管理信息系统 系统维护课件.ppt

《管理信息系统 系统维护课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、系统实施与管理之系统维护管理与系统评价系统实施AGroup系统维护管理BGroup前言系统评价CGroup系统实施与管理系统维护管理第二节一、系统的运行二、系统的维护目录1）系统运行的日常维护。2）系统运行情况的记录。1系统运行管理的内容1）与其他部门平行的方式。2）参谋中心方式。2系统运行的组织3建立健全管理系统运行管理系统第二章一.系统运行一.系统运行1.1日常运行维护(一).日常信息处理及服务日常信息处理及服务应建立规范的基本数据管理制度，包括建立数据收集、数据处理及数据结果的整理与分发等制度，这些工作主要由系统管理员完成。1,数据收集：收集系统内外各种形态的信息，在保证数据

2、的全面性，真实性，时效性中起关键作用。2,数据处理：是信息系统的主要功能之一，对原数据的加工处理过程。1.1日常运行维护(二).系统运行情况的记录1.系统工作数量信息2.系统的工作效率3.系统所提供的信息服务质量4.系统的维护修改情况5.系统的故障情况整个系统运行情况的记录能够反映出系统在大多数情况下的状态和工作效率，对于系统的评估与改进具有重要的参考价值。主要内容包括：一.系统运行第二节二.系统运行维护系统的维护是在系统运行中，为了使系统适应环境的变化，保证其能够持续、正常地运行所作的各项活动。二.系统运行维护（二）（三）（一）系统维护的内容系统维护的分类系统维护中应注意的问题二

3、，系统运行维护（一）系统维护的内容系统维护包括三个方面的工作硬件维护数据维护软件维护由专职的硬件维护人员负责主要有两种类型的维护活动●定期的设备保养性维护（每周月），维护的主要内容是进行例行的设备检查与保养●突发性的故障维修主要指系统中应用程序的维修原因：●在系统运行过程中仍会发现、软件方面的错误，需要对其进行维护●为满足管理活动的变化需要而不断变化提高●为保证软件质量，加以维护，并为软件的寿命延续做保障一般由数据库管理师负责●主要负责数据库的完整性和安全性以及进行并发性控制(二)、系统维护的类型第二章正确性维护1,定义：是指改正在系统开发阶段已经发生，而系统测试阶段尚未发现的错

4、误。2,其工作量占整个维护工作量17%~12%适应性维护1,定义：是指使用应用软件适应外界环境变化和管理需求变化而改进的修改。2,其工作量占整个维护工作量18%~25%适应性维护1,定义：为了改进应用软件的可靠性和可维护性，适应未来的软、硬件环境的变化，主动增加预防性的新功能以适应各类变化而不被淘汰。2,其工作量占整个维护工作量4%1,定义：是为了扩充功能和改善性能而进行的修改。2,其工作量占整个维护工作量50%~66%完备性维护第二节建立和健全各类系统开发文档资料。(2)文档资料要标准化、规范化。(3)开发过程中要严格按照各阶段所规定的开发原则和规范来进行。(4)维护文档的可追踪

5、性。(5)建立和健全从系统开发到系统运行各阶段的管理制度。三.维护中应注意的问题系统评价第三节系统评价的目的1234检查系统是达到预期目的检查系统是否满足用户要求检查系统的各种资源利用效率提出系统改进和发展方向系统评价一般是在系统不断地运行和维护的过程中进行的,它是对已实施的管理信息系统的工作情况,技术性能,经济效益等进行的分析和评估系统评价怎么做？系统的总体性能评价系统的技术性能评价系统的经济效益评价系统评价的主要内容系统的总体性能评价4.信息资源开发利用的范围与深度5.系统的质量和效率1.信息系统的规模与先进性2.系统功能的范围与层次3.用户对系统使用情况的满意程度6.系统的安

6、全与保密性、文档的完备性等系统的技术性能评价可靠性正确性计算的精度处理效率适用性可变性保密性安全性可扩展性间接经济效益指标直接经济效益指标系统投资额。系统运行费用。系统运行新增的效益。投资回收期系统的经济效益评价对组织变革起的推动作用.能显著地改善企业形象可使管理人员进入学习与掌握新知识的良性循环。加强的管理人员协作精神，提高企业的凝聚力。对企业的基础管理产生的促进作用.成本效益益分析法专家意见法层次分析法系统评价的方法谢谢观赏thanks