员工敬业精神内容.doc

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1、一、推卸责任，诿过同事二、工作不主动，拨一拨、动一动三、牢骚满腹，背后乱讲四、元老自居，居功自傲五、包庇下属，当老好人六、成本观念差，随意浪费七、本位主义，没有全局观八、攀比收入，总觉吃亏九、斤斤计较，钻牛角尖十、寻找借口，推却工作光盘二《频繁跳槽，难获成功》（又名《忠诚——人生成功之本》）一、忠诚——中国优良传统文化的体现二、忠诚价值观——对于港澳台新日韩经济腾飞的作用三、忠诚——做人的基本准则四、忠诚——对个人成功的意义1、忠诚的人更容易积累个人的工作经验，形成个人竞争优势2、忠诚的人更容易积累工作人脉3、忠诚的人更容易获得

2、组织信任4、忠诚容易获得良好声誉5、忠诚的人能获得更多的提拔机会6、所以忠诚的人更容易成功五、频繁跳槽对个人的危害1、频繁跳槽的人难获信任2、频繁跳槽的人没有发展机会3、频繁跳槽的人生活痛苦六、大部分人不适合创业1、创业者的素质特征2、大部分人不适合创业光盘三《工作主动——人生成功之本》一、定义：不仅做领导布置的事情，还要根据组织目标与原则主动把工作做好,面膜DIY。工作主动性的反面就是拨一拨，动一动，又称为“挤牙膏式”员工二、工作主动的必要性1、工作主动是企业内外环境不断变化的客观要求。2、工作主动是员工工作环境不断变化的客观

3、要求3、工作中永远存在着岗位间责任模糊的灰色领域4、工作主动是员工人品与敬业精神的具体体现5、工作主动是员工职业生涯成功的必要条件三、如何做到工作主动1、主动依据企业目标与原则处理突发事件2、细节上考虑在领导的前面3、要站在上级的角度思考问题4、不断地思索工作中存在的问题5、为工作制定高标准6、主动地为领导提合理化建议7、主动分担领导的责任8、主动替领导得罪人9、当领导和同事缺位时主动补位10、遇到责任模糊得事情时抢先承担四、工作主动对员工的好处1、工作主动是员工不被解雇的必要条件2、工作是否主动是决定员工报酬的重要依据3、工作

4、主动是员工获得提升的前提4、企业家最重要的人格特征之一就是主动性光盘四《受到批评一定程度是好事》一、批评的积极作用1、批评是获得表扬与肯定的前提2、批评经常是责任大，受重用的表现3、直截了当的批评是上下级关系密切的表现4、直接清晰的批评是推动组织发展的前提5、批评是员工进步提高的有效途径二、个人如何做到“闻过则喜”1、调整好自己的认知标准2、深刻理解“批评一定程度是好事”3、以换位思考的方式理解批评4、提醒自己“受到批评是普遍现象”三、领导如何提高员工的心理素质1、心理素质的结构2、提高员工心理素质的方法光盘五《斤斤计较，难求幸

5、福》一、斤斤计较的形式1、工作时间的斤斤计较2、工作任务的斤斤计较3、工作环境的斤斤计较4、工作地位的斤斤计较5、工作待遇的斤斤计较二、工作斤斤计较的危害1、斤斤计较破坏人际关系2、斤斤计较危害个人身心健康3、斤斤计较削弱组织竞争力三、斤斤计较者的人格特征1、气度狭小2、目光短浅3、自我中心四、如何抑制斤斤计较的现象光盘六《互相扯皮，组织大敌》一、互相扯皮的表现形式1、遇利互争，遇责互推2、遇事不表态3、充当“电话线”干部4、要求上级制定责任绝对清晰的规章制度5、恶意多头请示6、讨论问题只指出别人方案缺点，不提怎么办7、功劳归自

6、己，过失归别人8、形式重于内容二、互相扯皮的危害性三、管理“扯皮”的措施四、综合性工作的“责任”管理1、建立适度复杂的流程2、团队考核与个体考核相结合3、换位思考以建设自动协调文化光盘七《老好人：企业中的罂粟花》一、老好人的虚伪性二、老好人的表现形式1、没有是非观，没有对与错领导批评下属时，当面为下属说话慷组织之慨，图一己之名掩盖下属错误，向上粉饰太平把明显不是自己的错误，揽到自己身上，掩饰别人的错误6、干部遇冲突不表态三、老好人的危害1、麻痹群众2、把坚持原则的干部视为坏人3、阻碍命令的贯彻4、积累矛盾5、规章制度无法执行6、

7、姑息养奸7、扭曲信息四、形成老好人的原因1、文化渊源2、机制渊源五、处理老好人的办法1、利益机制的抑制2、企业文化建设3、借外部力量光盘八《感恩的人更易成功》一、调查显示；成功者感恩意识强二、感恩的人易获帮助三、感恩的人更加敬业四、感恩的人更加快乐五、感恩的人朋友较多六、感恩的人更易成功七、感恩的行为1、感恩之意出于口2、感恩之意存于心3、感恩之意显于行光盘九《理解领导：他常是最累，贡献最大的员工》一、企业领导常是最累的员工1、调查显示：企业总经理平均工作时间比法定多75%2、调查显示：企业总经理70%的人曾经有神经衰弱症、抑郁

8、症,震惊世界的中国秘方————里面的方子一定要看！！！~~，并且大部分人感觉生活没有快乐3、调查显示：大部分总经理处于亚健康状态二、企业领导可能是贡献最大的员工1、社会进步的标志是人的需求满足程度提高2、生产力就是满足人的需求程度提高3、需求具有变化性、难测性、