浅谈高校招生宣传工作人性化管理

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1、浅谈高校招生宣传工作人性化管理　　摘要：招生宣传工作是高校招生工作的重中之重，是吸引优质生源的重要举措，是提高生源市场地位的有效途径。高校招生宣传工作存在针对性、真实性、超前性的特点，不同高校的招生宣传策略不尽相同，但都存在一些共性问题。在生源竞争日趋激烈的今天，人性化管理是招生宣传的根本，每一件与学生切身利益密切相关的事情，都要做到细致且人性化。关键词：高校招生宣传工作人性化优质生源高校招生工作是社会关注的热点，高校招生宣传有助于创建学校品牌、全面展示学校形象，是招生工作成功的前提，对整个招生工作具有十分重要的影响。随着招生录取改革的不断深入，特别是

2、“阳光工程”实施以来，当前高等教育事业快速发展、招生考试工作日益规范、招生规模不断扩大、报考观念日渐理性[1]。面对竞争日益激烈的招生形势，如何做好招生宣传工作、吸引考生报考，进而提高生源质量，是高校保持可持续发展的一项长期而艰巨的任务。一、高校招生宣传工作的特点71.针对性。高校招生宣传的对象主体是考生，其次是考生家长。针对考生在特殊时期的心理特征，招生宣传工作应充分关注考生在这个特殊时期困惑和迷茫的心情，把握其在升学过程中想了解的内容，把招生政策的重点、难点用深入浅出的语言解释清楚，想考生之所想，解答他们的困惑。并且在宣传时根据学校招生工作的进程，

3、在不同阶段有所侧重，以保证招生宣传的实际效果。在招生初期主要宣传学校整体介绍及招生政策；填报志愿时主要进行高考志愿填报的咨询与指导；录取时主要解答录取的原则及程序。只有进行有的放矢的招生宣传，才能收到事半功倍的效果。2.真实性。招生宣传要以宣传学校的发展建设成就、办学特色为重点，以吸引优质生源为目标，以学生的成长成才为根本立足点，切忌夸大其词和虚假承诺。非理性招生宣传反而会影响学校声誉，引发新生报到率偏低的不良后果。所以，招生宣传内容要突出真实性，立足于学校的长远发展，一切从实际出发。招生宣传除了宣传学校外，还承担着指导、帮助学生选择院校、填报志愿的任

4、务。在这种情况下，高校发布的招生信息就必须全面、真实、准确。要在宣传中实事求是地向社会公众及广大考生介绍包括学校定位、办学性质、规模层次、地理位置、教学设施、师资力量、收费标准、专业前景、就业市场、资助体系等一系列备受关注的问题，全面而真实地展示学校的方方面面，让考生及家长自己比较和鉴别，从而做出合理的院校、专业志愿选择。73.超前性。超前性指招生宣传工作要有一个提前量，这是由招生工作时间节点明确、任务重、涉及面广等特性所决定的。因此，招生宣传应当充分准备，及早动手，合理安排，迅速行动。招生宣传应在事先规划的基础上，把握招生宣传的黄金时间，尽量在考生填

5、报志愿之前，将招生章程、招生计划、专业介绍等招生信息提前宣传到位，从而更好地为考生及家长服务。二、高校招生宣传工作存在的问题1.对于招生形势估计不够充分。若对招生形势估计过于乐观，定位偏高，可能造成考生望而生畏，不敢填报，导致生源不足；若对招生形势估计过于保守，定位较低，可能造成生源过剩，部分考生落榜，导致高校生源质量的不稳定。2.招生宣传队伍人员配备不合理。招生工作既是一项政策性、专业性很强的工作，又是一项极为艰苦的工作，因此要建立一支政治素质好、业务能力强、有责任心、肯吃苦的招生宣传队伍。考生和家长对一所高校的兴趣，除了学校的知名度和美誉度之外，招

6、生宣传人员的表现也至关重要，尤其在与实力相当的大学竞争时，人与人之间的信任往往占主导作用。73.招生宣传材料对考生吸引力不足。一般情况下，高校的招生宣传材料包括招生简章、海报、折页、PPT、宣传片、招生网站等不同形式，虽然宣传形式多样化，但存在“打官腔”的通病。如果给考生介绍的内容过于抽象，仅仅将学校的教学科研成果加以罗列，则以高中生的层次难以真正理解高校的内涵，反而达不到宣传效果。三、招生宣传工作人性化管理策略分析招生宣传是高校招生的重中之重，是吸引优秀生源的重要举措，是提高生源市场地位的有效途径。切实做好招生宣传工作对夯实高校优秀生源基础具有十分重

7、要的意义。在生源竞争日趋激烈的今天，从招生宣传到学生入校后的学习和管理，甚至到学生毕业走上工作岗位，每一件与学生切身利益密切相关的事情，都要做到细致而且人性化。从人性化角度反思高校招生宣传工作，改进招生宣传工作方法，提高招生宣传工作效率，笔者认为应从以下几个方面着手。1.细分招生宣传对象，调整招生宣传内容。在招生宣传的过程中，要注意突出学校的办学特色，给考生留下深刻的印象。这里所说的特色，不仅是指学校的专业设置、办学理念方面的特色，更要突出学校育人方式的特色，特别是在管理和引导学生、为学生提供的服务等方面。在生源竞7争日益激烈的情况下，除了宣传学校的就

8、业形势、专业优势等考生及家长较为关注的方面之外，还应重点关注考生及家长的心理需求，做好人性化的