、。　　6、建立及维护租户关系。　　7、协调商场租户日常投诉及突发事件投诉，监督客服人员处理好日常的顾客咨询、投诉的建议及意见等工作。　　8、协助各部门催缴租户的欠款工作。　　任职条件：　　1、大专以上学历，企业管理或市场营销相关专业，五年以上大型购物中心或百货经营管理经验。　　2、了解营销系统、客流系统;熟知购物中心及百货业态，对周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有深入的了解。　　3、熟知各品类知识、现场工作流程及标准化管理。　　4、较强的执行力及沟通能力、管理能力、应急处理能力。　　5、具有较强的计

5、划与推进能力，较强的沟通协调及创新能力，良好的语言、文字表达能力、市场信息分析能力。　　篇三　　职责：　　1、执行公司楼层管理相关要求，负责本楼层的品牌管理工作;　　2、完成并执行厂家入驻、变更、撤展等业务指令，并与其他部门进行协调，负责入驻厂家相关证件和文件资料的收取建档，确保其合法经营;　　3、负责对厂家展位设计、装修方案的审核以及具体装修过程的监督;厂家日常销售管理，商品成列、销售情况等;楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位的广告、导购牌、POP促销海报陈列进行规范管理等等。　　4、根据公司整体销售计

6、划，完成本楼层的各项经济指标，同时按商场要求及时完成各类经营数据统计报表的填报工作;　　5、完成各项营销策划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、总结及时给予楼层主管反馈;　　6、对所属楼层商品的品牌进行管理，积极寻求和挖掘市场商业合作伙伴，以提供良好的服务为总方针，协助厂家对商品品牌和结构进行优化，从而确保本楼层店铺的客流量及商品的销售量;　　7、协助客户服务部积极开展各项服务工作及商品售后服务工作，及时处理各类客户投诉，不断提升客户满意度;　　任职要求：　　1、大专及以上学历;　　2、3年以

7、上楼层管理工作经验，2年以上大型商场楼层经理岗位工作经历;熟练使用5此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。相关办公软件;　　3、熟悉现场管理业务知识，有一定商业意识和服务意识，了解相关法律法规，能处理一般客户投诉;　　4、有一定沟通协调能力，具有高度工作责任心和团队精神。　　篇四　　1、贯彻执行公司的工作方针和高层工作管理，保证整个楼面现场的正常运作;　　2、定期向上级汇报经营管理情况，根据公司的要求适时调整工作计划和安排;　　3、协助上级有计划的组织经营活动，

8、完成公司下达的经营指标，保证客服部取得良好的经济效益;　　4、检查管辖部门或区域内的工作流程、标准的执行情况，并予以纠错;　　5、督导区域员工服务各环节操作标准;保证服务品质，做到热情周到地为客户服　　6、营业时间的现场巡台与控场，及时发现和解决现场服务中出现的问题;　　7、亲自教授客服人员的服务标准，重视新员工的传、帮、带，加强现场指导工作;　　8、按月做培训计划，定期进行在岗理论和实操技能的培训工作，提升下属员工业务技能9