倡导自主创新-力求全面发展.doc

《倡导自主创新-力求全面发展.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、倡导自主创新力求全面发展——记佛山市顺德区第一人民医院李勋功SPARKPLUGSELF-DETERMINATION&INNVOTATIONTOSTRIVEFORCOMPREHENSIVEDEVELOPMENT:INTRODUCETHEFIRSTPEOPLE’SHOSPITALOFSHUNDE,FOSHANMUNICAPALLiXungong顺德第一人民医院管理层致力于向国内外卓越医院学习，并把它们作为比较的基准，树立了健康正确的发展医院理念，通过行政管理、人力资源开发、设备使用和医疗技术等方面的不断创新，实现了医院跨越式的发展，飞速

2、走向国内先进医院的行列。在管理上、制度上、技术上、服务上的创新已成为医院发展的主旋律。1、管理创新，获得两个效益该院摆脱传统的经验型管理，在管理理念、方式上不断创新，成功地运用于医院环境改变、医院文化和制度、人才培养和人才使用、医疗、教学和科研等方面，取得了较好的社会效益和经济效益。为病人着想，为病人创造一个有益身心健康的就医环境，是医院设计的基本理念。今天该院新设计使用的手术室和供应室同国际接轨，达到国内一流水准；放射影像、功能科、检验科等布局合理；新装修的住院病房温馨祥和，优美的环境令人心旷神怡。该院努力塑造一个关心他人的文化氛

3、围，倡导职工要对社会“多奉献”，制定出优秀医务工作者的评选标准和“星级”护理人员标准。关心和服务社区，已经成为该院管理理念的延伸。医院把病人和公众的反馈，尤其是批评和抱怨，视为改进服务的突破口。为此，医院设立了多种渠道收集反馈意见，包括医院网站、投诉电话、院长信箱等，对反馈意见认真研究，均予以答复并采取相关措施。坚持每周一次院长、职能主任行政查房制。查房时，一方面聆听临床科室的意见和需要行政部门解决的问题；另一方面检查临床科室的医疗质量、医疗安全、医德医风、临床教学、病房卫生等，同时进行病人问卷调查了解该科的服务情况，对医务人员问卷

4、调查了解科室负责人的管理情况。医院注意引导和激发职工的创造潜能，倡导开展创新活动。从去年开始，欧阳同伟院长要求行政管理干部每年至少要有两项新的管理措施和合理化建议，要求临床科室结合创“双优”提出科室服务新举措，来不断改进医院各方面的工作。广纳意见，发展医院。医院领导每年都要召开医院民主人士座谈会、高级知识分子座谈会、研究生座谈会。在座谈会上，院长先介绍医院发展现状和发展设想，然后听取与会者关于发展医院的建设性意见。以病人为中心，为改进服务质量，提高工作效率，该院努力向数字化医院发展，目前已成功运行了挂号系统、收费系统、药房系统、门诊

5、医生工作站以及住院部部分科室医生工作站。医院数字化系统数据准确，信息共享，减少重复劳动，提高工作效率，最大限度地减少了病人排队时间，并通过信息的积累，自动为病人建立健康档案。同时，还建立了医院网站，提高医院的知名度，加强了与人民群众的联系沟通，满足人们的就医选择；另外，还运行了医院局域网，实现了数字化办公系统。2、发展医院，人才为本人才是医院最重要的财富，顺德第一人民医院一直把人力资源的培训和发展方面的高投入作为战略性决策。管理层深信，系统的培训计划有助于医务人员提升知识和技能，跟近时代的发展。这样，医务人员才能发挥潜能，尽心尽力地

6、提供最好的服务。该院在人才培养和发展方面有一整套创新性的鼓励政策，其中包括完成了在职教育获得毕业证书的给予报销学费，外出进修的医务人员工资收入与在职人员的待遇一样，医生晋升为正高职称的给予3万元人民币的奖励金；护士晋升为副高职称的给予2万元人民币的奖励金，外语过关的医务人员（包括行政管理人员）医院给予资助出国进修学习，即鼓励医务人员走学术成材的道路。该院曾出国进修过的向海东博士和荣福、崔冰、胡允兆、廖丽芳等人从国外归来，都带回来不少先进的经验。3、技术创新，提高诊治水平今年，该院欧阳同伟院长在提出“多学习”的同时，强调了要“多创新”

7、，在学习和应用别人的经验基础上，倡导提高医院自主创新的能力，要在原来技术基础上不断总结、不断改进，要改变传统的治疗方法，最大限度地减少患者的痛苦和提高对疾病的治愈率，以加快进入国内先进医院的行列。近年来，该院引进了一系列高、精、尖的仪器设备，为临床医务人员提供了优越的创新条件，他们在诊断和治疗技术上不断创新，极大地促进了临床诊断水平和治疗水平的提高。由于设备优良和临床诊断水平的提高，患者的病因能在较短时间内得到明确，减少了患者的住院时间和医疗费用；由于设备优良和治疗水平的提高，患者原来应接受传统的开胸或开腹等大切口手术而今改变成无创

8、或微创的针孔手术，极大地减少了患者的痛苦。介入技术已在该院心血管内科、肿瘤内科、妇科和神经外科得到大量的应用；以腹腔镜为代表的腔镜技术广泛应用于外科和妇科治疗；该院的消化内镜技术使许多患者免除了开刀之苦。同时，该院还制定了一系列创新激