发型师实习报告【二】.doc

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1、范文：________发型师实习报告【二】姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1页共9页发型师实习报告【二】在学校的安排下，我们这些大学生即将外出实习工作。对于很多同学来说都是相当兴奋和紧张的，因为有的同学是第一次参加实习工作，这让这些同学向社会迈出了一大步，拥有了社会实践能力和工作经验，还有社会的沟通能力。我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中，我们将学到的知识结合到工作实践当中，从中吸取工作

2、经验，我还拥有了很多的好朋友，有了社会沟通能力，这都是一大进步。经自己应聘，我在xx美发有限公司实习。在这几个月实习时间如时光飞速而逝，而这期间的感受有苦有甜。在每日紧张又充实的工作中不知不觉间已完成的实习期，再回首，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。一、公司介绍第8页共9页温馨典雅的xx美发造型有限公司，前身为xx美发连锁机构，于xx年开设了第一家xx店，承载着传播美丽的使命，悄然而生，经营中一直秉承用心为顾客提供最贴心的专业服务，受到顾客的普遍好评，经过2年的用心经营与不断提升的管理水平，于xx年开设了xx会所店

3、，在xx年进行资源整合，全面升级，再度扬帆起航，于xx年的x月x日正式成立xx专业造型中心，发展至今已成为一家提供专业xx咨询、以xx为主导、美发造型为先河，优质的服务与技术为基础、提供五星服务的专业xx连锁机构，会所坐落于xx大道中段，繁华与静谧并存，发展至今已有两家分店，即400平米xx店及1800平米xx谷店，员工已达百人，管理的过程不断重金吸纳专业的管理人才，打造高效的管理团队，经营理念汇聚国内最时尚前沿元素、国际技术，以柔和的灯光、悠扬的音乐、香花茗茶点缀着温馨舒适环境，为顾客身体及心灵提供最美丽的享受。优质的

4、服务与一流的专业技术在金卓是每个人必须掌握的，“顾客至上，服务第一”始终是会所秉持的重心！在管理过程中全面采用人性化岗位责任制，公平、公正、公开的道德理念；为客户秉承诚实、用心、专注的宗旨，提供轻松舒适家一般尽善尽美的服务，用百分百的热情传导健康之美，金卓会所，至享奢华！二、实习岗位的职责和要求我的实习岗位是发型师兼收银。前台收银要掌握整个公司的各种发展历程和规模。负责介绍自己的公司，回答来访人员提出的有关问题，处理突发性的客人投诉等事项。完成领导交办的其它工作任务。我每天的工作任务和要求有以下几点：1.负责公司前台接待

5、工作。2.负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。3.负责各类办公文档、员工业绩的打印和业绩报表。4.日常文书、资料整理及其他一般行政事务。5.日常店铺的收银，每天的收入与支出技能要求：1.对办公室工作程序熟悉，操作收银系统，管理顾客资料。2.熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料。第8页共9页3.具有优秀的中英文书写能力、表达能力。4.具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识。5.熟练使用各种办公自动化设备。6.具有良好的适应能力，能在压力下工作。三、实习过程第一天来到公司报到后，老板很

6、快就安排好我上班的地方，还让一位老同事带着我。和前辈打过招呼，她就让我在她旁边帮忙，首先跟我讲了一下公司的规章制度，所谓没有规矩不成方圆。指导我的老师教我，作为前台收银，任务比较琐碎繁杂，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要操作收银系统、收信件、给员工打印业绩报表等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样工作就不会乱。然后就安排我做一些简单的工作，她也在旁边，有什么不懂的可以向她请教，她也会经常来看看我做的工作，做的不好的他会一一指出，然后帮助我改正。第8页

7、共9页在这段实习中，我的主要工作内容是前台接待和管理收银系统，管理顾客资料和每天店铺的日常开支。而我每天做的是收银，每天的开支、员工们的请假条，整理员工档案，以备随时出档和归档。复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等。这写工作看似简单，其实内容也很繁琐，做这些事情还要细心和足够的耐心，不然事情很容易做砸或者一不小心就会给顾客买错单，就会造成很大的损失。也许，在外人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的三个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的

8、态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨；当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。在老同事的悉心教导，和我的谦虚勤奋好学的态度下，差不多一个星期就上轨工作了，现在也已经可以独自的完成工作任务，虽然还是不够熟练，但是我想信水滴石穿、熟能生巧的。作为一名还没有毕业的学生，过来这个公司也已经有了一段时间，