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时间:2020-07-31
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1、第四章员工的招聘与选拔第一节员工招聘概述一、招聘的含义与作用(一)招聘的概念与内容1.招聘与选拔的概念招聘是企业吸收与获取人才的过程,是获得优秀员工的保证,招聘实际上包括两个相对独立的过程,即招募(Recmitment)和选拔聘用(Selection)。招募是聘用的基础和前提,2.招聘与选拔的内容(l)招募(2)选拔(3)录用(4)评估(二)招聘与选拔的作用1.成功的招聘活动是组织发展的重要条件2.降低招聘成本3.有效的招聘管理可以提高组织的绩效水平4.有利于人力资源的合理流动5.扩大组织的知名度,树立良好的企业形象二、招聘与录用的基础工作(一)人力资源
2、规划前面提到,人力资源规划是指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法对企业人力资源供给和需求进行预测,制定相应的政策和措施,从而使得企业人力资源管理供给和需求达到平衡的过程。人力资源规划的(二)工作分析工作分析又称职务分析,就是对企业中的某项职务进行全面、系统的调查、分析和研究,分析职务本身的各项内容及员工对此职务应当承担的责任和应具备的素质等。工作分析包括工作描述和工作说明书两个部分。前者是关于职务方面的内容,包括职务的性质、内容、规定的责任、工作条件和环境等;后者是关于员工工作方面的内容,包括员工自身
3、的素质、技术水平、工作能力等。三、招聘的影响因素(一)环境1.经济环境2.社会环境3.法律环境(二)组织战略组织战略是影响人力资源需求的重要因素,组织的战略目标规划为组织规定了发展方向和目标,决定了其发展速度及组织发展需要由什么人来完成。战略一旦制定,组织未来的人力资源需求和配置就有了方向和目标(三)组织文化组织文化是组织在一定的社会经济文化背景下,在长期的生产经营过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的价值观、企业精神、行为规范、道德标准、生活信念、传统习惯等。(四)组织的发展阶段1.组织的发展阶段组织的发展阶段也是影响人力资源需求的重要因素。发展良好的企业
4、的招聘规模比处于成熟阶段或衰退阶段的企业规模要大,其招聘信息更强调给招聘者以发展机会。如果企业处于经营不景气阶段,则选录员工以年轻、优秀和少量为原则。2.组织的管理水平组织的管理水平是指组织管理生产经营活动的技术和方法所达到的先进程度。管理水平高,则组织可以充分利用现有人员,对高水平的管理人员的需求也就大,此外,现有组织高层发生重大变化时,组织战略及人事政策都可能会随之发生改变,自然也会影响人力资源需求。(五)应聘者个人资格和偏好应聘者个人资格和偏好是人力资源自身的因素。一个企业已雇佣的人员决定了其企业文化,同时现存的企业文化又对新员工产生着影响。所以,在
5、招聘过程中企业文化与个人偏好的切合度决定着一个应聘者求职的成功与否。同时求职者个人在智力、体力、经验、能力等方面都有差别,这些差别也影响着招聘活动的开展和招聘的结果。四、员工招聘的原则(一)合法性原则(二)公开原则(三)公平竞争原则(四)效率原则(五)全面原则(六)能级原则第二节招聘的程序一、制定招聘计划(一)招聘计划的内容(l)招聘岗位和岗位要求,(2)招聘信息发布的时间和渠道;(3)招聘渠道和方法的选择;(4)招聘小组人选,(5)应聘者的考核方案,(6)招聘的截止日期;(7)新员工的上岗时间;(s)招聘费用预算,(9)完整、详细的招聘工作时间表;(10
6、)招聘广告样稿。(二)招聘计划的制定招聘计划的编写一般包括以下步骤:(l)获取人员需求信息。人员需求信息一般有以下三种来源:①根据年度人力资源计划预算招聘;②企业在职人员离职或调到其他部门,产生职位的空缺;③部门经理递交的招聘申请,并经相关领导批准。(2)选择招聘信息的发布时间和发布渠道;(3)初步确定招聘小组;(4)明确招聘预算;(5)编写招聘工作时间表;(6)草拟招聘广告样稿。二、实施招聘计划(一)发布招聘信息1.信息发布的范围2.信息发布的方式3.信息发布的时间4.招聘对象的层次性(二)获取资料筛选简历发布了招聘信息或者参加各种招聘活动,通常可以获得
7、比实际所需任职人员多的职位候选人。由于用人部门的负责人对职位的要求,特别是对专业技术方面的特别要求,需要人力资源部门的招聘人员和用人部门的负责人共同对候选人进行初步筛选。人力资源部对应聘人员资料进行整理、分类,定期交给各主管,由主管筛选出初步具有资格的人员,然后确定参加面试的人选和初步面试时间,最后由主管填写面试通知,并将应聘人员的资料及面试通知送交人力资源部门,由人力资源部通知面试人员。(三)选拔评价选拔评价候选人是招聘过程的一个重要组成部分,其目的是将明显不合乎职位要求的申请者排除掉。职位说明书是甄选的基础,也就是要以职位说明书所要求的知识、技术和能力
8、来判断候选人的资格。对应聘者往往需要从多个维度通过多种方法进行评价
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