汇冠光学白板维护复习进程.ppt

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1、汇冠光学白板维护图9白板左右上角堵头由螺丝固定图10白板模组支架用于固定模组2基本故障排2.1触摸无反应解决方法：1）首先确认驱动是否安装，如果已安装，桌面上会出现校准图标2）其次请确认9M串口转USB口线是否连接完好3）如果驱动已经安装，并且9M线连接正常，请查看白板的左右上角LED是否正常发光图11左上角图12右上角4）如果左侧LED灯不亮或者闪烁，请打开上横梁查看左右模组之间7PIN直通线是否连接完好，如果线材有松动，请重新连接；如果连接完好，则说明是模组损坏，请联系厂家索要模组进行更换或联系厂家返厂维修。打开上横梁及模组更换

2、方法请参考4模组更换方法讲解如果右侧LED灯不亮或闪烁，则说明是模组损坏，请联系厂家索要模组进行更换或联系厂家返厂维修。更换模组方法请参照4模组更换方法讲解5）如果左右两侧LED灯均不亮或者有闪烁，请将9M线USB口拔掉，换用其他USB口测试，如果更换USB口恢复正常触摸，则说明USB供电口故障；如果更换USB口，LED灯仍然不亮，请更换9M延长线，如果更换9M线恢复正常，则说明是原9M延长线损坏，请联系厂家索取新线材；如果更换USB线材后，仍然不亮，则说明是模组损坏或者是5PIN转串口线损坏（5PIN转串口线材损坏几率很小），请联

3、系厂家索要新模组进行更换或联系厂家返厂维修。更换模组方法请参照4模组更换方法讲解。6）如果左右上角LED都正常长亮，请查看设备管理器内电子白板状态，具体方法是：右键单击“我的电脑”或者“计算机”，点击“管理”，在左侧选择“设备管理器”，在右侧列表中选择“人体输入学设备”，查看是否有“OpticalUSBTouchScreen”或者是“USBTouchScreen”设备，该设备是否正常工作：图13图14Windows7下安装驱动（V1.4.3）截图图15Windows7下设备工作正常图16Windows7下设备没有正常工作2.2.1故

4、障现象：左右上下角无触摸或者触摸不灵敏，校准时左右下角两个点无法正常校准故障现象：触摸屏1/3无触摸，或大部分区域无触摸，或触摸屏中部某一段区域无触摸解决办法：1）请首先查看左右下角处的反光条是否脏污，如下图所示，如果有脏污，请先清理灰尘，然后重起电脑或者重新插拔USB头，再对白板定位，然后在进行测试；如果损坏，请更换反光条，2.2局部无触摸2）如果角落中反光条不脏或者是擦完并重启后仍然无触摸，可能是左右下角信号过低，请使用灯控软件进行调节。灯控软件使用方法详见3.1LightAdjuster灯控软件使用方法3.1LighterAd

5、juster灯控软件使用方法3.1LighterAdjuster灯控软件使用方法3.1.1，首先请确认系统已安装DotNetFX40，如果没有安装，请先现在安装DotNetFX403.2.2，使用方法：1）打开文件夹，您会发现如下图所示7个文件，双击黑色图标，就能打开灯控软件2）打开灯控软件后如图所示：灯控调节工具软件调试步骤：处于运行OpticalTouch.LightsAdjustor.exe在“设备”选项中选择对应的设备端口，如“USB”，勾选“显示图像”和“显示亮行”注：此为场内标准图像，设备选用的是COM口点击“右板摄像头

6、”，点击获取，从右摄像头读取图像。得到如下图像“点击“左板摄像头”，点击“获取”，从左摄像头读取到图像得到如下图像：（5）图像讲解：这个图像非为四部分：黑色区域内的红线代表摄像头视野，白线代表亮行（对应摄像头看到的反光条），已红线和白线必须重合，已位于黑色区域中间位置为宜，不能超出黑色区域。蓝色图像区域：2格≤最低点＜4格，当最低处低于2个格时，可能会导致白板左右下角出现断线，乱跳等问题，但是如果实际使用效果不受影响，最低处可略低于2格，以实际情况为准。两边图像不溢出，图像最高处不能过满，过满可能会导致左右上角出现断线，乱跳等问题3

7、）下端参数区域：1.不动值:阀值：240亮度：255不要调节这两个值。2.版本：显示的是电子白板的硬件版本3.视野值：一般在320——340之间可调节，可通过自动视野或者手动更改数值调节4.附加值：用来调整光条的明亮度，对应蓝色区域图像的高低，也就是当最低处低于2格时，可通过调高附加值，改善图像效果；当图像整体偏高时，可通过调低附加值，改善图像效果。附加值可在-16~16之间调节。5.其他值是自动获取，不用调节。4）保存图像：当不知道如何调节图像时，可以保存图像并将图像发给售后人员指导调试。可将保存路径设置到您可以方便找到的位置（比

8、如桌面），然后点击保存就能在桌面上生成图片截图图像讲解备注：每次使用完等空调节软件后，电子白板会无触摸，此为正常现象，可通过重新插拔USB头或者是重新校准解决。实例讲解错误图像：此图像对应的故障现象是，局部无触摸调节方法：将反光条清理