促销员心态培训ppt课件.ppt

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1、培训部促销员心态训练9/16/20211如何更快速有效地学习提升？培训前,请每一位促销员想一想并写下来？1.假如顾客要写三个赞赏你的留言,会是行为或态度哪三个方面？2.假如公司要颁年度最佳促销员,你希望入选吗？两千名促销员中第几名？3.你觉得今天最想要学哪三个方面？最想突破是哪一方面？2影响终端销售业绩的三大因素是什么？终端业绩不理想1.营销策略2.终端管理3.促销员差异终端核心工作管理终端促销员销售绩效=基本能力水平X工作动机X环境质量系数终端产品策略、价格体系、促销员活动的组合在运作层面,终端业绩不理想影响最大的原因是终端管理和促销员差异3和终端促销员业绩相关的因素是什么？4

2、从顾客喜欢的角度了解销售特质5怎样的培训和管理才有效？6促销员需要的销售特质7促销员面临的问题和具备的特质8顶尖促销员需要的五大关键销售特质自信——善于从拒绝和挫折中自我修复理解力——能感悟客户内心需求，适时推销产品影响力——能说服顾客下决心取悦——有让顾客感到舒服和愉悦的意识和能力恒定——有持久地一件事情做好做细的能力自信理解力影响力取悦恒定五大特质:应该找的促销员9如何才能成为顶尖促销员?四大知识五大技能四大态度五大特质会不会做?1．了解公司2．了解产品3．了解竞争品牌4．了解顾客愿不愿做?1．用心2．认真3．努力4．负责任出不出色?1．自信2．理解力3．影响力4．取悦5．恒

3、定力能不能做?1．终端陈列2．销售技能3．宣传与促销员4．订单和跟踪5．异议处理合格的促销员+顶尖的促销员10顶尖促销员的五大销售特质四大知识五大技能四大态度五大特质销售特质是顶尖的动力源:1.自信——善于从拒绝和挫折中自我修复2.理解力——能感悟客户内心需求，适时推销产品3.影响力——能说服客户下决心4.取悦——有让客户感到舒服和愉悦的意识和能力5.恒定——能够持久把一件事情做好做细的能力11顶尖的促销员就象“鹰”促销员如“鹰”鹰是鸟中之王，高瞻远瞩，具有敏锐的洞察力，鹰更有一种在绝地生存，不与恶劣的环境妥协的勇气。作为的促销员，“鹰”是个人综合能力的象征。12你愿意成为顶尖的

4、促销员吗?如果没有保持正确良好的销售心态,就永远无法具备成为顶尖销售人员所需的销售技巧.13如何愿意做应该做的事?四大知识五大技能四大态度五大特质态度决定意愿!态度决定一切！顶尖的终端促销员，卖的是自己的态度，需要用心对待顾客！1.用心2.认真3.努力4.负责任终端促销员的四大态度14做“鹰”该做的事练习:1.写下你所卖的产品和服务的不足之处,同时认真记录自己的不足或缺陷?2.问自己为什么同样的价钱卖同样的产品给同样的一群顾客,有人会卖得比我好?15做“鹰”做的事态度是信念的外衣,态度决定一切！环境行为能力使命或身份信念和价值观四大态度用心认真努力负责任……态度80%精神选择好目

5、标--弄清楚自己到底要达成什么样的结果选择好能帮助达成目标的方法(信念→态度→行为→结果)选择好注意的焦点:凡事积极思考，将你的注意力完全集中在你要的结果上模仿顶尖的做法--今天如何做，学习什么，和什么样的人在一起，就决定了5年后将成为什么样的人.塑造心态的4大方法16模仿全世界最顶尖的销售信念系统最顶尖的销售信念系统创造了世界销售第一17最顶尖的销售信念系统1.强烈的自信心和良好的自我形象（我能帮助顾客解决问题）2,强烈的企图心（改变环境前先改变自己）3.对产品的十足的信心与知识4.丰富的专业知识和销售能力5.注重个人成长（成功=习惯=能力）6.高度的热诚和服务心7.非凡的亲和

6、力8.对结果100%的负责（成功找方法，失败找借口）9.明确目标和计划10.克服对失败的恐惧11.善用潜意识的力量12.坚持到底,坚持到底18自信心和良好的自我形象与销售业绩有直接关系每个人都有自己的舒适区,关键是突破舒适区卖产品不如卖自己我能帮助顾客解决问题强烈的自信心和良好的自我形象19如何建立良好的自我形象建立独一无二的促销员定位为什么某人要向你买东西?是什么让你或你的产品及服务与众不同?准备一张纸,真实记下顾客之所以选择向你购买的5大理由.20如何增强自信和建立良好的自我形象突破训练:如何为自己制造马上可支取的信心资源或体验?如何突破舒适区?如何在五分钟内迅速提高自我形象

7、指数?为什么会游泳的人十年后依然相信自己会游泳?为什么会骑自行车的人几年后依然相信自己会骑自行车?21如何成功自我突破1、明确你想要的状态以及什么阻碍你达到想要的状态2、找出改变的强烈意愿，改变可以带来很大的快乐，不改变会有很大的痛苦，尽可能想象具体细节3、打破旧的习惯状态4、找到新的替代行为5、通过重复强化新的行为神经链6、测试一下效果。22强烈的企图心想成为顶尖人物,必须要有强列的欲望,(不是想要而是一定要,)如何提高企图心?首先要去创造成功的环境23强烈的企图心改变环境之前