深层学习-提升培训效果的密码.doc

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1、深层学习，提升培训效果的密码--明阳天下拓展培训提升培训效果的密码许多讲师，尤其是企业内训师，在开展面授培训时常常模仿高校教学，特征包括:以讲师为中心，忽略学员的感受和动机;以单纯讲授为主，学员参与度低;评估考核只作为通过与否的依据，而来对其实际应用效果进行后续跟踪，结果导致培训效果欠佳。那么，如何提高培训效果，使学员能真正达成意识和行为层面上的改变?广泛研究显示:学员采取的学习方式对于学习效果有着非常显著的影响;而学习方式的选择则取决于他们对于学习主体和学习目标的认识。换句话说，当学员是自愿自发学习，他们就会主动、积极地参

2、与和探索，从而也更容易吸收和应用所学的知识与技能。这些结论看似显而易见，但其中隐含的两点推论值得引起培训者的注意:首先，学习方式是可以改变的:同一个学员可能在不同情境下采取不同的学习方式。这为通过培训引导学习方式转变提供了机会。其次，学习方式的影响因素，如培训主体，学习目标等是可以通过培训设计加以塑造的。这为通过培训引导学习方式转变提供了抓手。这些机会和抓手对于企业培训无疑有着很大的启发性:通过转变学习方式，一方面能够克服成人学习的常见困难(例如固执、惰性)，另一方面又能满足企业提高培训效果的要求。那什么样的学习方式有利于提

3、升培训效果?内训师如何在培训中实现对该学习方式的引导，即如何实行深层次培训?深层学习VS表层学习:培训效果高下立现其中学习方法可划归为两类:深层学习和表层学习。深层学习以理解思想和探寻意义为目的，学员对学习具有内在的兴趣并希望在学习过程中找到乐趣，积极关注各个知识点的深层含义和内在联系。相对的，采取表层学习的学员则把学习看作是一种强制性任务，因而试图去应付这些要求。他们总想花尽量少的功夫来完成学习要求，因此往往停留在对知识点的死记硬背的层面。无疑，深层学习方式更有利于学习效果的提高。采用深层学习主要有以下两个优点:1、过程体

4、验良好。学员参与度高，成就感强，感受愉悦，能够获得情感与智力的综合体验。2、结果影响持久。学员能更好地吸收消化知识，不仅是死记硬背，同时他们更乐于将学到的东西在实际工作中去应用。转变授课方式:探索深层次培训为了在培训中取得较好的学习效果，笔者建议企业内训师将授课思路由以讲师为中心转为以学员为中心，课程采用多元化活动设计，在考核设计中加强深层考查和反馈机制。对于这些能够引导学员达到深层学习的培训方式，可以统称为“深层次培训。1、转变授课行为是深层次培训的基础内训师通过转变自己的行为，可以为学员采用深层学习方式打下基础。总体来说

5、，是要建立起“以学员为中心”的理念和氛围，让学员发现自己内在的学习动力，从而自动自发地参与培训。2、丰富体验活动是深层次培训的核心内训师通过培训环节的设计和掌控，可引导学员采取多样化的深层学习方式。根据笔者多年的实践，总结出以下实用的培训环节设计指标:A、运用三种以上培训方法除去常见的讲授之外，有意识地引人视频、图片、研讨、案例教学、情景模拟等多元化培训方法，刺激学员的各种感官，促使他们进行反思、联想、总结、对比等深层次的体验。B、压缩理论知识讲解时间，将其比例减少至50%以下为了引导学员采取主动学习，应该在培训设计中留出充

6、足的时间让其自行尝试、摸索和体验。对于学员来说，这种尝试和体验是将课程知识与实践工作进行连结的最好方式。对于内训师来说，这种时间分配理念可以区分详略，突出重点。C、调动学员的身体、情绪与思维为了活跃培训气氛，提升学员参与度，在培训过程中，可以每半小时设计一些活动来调动学员的参与度。比如通过提问等调动学员的思维，通过游戏等调动学员的身体，通过故事、分享等调动学员的情绪。这些调动方式不仅能提高学习效果，还能在一定程度上缓解内训师们颇为头疼的上课走神、玩手机等现象。3、优化考核评估是深层次培训的促因考核评估作为培训的闭环环节，除去

7、进行学习效果的检查之外，更应该促进后续发展。现在大部分企业在培训后都设有考核环节，但效果有待改善。建议在企业培训的考核设计时考虑下列因素，从而更好地促进学员采用深层学习方式:A、考核形式多关注深层次的理解和应用，少关注短期记忆，例如多一些分析题，减少填空、选择题的分量。同时鼓励学员基于自身基础和综合素质进行发挥，从而引导促进学员在培训过程中提升整体能力。B、考核范围除去对内容的检查外，加人学员对于培训过程中学习方式和动机的反思，引导其加深对自身的觉察，增强其对学习本身的兴趣和探索欲，培养其良好的学习心态和习惯。C、考核应用通

8、过与人力、业务部门等的配合，考虑将考核结果作为下一阶段的起点，而不仅是培训的终点，即从考核结果出发，跟进培训后的个人发展计划，甚至对其安排二次考核和对比，以发挥出反馈及督促的作用。转变培养侧重点：发展深层次培训技能采用深层学习方式能使学员提升学习效果，帮助其建立起对知识技能的深层理解，同时