人文关怀在妇科体检护理中的临床效果-论文.pdf

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1、ModDiagnTreat现代诊断与治疗2014Apt25(7)·1675·人文关怀在妇科体检护理中的临床效果李小红，许湛珠，阮华娟(广东医学院第二附属医院体检中心，广东湛江524003)摘要：选取2013年10～12月我院体检中心240例接受妇科体检的体检者，随机分为观察组和对照组各120例。对照组行常规体检。观察组体检过程中应用人文关怀，比较两组体检者服务满意度。结果观察组满意度为97．5％．对照组满意度为83．3％，观察组体检满意度显著高于对照组，差异有统计学意义(P<0．05)。妇科体检过程中应用人文关怀，有助于改善患者紧张、抑郁、焦虑的负面情绪，提高体检者满意度，值得

2、在临床上应用和推广。关键词：人文关怀：妇科；体检护理中图分类号：R473．71文献标识码：B文章编号：1001—8174(2014)07—1675～01随着现代社会经济的发展和科学技术的进步．人们对健置屏风，以增强体检者的安全感和信任感体检后．第一时间康的意识也越来越高．对医疗体系的服务质量的要求也不断通知体检者前来拿体检报告单．注意密封提高．这促使越来越多的女性定期去做健康体检，比便了解1-3观察指标体检结束后随访两组体检者服务满意度：采自身的健康状况并采取针对性的防治措施Ⅲ妇科体检作为用满意度调查问卷方式．由体检者自行填写．对护理人员的特殊的专项体检方式．对隐私部位保护性较

3、高．且具有一定服务情况给予评分，满分10分。非常满意：I>9分；满意：78的疼痛感．这就要求在护理过程中应加强对患者的关心和体分；一般：5~6分；不满意：≤4分。满意度=(非常满意+满意)／贴。服务周到[2_。为此．2013年10～12月我院体检中心对120总例数x100％l3_例接受妇科体检的体检者应用人文关怀，效果满意。报告如1．4统计学处理数据采用SPSS17．0统计学软件进行分下。析，计数资料以绝对数和百分率表示，计数资料采用)(：检验，1资料与方法P

4、用随机对照方法将其分为观察组体检结束后随访发现．观察组满意度为97．5％．对照组满和对照组各120例。年龄20～52(34．1~5．6)岁；已婚187例。意度为83．3％．观察组体检满意度显著高于对照组．差异有统未婚53例：文化程度：小学及以下l6例，初中45例。高中97计学意义(P

5、：(1)嘱咐体检者检查前3d注意合理饮食，避免食用注：与对照组比较。：P

6、理服务过程中，以病人为中心．最大限人做进一步检查。切不可耽误了病情。(3)强化护理人员的人度的满足其要求．为其提供最优质、最舒适的服务[4】。性化护理意识，把人文关怀渗透到护理的每一个环节中，尊护理学是一门人性科学．对患者的人文关怀是一种人性重体检者的生命价值、人格尊严和个人隐私．把体检者的自和情感的体现。将人文关怀融人妇科体检工作中．服务于细身利益放在首位；营造温馨、和谐、轻松的体检氛围，．为体检微之处，营造关心、爱护、尊重体检者的氛围．给体检者更多者提供良好的体检环境。时刻保持微笑，态度和蔼．用给予鼓精神及心理的呵护．是一种将人文和科学有机的结合的护理励性的语言与体检者沟通

7、交流。(4)及时心理疏导：分析体检模式_5]。在妇科体检过程中，护理人员应当尊重、体贴爱护体者情绪变化，对性格内向敏感、抑郁情况较严重的，应有针对检者，保护其隐私及情感，维护其尊严及权利。应用人文关性的安慰、理解、劝导，重点关注；细心观察，了解其心理情怀．能有效改善体检者与医护人员之间的关系．树立体检中况．及时发现情绪上的变化．找到导致患者不良情绪的影响心良好的形象，降低医疗纠纷投诉率．提高体检满意度。本因素。并给予心理护理和劝导，以消除其负面的情绪。(5)细研究结果显示．观察组满意度为97