装饰公司行政管理制度-办公室管理--办公用品、电视、网络、电话管理.doc

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1、行政部管理制度第一节办公室工作职责1、负责公司内部的人事管理工作,办理公司员工的招聘、录用、调动、辞退、离职等手续。2、负责公司的考勤管理,监管公司劳动纪律,每月定时上报上月全员考勤,统计违规记录。3、负责公司内部人事档案的收集、整理、归档及公司文件的上报、归档工作。4、负责安排、监管公司前台服务工作,树立良好的企业形象。5、打印、复印公司各类文件、资料,收发文件资料及传真。6、负责来访电话、来访人员接待工作7、负责公司后勤保障工作。8、严格遵守保密制度(包括人事、薪资、档案、规划等)。9、配合其他部门经理开展工作。第二节办公用品管理制度1、各部门每季度需用

2、办公用品,须在每季度按规定日期向人事行政部提出申购计划,人事行政部将各部门申购计划参考库存量和季度平均用量后汇总,填写申购单,经公司总经理批准后,统一购买。特殊情况另行安排。2、公司每季度购买办公用品后,由其他部门经理验收,由人事行政部负责管理,办公用品的采购和保管人员要分开。3、领用办公用品,办理领用手续,经本部门经理审核,未经审核批准不得领用。4、对消耗性办公用品,如签字笔、圆珠笔、铅笔、软面抄、胶水等,一个月最多申领一次,再次领用时需以旧换新。信纸等用品领用一次不得少于两个月。5、非消耗性办公用品不慎遗失,由本人负责赔偿,人事行政部不予再领用。6、严禁

3、把公司领用的办公用品拿回家私用。7、领用人员离职时,对非消耗性办公用品一并交还人事行政部,再由该部门人员到行政区人事部领取。8、人事行政部每季度对办公用品进行一次盘点,并将盘点结果上报公司总经理。9、爱护公共办公用品、设施、设备,如有损耗、维修等应及时通知行政部配找专业人员处理。10、因个人原因或操作不当造成个人使用的电脑软件、硬件、系统等出现损坏的,一律由责任人承担责任,更换部件费用即由责任人承担。11、个人使用、建立、完善的纸质版、电子版及其他形式的资料,务必设立两份分开保管,一份由使用人保管,另一份交到办公室保管。12、所有电子版的文档资料,在电脑上存

4、档时,切忌不可存于电脑C盘及桌面上(一旦电脑故障,系统还原会全部丢失),推荐存档于D盘/E盘/F盘/可移动磁盘/可移动硬盘/闪存等,请务必妥善储存和保管文档资料。13、电脑C盘默认为系统盘,一般软件的默认安装路径为C盘,为保持系统的快速运行,不要把非系统软件(如kugou音乐、pps等)安装到C盘,推荐把非系统软件安装到D盘。14、所有电脑均必须装上杀毒如软件及安全卫士(推荐360及金山:免费),保持每周至少进行一次系统瘦身、磁盘整理、垃圾清理和病毒查杀、漏洞修复等电脑及系统维护工作。15、经常使用可移动磁盘/可移动硬盘/闪存等拷贝、储存的存储设备,为防止病

5、毒感染电脑及原有文件,在打开存储设备前先进行病毒查杀,确认安全后再打开。第三节公司电视、电话和inter网管理制度1、公司根据工作需要在各部门有关岗位安排程控交换电话和计算机网线,对内线、外线和局域网等实行不限量使用,对长途电话实行限量限额管理,对inter网实行定时管理。2、一般员工在正常上班时间不能使用inter网,如工作需要可以经申请后,经公司4总经理批准后,就可使用。3、人事行政部每月统计上报长途电话使用情况,必要时输出长途话单,检查长途电话使用情况。4、所有员工上班工作时间不得打私人电话,确有急事需要打私人电话可以在下班以后使用。因私使用长途电话时

6、,可在人事行政部登记,由人事行政部核查使用金额后,报财务部在工资中代扣。5、未经申请登记私自使用长途电话电话者,经查证后罚款50元,并在工资中扣除所打的长途电话费用。6、所有已经授权的计算机可以在指定的时间内上inter网浏览信息,查阅资料,发送电子邮件。对一些不良网站禁止浏览。7、如果发现不按公司规定上“英特尔”网的给予50元/人/次的罚款。8、上班时间聊天、玩游戏给予50元/人/次的罚款。9、所有公司员工不得利用inter网泄露公司技术、商业机密,损害公司利益。对上述行为一经查实,必将严肃处理。10、电视播放时间为值班时间段,只能播放健康、积极、向上的节

7、目内容。发现播放下流、低俗、淫秽节目内容的给予100元/次/人。其他时间段能用于展示家装图片、家装风水等家具相关节目、音乐。第五节公司前台仪容规范1.上岗前应按规定着装,自觉佩带好工牌;2.时刻保持面带笑容,保持开朗心态,营造和谐、融洽的工作气氛;3.上班时间化淡妆,保持唇部润泽,摘除多余的饰物,不梳披肩发型,不得浓妆艳抹。4.口气清新,以适合距离交谈,谈吐大方、得体。第六节前台接待礼仪1.电话接待礼仪1.1电话旁时刻放置纸、笔。随时准备记录来电提出的要求和帮助解决的事项。尤其对来电人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关人员。1.2

8、外线来电1.2.1.电话铃响在第二、第三声的时候接起

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