任务一--致欢迎辞范文.doc

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1、任务三致欢迎辞情境描述：导游图图认真阅读了接待计划，开始着手做准备工作了。与游客见面后，图图的导游工作就要正式拉开序幕了。欢迎辞的内容有那些？本次行程的欢迎辞应该如何撰写？致欢迎辞的方法有哪些？欢迎辞的相关知识有哪些？下面就是导游图图精心准备的内容。第一节欢迎辞的内容欢迎辞是在导游接到旅游团队以后第一次和客人之间的交流，是整个旅游行程的开端。通过致欢迎辞，导游给旅游团队成员留下一个“第一印象”。一个良好的第一印象，对导游工作的开展有很大的帮助，甚至能够在一定程度上影响一次旅游活动的成败。掌握规范的欢迎辞对于导游的工作有着深刻的意义。（一）

2、欢迎辞的要素规范的欢迎辞要包含以下几个要素：1、问候语：向游客问好并致以诚挚的问候。例如：尊敬的各位来宾，大家好！2、欢迎语：代表旅行社对游客进行欢迎。例如：我代表我所在的旅行社欢迎大家来北京观光旅游！3、介绍语：介绍自己和司机。司机在整个行程过程中和导游是同事关系，只要配合默契才能为游客提供最优质的服务，因此介绍司机是个很关键的环节。例如：大家好但是对于自己的女儿，支月英却疏于照管，两个女儿对自己的妈妈说“妈妈，你是一位好老师，但是你不是一位好妈妈。”manufacturersoftechnicaldocumentsonthequali

3、tyrequirementsapplicabletothisproject.Constructionqualityinspectionandevaluationstandardsissuedbythenationalpowercompanyoftheelectricpowerconstructionstandardforqualityinspectionandassessmentofthe11articlesassessmentinspectionstandardsaswellasotherrelevantregulationsissue

4、dbytheMinistryofelectricpower,theStatepowercompanyexecutive.Doesnotverifyinthespecificationwithintheevaluationcriteria,implementationdesign,manufactureror...Orissueanewnationalstandardsandregulations,biddersshallcomplywithnewnormsandstandards.Ifthereareconflictsorisincons

5、istent,whicheveristhehigherstandards.3.33.3.1projectofresponsibility,authorityandcommunicationorganizationandprojectmanagers,atalllevelsofresponsibilityandauthorityseesectionIIofchapterIIIofthepresenttendersitemanagementorganizationandpartofworkforceplanning.3.3.2accordin

6、gISO9001,GB/T50430andcompanyqualitydistributionofthequalitymanual,combiningthedepartmentsofprojects,projectqualityfunctiondistributionallocationtableonthefollowingpageoftheproject'squalityfunctionsshownbelow.3.3.3projectwitheachDepartmentinterface,interfacebetweentheinter

7、naldepartmentsoftheprojectbyprojectmanagersatalllevelsandthequalityregulationsoftheresponsibilitiesandauthoritiesoftheDepartment.Customerrequirementsandhope:projectmanagement;Qualityplanning,managementprogram:theproject'squalitycontrolDepartment;Sitedesign:ProjectEngineer

8、ingDepartment;Contract:thecontractbudget，请允许我作个自我介绍，我是您本次旅游行程的导游图图。这位驾车的司机师傅姓王，他喜欢大家称呼他王师傅，王师傅是我