关于高速公路收费人员的招聘与管理探讨-论文.pdf

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1、人力资源詈——●蠢皇关于高速公路收费人员的招聘与管理探讨韩迅日出行更大的人流压力．需要承担更大的工作量所以拥有良好的身体素质是高速公路收费人员的首要素质．更是其他近蓦一切的前提。(2)具备积极的工作心态。高速公路的收费地点高速公路便被赋予“拉动内需”的使命．并由此开启了它的迅一般来说都比较零散和偏僻．往往偏居一隅，远离闹市．且需猛大发展．奠定了该行业日后大踏步的基础。但无论如何，要在狭小的空间独立重复地完成同样的操作，不仅单调、容它依然还是一个新兴的行业．发展还不够成熟．仍处于“贷款易产生疲累、孤独的消极情绪，而且毕竟是服务行业。在与人修路．收费还贷

2、”这样一个困顿经济的阶段．由此引发的收费沟通的时候，需要耐心和忍耐．微笑服务．保持行业人员的良矛盾问题也随着收费路段的增多而逐渐升级．因而收费人员好形象．这一切都说明了积极工作心态的重要性。(3)具备卓队伍的筛选以及选拨出来的人是否胜任工作就显得尤为重越的与人交流能力高速公路行业由于种种的行业特性．经要本文将针对高速公路收费人员的招聘与管理这一课题进常与人接触．处理各种收费方面的纷争．因此工作人员在工行探讨作当中．不仅需要做好本职工作，准确地解决各类收支费用、一高速公路目前的收费现状交通指引等问题．而且需要良好的1：3语表达能力来合理解决、我国高速公

3、路发展当前仍停滞于“贷款修路．收费还贷”各类经济纠纷问题．树立良好的行业工作服务者的形象．向阶段．针对高速公路收费主要的调控手段还是法律、经济与人们传递着美好讯息。有鉴于此，卓越的与人交流能力也是行政并举对于高速公路建设而言．面临的最大的困难和挑高速公路收费者的必备技能之一。战就是调节人与路之间的金钱问题笔者根据自身经验认三、对高速公路收费行业的管理措施为．目前我国高速公路收费主要还存在以下不足。如前所述．我国高速收费行业目前还存在种种不足．制1．工作效率问题。随着经济发展，中国人的生活水平也约着我国高速公路的进一步发展与完善。为此，笔者结合自一步步

4、提高．汽车走人人们生活的范围也一步步扩大，但由身实际工作经验．现提出以下管理方案来尽可能完善现行收于人们工作效率的不同往往会出现一边通道众多的车俩在费体制，供以参考鸣笛等待．而另外一边却是寥寥无几的车辆．而长期的等待第一．完善高速公路收费的相关法律法规建设．了解法也很容易造成人员的争吵矛盾由此可见．高速公路的收费律常识．通过法律手段来维护并建设我们的管理制度．并进速度在极大程度上影响着该地区车辆的流通速度．尤其是在一步加强其指导意义，弥补道德与规章的空白区域．促进我人流量多的高速公路收费路段．提高高速公路收费人员的工们高速公路收费更快地迈向科学化和法

5、制化的道路作效率急需提上议程。第二．完善对人员管理的制度．可以在上岗前进行统一2．高速公路收费缺乏合理划分如今中国的高速公路四培训，并定期检查，进行相关增强责任心、与人沟通交流、增通八达。公路体系网也日趋完善、遍布我国南北领土。从一方强应变能力的训练．以便于日后工作的开展与进行。最终达面来讲．这样确实极大地便利了我们的交通生活．减少了高到服务于公众的目的峰期的流动压力，但与此同时问题也来了，公路路段增加，收第三．明确划分标准．统一调整．确保真正意义上实现公费也是水涨船高那么收费公路路段应该采用什么标准来确平、公正、公开，解决收费杂乱无章的现状，而其标

6、准需要有定公路收费标准呢?在高速公路收费中，涉及到了多方利益关部门对我国当前经济状况和相关的区域承载力进行整体关系．本身很敏感，但现行的相关法规制度却对划分的标准分析才能确定，最终得到一个科学合理的标准。界定不是非常清晰．易造成不公平的现象产生。因此．准确合第四．加强高速公路收费行业的文化建设．可适当增加理划分公路收费是广大车主的共同心愿文娱活动。或者经常举办点钞、收发卡、文明用语、判车型、背二、关于高速公路收费行业人员招聘费率等收费知识竞赛等．不仅调动员工积极性．提升工作效招聘不是招到所需要的人数就可以．其真正的意义在于率．更能增强员工对企业的归属

7、感．使各项工作顺利开展招聘到适合自身企业并利于其个人发展的人才，获得双赢。此外．还要鼓励社会大众进行舆论监督．紧密联系群众．而高速公路收费招聘亦然，需要对以下流程进行强化打好群众基础总的来讲．由于高速公路本身在于服务于大1．做好充足的聘前准备高速公路的相关企业单位应该众．它的存在与完善与民众利益是息息相关的．那么就应切事先进行预测．根据目前状况、高速公路长远发展以及当前实落实服务宗旨，只有如此，才能获得真正的民众基础，也才交通市场的大环境来确定需要招聘的职位名称和所需的名能最终服务于高速公路自身发展额这样才可以在张布招聘信息的时候具体地描述所需要的参

8、考文献：人员职位、薪水报酬、工作待遇条件等等．使应聘者明白所需『1]李静华．高速公路收费人员招聘初探⋯．交通