xx年总经理秘书年度总结.doc

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1、xx年总经理秘书年度总结撰写人：___________日期：___________xx年总经理秘书年度总结xx年xx月初，本人通过应试考核走进了##，走上“总经理秘书”岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说：无论应试是否成功，作为一名秘书，我都要努力做到“五勤”，诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。在##工作的这段时间里，我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以

2、高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的经验用在工作中，严于律己，克尽职守;在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务，在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步，为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职：一、概述：任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。二、履行职责情况及工作中取得的成绩：第8页共8页清晰定位，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，

3、从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作：1.受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理负责。2.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。3.组织安排公司各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实，并对各部门情况及时跟进反馈。4.及时组织完成总经理、公司所

4、需文件的起草，有关材料的拟制。5.受总经理委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。6.圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。7.处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。8.为发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理;经常深入调查研究，了解和全面掌握实际情况，在实际工作中注意，利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。第8页共8页9.承办工作是秘书的主要工作之一，有来自上级领导、上级部门的，也有来自外部

5、的，但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓;二是先办上级和外来的，后办内部的;承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。10.出色地完成本部门文件的打印、收发以及管理。在领导支持和同事的配合下，通过自身的努力，在工作上也取得了一定成绩：1.针对公司印刷的表格，规范了非受控表格的编号方式，并将公司所有非受控表格进行汇总、编码。2.针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象，出台了《公文管理

6、规范》，并完成了对各部门《公文管理规范》的宣贯培训，为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础。3.为顺应董事会成立文控中心的旨意，规范公司文件、资料的统一管理，制订了《文控中心管理办法》。4.为规范公司印章的使用及管理，制定并颁布了《印章管理办法》。5.代表集团公司参加由广州市工商联举办的“四好”教育演讲比赛，并通过事前充足的准备工作，以不凡的表现取得三等奖成绩，为公司争得荣誉。三、遵章守纪情况：1、工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。第8页共8页2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问

7、题;任职以来未曾出现差错。四、个人存在的不足：几个月来，虽然作了一些应该做的工作，这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的，但细想起来，仍然存在一些问题，主要是：1.调查研究深入还不够，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋、决策还不到位。2.在工作中偶尔会情绪化，有急于求成的现象。五、未来工作展望及设想：1.通过几个月时间的了解，我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责，把工作责任到人，并通过领导的以身作则，可以

8、在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气，真正做到出了问题有人负责，有人指正。2.牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作，并将各部门文件纳入文控管理。第8页共8页通过观察了解，各个