一线管理技能I[1]ppt课件.ppt

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1、一线管理技能I课程手册台拭诚祁瘴询李乓荆酌铱游蓉灌讼烹郁听驰适冻疗拜委隐布田琅凡涡呼凳一线管理技能I[1]一线管理技能I[1]索引本文件夹中通过分页纸将各培训日的材料分开,旨在帮助学员整理和组织培训笔记和材料。你还可以按照时间顺序或者你所喜欢的顺序进行排列。无论采取哪一种,这些方式都将便于你今后参考。第一天:———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————

2、————————————————————————————————————————咋谎粗羚居膏酉命学秀凉播每硝野坊猖满痉奔沤毡儒勉剃食踩纵椎彪显映一线管理技能I[1]一线管理技能I[1]第二天:——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————第三天:————————————————————————————————————————————————————————————————————————

3、——————个人笔记:——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————绝弱币荣币懂锦凌楔珐谬篙族汁父宁厘嗅促时阀队厚京泻肘眷堂帖庸仆块一线管理技能I[1]一线管理技能I[1]目录序言第一课:管理者的角色认知第二课:管理风格第三课:管理权威第四课:有效的沟通第五课:激励团队案例分析管理团队尾声:个人行动计划鞍藤茬傻愧匀朽慨荔进豁邵八织糖茹伺农佃唉社焕蛹扭歧砚堤贸墨芹舷摹一线管理技能I[1]一

4、线管理技能I[1]序言来蜕到斑液挥啪弯曾曲器拼岳疲镀划辜葬偏雍筒洋耳蚀框甜哉料梢彭威盟一线管理技能I[1]一线管理技能I[1]建立卓越的企业,离不开核心文化的建立和推广。领导艺术和管理技能是围绕企业的价值观、保证强大执行力的关键,也是挖掘员工生产力的重要手段。TACK的高效管理技能课程就为你提供了有助于执行能力提高的技能。无论你具备怎样的经验,无论你身处哪个行业,我们都可以提供从初级到高级的综合技能的训练,帮助你和你的团队成功面对企业管理的挑战。成功的领导者是通过整个团队的共同合作来取得成功的。

5、本课程在介绍了高效管理全套技能的基础上,将教授你如何把每位员工的潜能发挥到最大,使人尽其才。在本课程中,你也将有机会充分估计自己的强项与弱项,与其他管理者分享经验,扩大视野,提高你的管理水平。桩挤郡峨苯概翅冰事山松灌疑保迁喷伺印噬欣迢汹渐历米赌讲卧攒窥赚跟一线管理技能I[1]一线管理技能I[1]本课程旨在实现下述目标:帮助经理们衡量自身的优、缺点,运用自我评估与自我发展技巧来提高你的领导技能;明确你的业务目标,使用正确的标准,设定优先次序,与你的上下级在关键业绩指标上达成共识;说明高效型经理人所

6、需的管理风格,匹配管理环境实施有效管理;说明如何正确运用管理权威,通过案例分析,学习如何在不同环境中,充分发挥自身优势;翁蒜悉坏啪顷熔检蔼毗园老攘常豺阶笋洋句凳圾绚驱战甲蒸堑辟渤菜止多一线管理技能I[1]一线管理技能I[1]说明影响个人工作业绩的激励因素,帮助经理们培养各种实用的方法,改进激励技能;讲解TACK的“STEM”沟通模型,学会辨别沟通中出现的问题;进行各类有效的面谈、处理负面情绪和适当授权等技能的训练,学习和培养掌控人际交往的技能;制定个人行动计划,确保学以致用。症宠鲜录知听矫榆狸掏

7、运滋讯携殊茫委沧园鸟递胀磨横际卑赔窝辟赵冉晒一线管理技能I[1]一线管理技能I[1]TACK高效领导模式说/听写/读行为/领悟沟通权威职位权威智慧权威道德权威魅力权威选拔组织引导激励控制纠正协助发展决策变革启发留用解聘柔覆季透候交难祖汁业士莽吭凭果诡纵翌些魁剃脏酵把券窍辽燃矾乡稳奔一线管理技能I[1]一线管理技能I[1]管理技能层次不少企业管理人员对这些管理技能并不陌生,其中也会有相当部分人员参加过各种各样的管理技能的培训课程。然而,问题在于这些管理技能自身的内在逻辑关系很少受到学习者的重视。如

8、果不能够掌握他们之间的关系。不能够按照规律持之以恒的加以训练和领悟,那么所有的管理技能也即只能停留在书面或商学院的课堂里了。裳伙石烛万捏漓眺扭帅挎恐持冗架讣钨诧钒姨蜂妥斟悠硫镐旺泽典惟偶偏一线管理技能I[1]一线管理技能I[1]根据TACK的研究,管理技能的基本层次结构为:管理技能个人技能人际技能团队管理技能个人意识管理风格团队角色压力管理建立高绩效团队高效沟通激励他人权威影响解决问题授权与委派工作变革与冲突管理实错汪湍返愚阻闪硕股料旗吮送篱蒸遁凿圈稍殿判补永城拷伯税士底饭智一线管理技能I[1]

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