岗位主要职责及任职要求.doc

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1、岗位主要职责及任职要求部门岗位名称岗位主要职责任职基本要求拟定岗位职数集团办公室办公室秘书1．办公室公文起草及文件、信息处理。2．媒体宣传策划及信息采集发布。3．会议、活动等图文记录。1．全日制本科学历。2．熟练常用文体写作，能掌握流媒体图文影音演示设计编制，具有基本的审美能力。3．能使用现代办公系统及相关媒体等通信设备。4．懂得常规交际礼仪，具有一定的沟通协调能力。5．具有必要的思维思辨能力和条理清晰的语言表述能力。1人力资源部干事1．协助主任制定集团年度培训计划，全面负责员工培训工作的实施，并进行监督和考核；负责职称申报、考

2、工定级等工作。2．负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。3．协助主任进行招聘的实施工作，招聘资料的收集、通知、归档。4．负责集团员工退休手续办理并协助学校人事部门办理事业编制职工退休手续。5．负责集团员工资的审核报批、绩效分配核算、工资标准调变的实施工作。1．中共党员，大专及以上文化程度；具有一定的服务意识、全局观念和奉献精神、坚持原则、具有较强的组织纪律观念。2．具有人力资源管理、质量管理相关专业知识、熟悉集团人力资源管理、质量管理工作。3．具有一定的办公自动化操作水平和一定统计专业知识。4．

3、具有撰写各种形式公文技能和一定的协调沟通能力。5．身体健康，有一年以上管理工作经验。26．负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等手续。7．负责劳动合同的管理工作。8．负责后勤服务回访电话的接听，记录等汇总分析工作。质量检查员1．熟悉集团各岗位工作流程与标准，按照标准开展每日的质量检查工作。2．督促并检查各岗位是否严格按工作标准开展工作。3．定期分析服务质量问题产生的各种因素，找出影响质量的重要原因，提出针对性预防（或控制）措施。4．定期开展服务对象需求及满意度的调查活动，做好统计分析。收集服务对象意见表

4、、进行整改验证工作。1．大专及以上文化程度，年龄45岁以下；具有一定的服务意识、全局观念和奉献精神、坚持原则、具有较强的组织纪律观念。2．具有相关专业的专业知识和质量管理知识，熟悉集团质量管理工作。3．具有一定的办公自动化操作水平和一定统计专业知识。4．具有撰写各种形式公文技能和一定的协调沟通能力。5．身体健康，有一年以上管理工作经验。8经营管理部干事经营数据采集分析及综合事务处理。1．全日制大专及以上学历。2．熟悉后勤服务工作，了解企业管理和经营管理基本知识。3．熟悉公文写作和合同文案编制，会使用文档处理软件和相关媒体等通信设

5、备。4．懂得常规交际礼仪，具有一定的沟通协调能力。5．具有必要的思维思辨能力和条理清晰的语言表述能力。1