行业标准：GB∕T 27422-2019 合格评定 业务连续性管理体系审核和认证机构要求.pdf

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1、犐犆犛３５．０４０犔８０!"#$%&''()*犌犅／犜２７４２２—２０１９!"#$%&'()*+,-./0123456犆狅狀犳狅狉犿犻狋狔犪狊狊犲狊狊犿犲狀狋—犚犲狇狌犻狉犲犿犲狀狋狊犳狅狉犫狅犱犻犲狊狆狉狅狏犻犱犻狀犵犪狌犱犻狋犪狀犱犮犲狉狋犻犳犻犮犪狋犻狅狀狅犳犫狌狊犻狀犲狊狊犮狅狀狋犻狀狌犻狋狔犿犪狀犪犵犲犿犲狀狋狊狔狊狋犲犿狊２０１９１２１０78２０２００７０１9:'(+,-./01278'()*3/0456犌犅／犜２７４２２—２０１９目次前言…………………………………………………………………………………………………………Ⅲ引言………………………………………

2、…………………………………………………………………Ⅳ１范围………………………………………………………………………………………………………１２规范性引用文件…………………………………………………………………………………………１３术语和定义………………………………………………………………………………………………１４原则………………………………………………………………………………………………………１５通用要求…………………………………………………………………………………………………１５．１法律与合同事宜……………………………………………………………………………………１５．２公正性

3、的管理………………………………………………………………………………………１５．３责任和财力…………………………………………………………………………………………２６结构要求…………………………………………………………………………………………………２７资源要求…………………………………………………………………………………………………２７．１人员能力……………………………………………………………………………………………２７．２参与认证活动的人员………………………………………………………………………………３７．３外部审核员和外部技术专家的使用……………………………………………………

4、…………４７．４人员记录……………………………………………………………………………………………４７．５外包…………………………………………………………………………………………………４８信息要求…………………………………………………………………………………………………４８．１公开信息……………………………………………………………………………………………４８．２认证文件……………………………………………………………………………………………４８．３认证资格的引用和标志的使用……………………………………………………………………５８．４保密…………………………………………………………

5、………………………………………５８．５认证机构与其客户间的信息交换…………………………………………………………………５９过程要求…………………………………………………………………………………………………５９．１认证前的活动………………………………………………………………………………………５９．２策划审核……………………………………………………………………………………………６９．３初次认证……………………………………………………………………………………………６９．４实施审核……………………………………………………………………………………………６９．５认证决定………………………

6、……………………………………………………………………６９．６保持认证……………………………………………………………………………………………７９．７申诉…………………………………………………………………………………………………７９．８投诉…………………………………………………………………………………………………７９．９客户的记录…………………………………………………………………………………………７Ⅰ犌犅／犜２７４２２—２０１９１０认证机构的管理要求……………………………………………………………………………………７附录Ａ（资料性附录）业务连续性管理体系审核及认证的知识……………

7、…………………………８附录Ｂ（资料性附录）ＢＣＭＳ能力需求分析与评价……………………………………………………９附录Ｃ（资料性附录）ＢＣＭＳ认证审核时间确定指南…………………………………………………１１参考文献……………………………………………………………………………………………………１４Ⅱ犌犅／犜２７４２２—２０１９前言本标准按照ＧＢ／Ｔ１．１—２００９给出的规则起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本标准由全国认证认可标准化技术委员会（ＳＡＣ／ＴＣ２６１）提出并归口。