VOLTE切换成功率低的案例.docx

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1、VOLTE切换成功率低的案例一、问题现象近期发现A1_SQ五谷飘香ZLF_H站点3个小区VOLTE切换成功率为1小区为64.19%，失败次数为386次，2小区为71.24%，失败次数为285次，3小区为5.09%，失败次数为671次。查看该站点发现主要为切换失败原因为“ENB间S1切换失败”，而站内切换成功率为100%。二、问题分析单个站点的切换问题可从以下几点排查：1、站点存在告警或故障；2、站点传输链路不通；3、邻区缺失、参数配置错误。三、问题处理1、查看此基站历史告警，无任何告警；2、查看邻区配置，和周边站点存在邻区配置：3、查看已添加LTE邻区关系及查询

2、网管数据发现数据侧切换成功率为99.53%左右,说明邻区配置正确：4、查看邻区对切换指标，发现切换失败的都为FDD小区:5、查看网管侧FDD邻区关系，发现未添加FDD邻区关系，故不可能发生FDD间的切换关系，查看异频频点配置，发现FDD频点1815和948.3频点的异频ANR开关为打开，可能导致邻区测量时会测量FDD频段的临时邻区关系，因此邻区对统计中存在失败的小区均为FDD站点的临时邻区。6、对ANR异频频点开关进行关闭，关闭后切换指标正常。四、问题总结A1_SQ五谷飘香ZLF_H基站的VOLTE用户切换失败的主要原因FDD频点1815和948.3的异频ANR

3、开关为打开模式，导致邻区测量时会测量FDD频段的临时邻区关系，因此邻区对统计中存在失败的小区均为FDD站点的临时邻区。