【202X最新】行政前台工作计划怎么写（通用）.doc

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1、此文档来源于网络，如有重复请自行下载。行政前台工作计划怎么写　　前台接待，又叫“行政前台”，与“行政后台”对应，归属公司行政部管辖，它是现代企业典型职位之一，属于面向于公司外部的公司门面，代表着企业的形象，必须形象气质佳，由于此岗位需要值班，不得脱岗，故此职位人数最低不得少于2人。这篇关于《行政前台工作计划怎么写20204此文档来源于网络，如有重复请自行下载。行政前台工作计划怎么写　　前台接待，又叫“行政前台”，与“行政后台”对应，归属公司行政部管辖，它是现代企业典型职位之一，属于面向于公司外部的公司门面，代表着企业的形象，必须形象气质佳，由于此岗位需要值班，不得脱岗，故

2、此职位人数最低不得少于2人。这篇关于《行政前台工作计划怎么写20204此文档来源于网络，如有重复请自行下载。》的文章，是小编为大家整理的，希望对大家有所帮助!　　行政前台工作计划怎么写　　新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了，在此，我订立了201x年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色!　　1.在日常事物工作中，我将做好以下几点：　　(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，行政前台工作计划。　　(2)了信件的

3、收发工作。　　(3)低值易耗品的分类整理工作.　　(4)于各协助工作.　　(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要。　　(6)办公室设备的和保养工作，　　(7)协助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的安全保卫工作。　　(8)、按时、高地交办的其它工作。　　在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事。　　2.在行政工作中，我将做好以下几点　　(1)各服务：与各之间信息员的联络与沟通，系统的、的传递信息，信息在公司内部的传递到位。　　(2)员

4、工服务：的将公司员工的信息向公司反馈，员工与沟通的桥梁。　　(3)协助公司公司规章制度。　　3.个人修养和能力，我将做好以下三点：　　(1)参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。　　(2)向和同事学习工作经验和方法，提升自身素质。　　(3)个人自主的学习来提升知识层次。　　我深知：人的能力是有限的，人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，很快地提升自已的个人能力，自已的，那么就社会淘汰。当然要提升，要的平台，我公司我的平台，我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，自我的价值。　　4.工作　　(1)协助人力资源部工作　　(2)的其它临时性工作。　　公司前

5、台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排，岗位责任制，工作井然有序;还要性地工作，工作的新思路、新办法和新经验;工作性的，我注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的参谋助手，上、下沟通的桥梁　　最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。　　行政前台工作计划　　一.客户管理细化，确定并重点服务忠诚客户;　　随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提

6、高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作：(需要和客服部合作展开，具体负责人：魏鉴明)　　1.根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象;　　2.通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施;　　3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。　　二.预约率;　　入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。在今后的交车环节上必须要在客

7、户结算清单上附加一份预约宣传单以增加预约率，同时增加客户对预约服务的认知度，并和车间主管在(201x-10-24至201x-10-26)时间内商量出对待预约客户的提前先做保养和维修的方案。从而体现预约的优势这也是我们以前没有做到的!　　三.人员培训;　　随着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客4此文档来源于网络，如有重复请自行下载。户期望值的提高，人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：前台工作计划1.加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;定期培训为每周星期一周五。不