第七章 电子商务环境下的物流和供应了管理ppt课件.ppt

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1、第七章电子商务环境下的物流和供应了管理商流与物流生产、流通与消费过程农夫裁缝客官织女棉花布匹衣裳商流商流商流物流物流物流资金流资金流资金流信息流信息流信息流第一节物流理论概述一、物流的概念及其发展阶段“物流——logistics”是从二次大战期间军事后勤工程的概念演变而来，美国在对军火进行的战时供应中，首先采用了后勤管理(logistics-Management)这一名词，对军火、战略物资、药品的运输、补给、屯驻等进行全面管理。战后，后勤学逐渐形成了单独的学科，并不断发展为:“后勤工程”(LogisticsEngineering)

2、“后勤管理”(LogisticsManagement)“后勤分配”(LogisticsofDistribution)等学科。后勤管理的方法后被引入到工业部门和商业部门，被人们称之为“工业后勤”和“商业后勤”。其定义中包括下列一些业务活动:原材料的流通、产品分配、运输、购买与库存控制、贮存用户服务等第一节物流理论概述一、物流的概念及其发展阶段（一）物流的定义：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输，储存，装卸，搬运，包装，流通加工，配送，信息处理等基本功能实现有机结合。恰当的产品RightProduct恰当的数量R

3、ightQuantity恰当的条件RightCondition恰当的地点RightPlace恰当的时间RightTime恰当的顾客RightCustomer恰当的成本RightCost第一节物流理论概述广义上的物流供应商销售物流生产物流原材料存储在制品存储生产过程成品存储顾客供应物流回收、废弃物流物流的过程采购管理仓储管理出货管理进货管理配送管理系统运作控制与管理库存管理用户管理商品信息管理订货管理财务处理进货进货验收分拣保存包装分类组配装货运输交货供应商管理用户制造商、供应商第一节物流理论概述物流第一节物流理论概述一、物流的概念

4、及其发展阶段（二）物流的发展阶段1.商品营销的附属机能阶段2.军事物流管理阶段3.商业物流管理阶段4.现代广义物流阶段5.现代协同物流阶段第一节物流理论概述二、物流的特点系统性复杂性成本高生产和营销的纽带第一节物流理论概述三、物流的功能定位配送流通加工装卸搬运仓储运输信息处理和集成物流信息服务配送流通加工装卸搬运仓储运输信息处理和集成第二节电子商务环境下的物流系统一、电子商务和物流的关系1.物流是电子商务的重要组成部分2.物流是实现电子商务的基本保证3.电子商务引导现代物流的发展4.电子商务促进物流技术的进步第二节电子商务环境下的

5、物流系统二、电子商务环境下的物流系统特征1.物流信息化物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。主要技术：条码技术、数据库技术、电子订货系统（EOS）、电子数据交换（EDI）、快速反应（QR）及有效的客户反应（ECR）、企业资源计划（ERP）条码技术电子订货系统第二节电子商务环境下的物流系统二、电子商务环境下的物流系统特征2.自动化自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力

6、化。主要物流设施条码／语音／射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。第二节电子商务环境下的物流系统二、电子商务环境下的物流系统特征3.柔性化20世纪90年代，国际生产领域纷纷推出弹性制造系统（FMS）、计算机集成制造系统（CIMS）、制造资源系统（MPRP）、企业资源计划（ERP）以及供应链管理的概念和技术柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。多品种、小批量、多批次、短周期。第二节电子商务环境下的物流系统二、电子商务环境下的物流系统特征4.智能化物流自动化、信

7、息化的一种高层次应用库存水平的确定、运输（搬运）路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题。专家系统、机器人等相关技术在国际上已经有比较成熟的研究成果。物流的智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。第二节电子商务环境下的物流系统第二节电子商务环境下的物流系统第二节电子商务环境下的物流系统三、电子商务对物流的影响1.改变传统物流的基本理念2.改变传统物流系统结构3.对物流系统即时信息交换提出更高要求4.对传统物流设施和物流技术的影响第二节电子商务环境下的物流系统四、电子商务

8、的物流模式1.企业自营物流2.第三方物流3.物流企业联盟五、电子商务环境下的物流发展趋势1.物流系统的信息化2.功能服务的多样化3.物流联盟的发展和壮大4.更加重视客户服务第二节电子商务环境下的物流系统第三方物流第三方物流是指生产经营企业为集中精力