软件项目维护方案(参考示例).pdf

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1、软件项目维护方案1/521.项目背景及目标1.1.项目背景在国家政策的指导和帮助下，信息化也越来越发挥出十分重要的作用。不断加大信息化管理工作力度，积极实施“上网工程”，大力推进全市局域网建设，加快办公自动化系统进程，信息技术在改革中发挥了重要的支撑作用，为充分发挥公共职能，促进依法理财、科学理财，提供了重要的信息技术保障。近年来建设各系统随着数据量的逐年增加，陆续出现了性能问题，有必要进行数据库系统的升级及性能优化，以确保应用系统的正常运行，为单位员工提供更好的信息服务。1.2.项目目标●对各系统数据库进行补丁升级服务，安装补丁前制定详细的升级计划和应急回

2、退计划。●完成各系统数据库的性能调优工作。●各业务持续性得到有效的保证。2.需求分析项目，我公司有多年的行业经验。具有对运维服务对象进行适时监测、指标分析、和及时修复的能力。产品日常运行维护项目主要从如下几个方面进行：(1).每天对数据库的运行状态,日志文件,备份情况,数据库的空间使用情况,系统资源的使用情况进行查看,发现并解决问题。(2).每周对数据库对象的空间扩展情况,数据的增长情况进行监控,对数据库做健康查看,对数据库对象的状态做查看。(3).查看表空间碎片,提出下一步空间管理计划。对数据库状态进行一次全面查看。2/52（4）由于这些数据库系统承载着非

3、常重要的业务系统数据，所以在日常维护中需要非常仔细，每周、每月、每季都需要有相应的巡检记录，需要详细记载以下一些内容：监控数据库对象的空间扩展情况监控数据量的增长情况系统健康查看，查看以下内容:数据库对象有效性查看查看是否有危害到安全策略的问题。查看、等日志并归档报错日志分析表和索引查看对数据库会产生危害的增长速度查看表空间碎片数据库性能调整预测数据库将来的性能调整和维护工作后续空间3.整体运行维护服务方案3.1.维护3.1.1.验证的安装查看已经安装的软件包，可以使用命令：–3.1.2.启动a)启动服务器进程如果当前您的系统没有运

4、行则在所有服务器上以用户身份输入如下命令3/52#b)启动服务器进程同样以用户运行命令#注意：以上命令只需运行一次，以后每次系统重新启动时，会自动运行上述进程3.1.3.有关的软件的其它管理任务a)停止服务如果需要在服务器上永久停止服务，可以输入下列命令$该命令同时会使所有保护的资源处于退出服务状态，如果希望在停止时保持资源/应用的运行，可以使用：$b)查看进程键入下列命令可以查看当前运行的所有进程列表

5、3.1.4.启动配置工具进入管理工具可以通过运行命令：则出现登录界面：4/52可以使用用户登录，也可以使用新建的用户进行登录。3.1.5.检测集群运行状态可

6、以使用命令对集群的当前运行状态进行查看，命令格式：[][<主机名>]该程序向输出在资源层次配置状态和通信路径的状态.选项表示输出采用简略的形式（建议使用该选项）选项–d表示要查看的主机，缺X查看本机3.1.6.管理中的资源注意：如果能运行，则使用其提供菜单命令执行相应操作；在执行命令行启动/停止资源前，一定先使用命令确认资源的实际状态。a)启用资源()可以使用命令：<资源标记名>将资源标记名所对应的资源在本机上投入服务（启动）。如果该资源在命令使用前已经在另一台机器上处于运行状态，则本命令执行的结果相当于执行了一次手5/52工切换！！！如果该资源在命令使用前

7、是处于停止状态（即在备机上执行本命令），则本命令执行的结果相当于执行了一次手工切换b)停止资源()可以使用命令：<资源标记名>将资源标记名所对应的资源在本机上停止服务。如果该资源在命令使用前已经在另一台机器上处于运行状态，则本命令执行不产生任何结果注意：在执行命令行前后，一定先使用命令确认资源的当前状态。命令停止/启动本地的资源命令中的<资源标记名>是区分大小写的一定要等待命令完成，注意命令的输出。详细用法见在线帮助手册。3.2.维护计算机系统各种软、硬件故障、用户误操作以及恶意破坏是不可避免的,这些影响到数据的正确性甚至造成数据损失、服务器崩溃等

8、致命后果。数据库的备份对保证系统的可靠性具有重要的作用。下面会根据执行强度对维护任务及其相应的程序进行分类描述，执行强度用不同的时间间隔定义，包括每天、每周、每月和每季度，能够建立起良好的维护实务，确保数据库性能和安全。3.2.1.每天的例行维护任务需要数据库管理员密切关注的维护任务，最好每天都查看一下，这样可以确保系统的可靠性、可用性、运行性能和安全。每天的例行维护任务包括：1、查看是不是所有被请求的服务都正常运行。2、查看日常备份日志中成功、警告或者失败记录。6/523、查看事件日志有没有错误记录。4、查看日志有没有安全警告记录，例如非法登录。5、执行完

9、全备份或差异备份。6、在设置了完全恢复模型或大容量日