培训管理业务流程图.doc

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1、培训管理工作流程图单位名称行政及人力资源部流程名称培训管理工作流程层次2任务概要员工培训管理工作单位总经理分管领导行政及人力资源部各用人部门节点ABCD13121110987653241审批审批审核审核培训工作总结培训效果评估组织新员工入司培训执行培训计划分解和下达培训计划结束存档开始培训效果反馈表能力提升培训岗位变动培训员工定期培训新员工入司培训组织参加外部培训组织任职能力提升培训组织岗位变动培训组织员工定期培训参加外部培训提出年度培训需求计划汇总和制定公司年度培训计划培训管理工作标准任务名称节点任务程序、重点及标准时限相关资料制定年度培训计划程序《公司年度培训计划》各用人部门根据

2、业务需要，提出年度员工培训需求计划，报行政及人力资源部1个工作日C2行政及人力资源部对各部门员工培训需求进行核对与平衡，并结合公司发展战略的需要制定公司的年度培训计划5个工作日报公司领导审核、审批1个工作日重点制定培训计划的过程与公司人力资源战略的结合标准制定年度培训计划分解和下达培训计划程序《员工培训方案》行政及人力资源部根据领导批示的意见制定《培训方案》，《方案》容应包括：培训项目、参加人员、容、时间、费用计划等2个工作日C3分解培训计划，并按不同时间段、不同业务单位下达单项培训计划1个工作日重点平衡培训工作与公司经营活动；协调和培训时间标准制订培训方案执行培训计划程序《员工培训

3、方案》C4行政及人力资源部负责组织各部门进行公司的培训工作依培训容定确定培训的具体方案，包括时间、地点、经费来源、师资来源等2个工作日带有全员性质的培训由公司行政及人力资源部组织，带有专业性质的培训由各业务单位组织2个工作日重点培训项目的具体实施标准培训实施过程的记录文件新员工入职培训程序C5行政及人力资源部组织新员工进行入职培训，需要时请相关单位参加依岗位性质和人数定新员工进行入职培训后，应进行考核2个工作日重点新员工入职培训标准培训结果的考核成绩任务名称节点任务程序、重点及标准时限相关资料员工定期业务培训程序C6行政及人力资源部组织各单位对员工定期进行业务培训，一般情况下每年两次

4、，每次不少于两天，具体的培训工作由各部门进行依业务特点和人数定定期业务培训后要进行考核，并根据培训考核结果确定员工岗位是否需要调整与变动2个工作日重点选择不同的专业、业务协调正常业务工作与培训的关系标准培训结果的考核成绩员工岗位变动培训程序C7行政及人力资源部组织各部门对岗位变动的员工进行岗位培训，包括提升到上级岗位的员工和岗位调整的员工，以及脱离一线进入辅助岗位的员工依岗位特点和人数定岗位变动培训可以分别在不同时段进行依实际情况定重点员工对新岗位技能的掌握程度标准培训结果的考核成绩员工任职能力提升培训程序C8行政及人力资源部组织各部门的提升人员进行任职能力的提升培训，并在培训后进行

5、考核10个工作日任职能力提升培训，可以分别在不同时段进行1个工作日重点员工任职能力提升培训标准培训结果的考核成绩员工外部培训程序1、《员工外训申请表》2、《员工外训服务合同》C9由行政及人力资源部组织员工进行外部培训，包括大学教育、社会培训、出国进修等依情况定参加外部培训的员工应根据公司的有关规定，征得公司领导的同意并与行政及人力资源部签订外出培训合同1个工作日重点外训服务合同、协议标准培训结果的考核成绩任务名称节点任务程序、重点及标准时限相关资料培训效果评估程序《培训效果评估报告》C10无论何种培训在培训进行后均应进行培训效果评估时间依容和方法定评估时首先要求受训员工填写评估表，然

6、后由主持培训的部门汇总做成评估报告。评估报告中应包括：效果评价、师资评价、教材评价、费用评价等1个工作日重点通过各种培训方式为企业所带来的效益或效率，测算出培训投资的增值效果标准培训效果评估报告培训工作总结程序《培训工作总结报告》行政及人力资源部每年末应对员工培训工作进行总结，写出总结报告5个工作日总结报告报公司领导审核、审批2个工作日重点总结本年度培训成功的经验和未达成目标的教训本年度培训工作的缺点应在明年工作中纠正标准培训工作总结报告培训管理制度节选公司《人力资源管理制度》第七章培训与发展1．职责与权限1.1行政人事部1.1.1负责按照公司中长期战略目标，计划、组织、实施、检查和

7、督促各项培训工作的开展；1.1.2建立和落实部讲师制度，协商落实讲师授课主题，并负责部讲师团的培养和考核；1.1.3负责寻求外部培训资源，掌握外部培训市场信息，并与相关培训机构建立并保持良好关系；1.1.4确定培训师资、审核培训教材及相关资料；1.1.5提出外训建议，管理外训员工；1.1.6拟订与培训有关的相关费用预算，并审核控制费用支出；1.1.7建立、维护员工培训档案。1.2直线部门1.2.1根据部门/单位年度目标与规划，确定部门/单位培训需求，并反馈