人力资源培训与开发系统课件.ppt

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1、人力资源培训与开发系统第九章培训与开发系统职业生涯规划主要内容何为培？培：培土；培养。在植物或墙堤等四周堆上土叫培，目的有二：一是保护，不被风刮倒；二是保养，添加养料。何为训？就是告诉人们不该做什么。训导，就是告诉人们应该做什么，应该怎么做；训练，就是反复做，把应该做的事情按正确的方法反复演练。训练的目的就是达到熟练掌握和习惯自觉的程度，使工作人员养成按工作流程和标准工作的习惯。何为培训？培训开发：是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作态度(KSA),以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，

2、并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。世界上最难的二件事：一是把自己的思想灌入别人的脑袋；二是把别人的金钱拿到自己的口袋。培训与开发的区别培训开发关注的重点现在未来目标为当前工作做好准备为未来变化做好准备参与必须的自愿的人力资源开发：开发者通过学习、教育、培训、管理等有效方式，为实现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。引导新员工(InductionandOrientation)改善绩效(PerformanceImprovement)提升员工价值(BroadeningStaffUse

3、fulness)开发高层领导技能(DevelopingTopLeading)培训的使命——不会使其会；不知使其知；不能使其能。培训系统模型1企业战略与经营要求员工职业生涯发展培训与开发战略培训需求分析培训计划培训实施培训效果评估课程体系、教材体系、师资队伍、教学设备等培训管理制度（课程开发、教材管理、师资队伍、计划管理、经费管理等）运营层面制度层面资源层面培训系统模型2培训开发系统构建流程培训需求分析与培训计划制定培训组织实施与管理培训效果评估与反馈培训需求分析为什么培训培训什么培训谁培训准备培训谁在哪里培训培训时间根据培训标准衡量和比

4、较培训效果确定培训目标制定培训计划如何培训确定评估标准过程控制结果反馈培训需求分析模型战略目标客户／外部环境变化要求做到什么组织分析工作分析人员分析应该做到什么实际做到什么绩效考核结果个人职业发展计划素质模型任职资格标准导向牵引互为依据需求评估结果＊是否采用培训方式？＊培训什么（内容）？＊谁接受培训（对象）？＊培训的目标（应用效果）？＊员工对培训的期望以及可能的问题？＊培训资源有哪些（内部与外部）？压力点人员分析决定谁应该接受培训和他们需要什么培训通过业绩评估，分析造成差距的原因收集和分析关键事件进行培训需求调查工作分析决定培训内容应该

5、是什么分析个人工作的业绩评价标准、要完成的任务、成功完成任务所需的知识、技术、行为和态度分析组织分析决定组织中哪里需要培训目的考察组织长期目标、短期目标、经营计划来判定知识和技术需求将实际结果与目标进行比较制定人力资源计划评价组织环境具体方法举例培训需求分析考虑改进反馈、提供操作程序、改变奖励系统改变工作环境以使人们愿意努力工作的最佳方式是什么？可能是管理需求考虑脱产培训、工作辅导、在职培训帮助人们完成任务最经济的途径是什么？可能是培训需求若竭尽全力，他们是否能够完成任务不予理睬否问题或机会是否非常重要是否存在业绩或提高业绩的机会是否是

6、培训与发展决策过程培训需求分析的方法知识目标：培训后受训者将知道什么行为目标：受训者将在工作中做什么结果目标：通过培训组织获得什么最终结果培训目标设置知识目标：什么是人力资源管理行为目标：设计、制定各种人力资源管理制度和方案结果目标：员工满意度提高、流动率降低、效益提高培训的内容新员工培训一般性培训专业性培训就业规则、薪酬与晋升制度劳动合同安全、卫生、福利与社会保险技术、业务、会计等各种管理方法训练公司的历史、传统与基本方针公司风气，公司理念、价值观本行业的现状与公司的地位企业的制度与组织结构产品知识、制造与销售公务礼仪、行为规范在职员

7、工培训管理人员培训专业性培训观察、知觉力分析、判断力反思、记忆力推理、创新力口头文字表达力管理基础知识管理实务案例分析情商行政人事培训财务会计培训营销培训生产技术培训生产管理培训采购培训质量管理培训安全卫生培训电脑培训其它培训企业培训机构设计人力资源委员会子公司培训专员子公司培训专员X部门X部门X部门X部门X部门培训机构组织职责描述人事任免权，考核决定权与薪酬确定权。年度企业培训经费预算及重大预算外培训经费支出审定权各职类的20％核心人才的培养，包括课程，师资，教材等资源的开发以及培训计划，实施与评估工作。企业培训制度（包括课程开发，师

8、资培养．教材编写，内外培训管理等）与年度培训计划审批。预算内培训经费的审批；企业公共培训平台的发育，整合与协调。参与课程开发，师资推荐与培养．教材编写与修订等资源管理；年度培训计划的实施与评估等，报上级培训