人力资源管理师四级 .doc

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1、第五章人力资源开发与管理第一节人力资源基本理论一，管理的哲学——人性假设㈠人性内容及特征1.【人性】即人的本性，是人通过自己的社会性生命活动形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。包括两方面:⑴自然属性（生物属性即本能）⑵心理属性（即感觉知觉记忆等一切心理现象的总和）。。。人的心理属性或心理现象总括为四方面:→①心理过程（是人的心理活动的基本形式，也是人的心理现象的重要方面）②心理状态（是一定时间内独有的心理特征）③个性心理特征:（【个性】是个体在社会关系中形成的带有倾向性的、本质的、稳定持久的心理特征的总和）④个性意识倾向（是个性的核心部分）2.人

2、性特征:→人性具有能动性/社会性/整体性/两面性/可变性/个体差异性。㈡人性假设——对人的管理的基础和依据。1.管理中的人性假设（管理中的人性观）指管理者对被管理者的需求、工作目标、工作态度的基本估计或基本看法。2.人性假设及其相应管理。西方的四种人性假设及四种管理方式。⑴经济人的假设及其管理。【X理论】【代表人物:泰罗】认为人的行为是为了追求自身最大经济利益，即工作是为了获取经济报酬。相应的管理方式和措施①②③④⑵社会人假设及其管理。【代表人物:埃尔顿·梅奥→霍桑实验】认为人工作不仅为了物质利益更在于工作中的社会关系。对应管理方式和措施:①②③④⑤⑶自我实现人假设及其管理。

3、【Y理论，与X理论对应】指人都需要发挥自己的潜力，充分展示和发挥个人才能，实现个人理想与抱负，以及人格趋于完善的一种人性假设。对应管理措施①②③④⑷复杂人假设及其管理。【权变理论。。代表人物:史克思】【假设:人的需要和动机多种多样，人可在同一时间内有多种需要和动机，它们相互作用，结合统一。人是可变的】相应管理方式，多样。对四种人性的正确认识和评价p144二，以人为本的管理思想。【将“人本主义”用于企业管理中，并成为企业管理的理论基础、指导思想和理念是二十世纪六七十年代】㈠人本管理的含义:1.企业中人是首要因素，企业是以人为主体而组成的。2.企业为人的需要而存在、生产、管理。（

4、人的需要包括:社会的人的需要、企业投资者的需要、企业全体员工的需要）3.人本管理不是一项工作，而是一种理念、指导思想、管理意识。㈡人本管理的【原则】1.人的管理第一2.满足人的需要，实施激励3.优化教育培训，完善人，开发人，发展人。4.以人为本，以人为中心构建企业的组织形态5.和谐的人际关系。6.员工个人与组织共同发展。㈢人本管理的【机制】1.动力机制2.约束机制3.压力机制4.保障机制5.环境优化机制6.选择机制三，㈠【人力资本理论】の产生。形成于20世纪50年代末60年代初。→产生背景:①世界两大阵营的形成与对峙，推动了人力资本理论的产生。②马歇尔计划的成功与西欧迅速复兴

5、的实践，推进了人力资本理论的诞生。③经济学界面临求解“经济之谜”的挑战，是人力资本理论产生的学术背景和推动力量。【代表人物:T·W·舒尔茨（美国经济学家，1979获得诺贝尔经济学奖）】㈡人力资本基本概念1.【人力资本】指通过费用支出于人力资源，而形成和凝结于人力资源体中，并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。（四个含义）2.人力资本の特征:⑴人力资本存在于人体之中，它与人体不可分离。⑵人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来⑶人力资本具有时效性。⑷人力资本具有收益性⑸人力资本具有无限的潜在创造性⑹人力资本具有积累性⑺人力资本具有个体差异性。㈢人力资

6、本投资1.【人力资本投资の含义】是指投资者通过对人进行一定的资本投入（货币或实物），增加或提高人的智能和体能，这种劳动能力的提高最终反映在劳动产出增加上的一种投资行为。【含义:①首先须确定投资者，即投资主体②投资对象是管辖范围内的人③人力资本投资直接改善、提高或增加人的劳动生产能力（智能/知识/技能/体能）④旨在对人的资本投入，投资者未来获取价值增值的劳动产出及由此带来的收入增加或其他收益。】2.人力资本投资の特征:⑴连续性、动态性⑵与客体具有同一性⑶投资者与收益者的不完全一致性⑷投资形式多样。3.人力资本投资の成本。人力资本投资支出（成本支出）分为三类:①实际支出或直接支出

7、②放弃的收入或时间支出③心理损失。此三类目的是:为了增进个人、企业或社会的人力资本的生产力。***相关概念:人力资本投资的机会成本/社会成本和私人成本/边际成本/沉淀成本。4.人力资本投资的支出结构。⑴主体结构→政府支出、企业支出、个人支出。⑵形式结构→教育支出、培训支出、流动支出、人力资本维护投资支出。⑶时间结构→支出的时间顺序/人力资本跨代支出/支出结构的时间管理。5.教育投资成本支出。⑴教育支出的直接成本支出（不包括奖学金）。⑵教育投资的社会成本（包括因提供教育所使用的物品和服务的总价值，不包括奖