沙发清洁服务流程与规范.doc

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1、沙发清洁服务流程与规范流程名称沙发清洁服务流程与规范文件受控状态文件管理部门服务程序服务规范吸尘除迹准备工作清洗沙发收尾工作1．准备工作（1）保洁员准备好抽洗机、手提扒头、电子打泡箱、吸尘器、洁液管、手刷、水桶、干泡剂、清洁剂和除油剂等清洁工具（2）检查抽洗机、吸尘器能否正常工作2．吸尘除迹（1）保洁员用吸尘器将沙发各部位彻底吸尘（2）选用不同的去污剂，用手刷清除沙发上严重的污迹。如用除渍剂清除水溶性污迹（可乐、汽水），用除油剂清除油性污迹（菜汁、肉汁）3．清洗沙发（1）干泡清洗（适用于真皮沙发）①保洁员将干泡剂装入电子打泡箱，同时在抽洗机的水箱内装满清水②分别连接电子打泡箱和抽洗机的喉

2、管吸头、手刷并接通电源③启动电子打泡箱的开关，手拿毛刷，待泡沫从喉管内排出后刷洗沙发，重点刷洗扶手、坐垫、沙发靠背等部位④启动抽洗机的开关，手拿吸头紧贴沙发，一边喷水一边吸水进行抽洗，反复抽洗3～4次，把水分全部吸干⑤最后用吹干机将沙发吹干（2）抽洗沙发（适用于布艺沙发）①保洁员配置1：20的清洁剂，倒入抽洗机的清水箱内②将洁液管接于抽洗机上并接通抽洗机电源③按动手提扒头上的喷雾开关，对沙发进行预喷，每个部位都要喷到④等5～10分钟，待清洁剂充分作用⑤拿着手提扒头贴住沙发表面，放开喷雾开关，从前向后清洗沙发，依序将沙发彻底清洗干净⑥沙发充分干透后，可用吸尘器再对沙发进行彻底吸尘4．收尾工

3、作（1）工作结束，保洁员整理清洁剂、毛刷、水桶等物品（2）清洁吸尘器、电子打泡箱和抽洗机的各个部件（3）将所有物品放回储备室，交当班人检查相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期