某公司人力资源管理现状的分析课件(49页).doc

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1、猛虎蔷薇关于屈臣氏人力资源管理现状的分析2015/1/1目录团队成员分工情况4第一章导言5一、人力资源管理总体概况5（一）、人力资源管理的概念5（二）、人力资源管理的发展5（三）、我国人力资源管理的现状6（四）、未来人力资源管理组织的特征6（五）、企业人力资源管理的发展趋势7二、本文的研究背景、目的及意义81.研究背景82.研究目的及意义93.研究方式9第二章屈臣氏人力资源管理现状分析9一、屈臣氏概况9（一）品牌和集团的发展历史9（二）、公司的发展战略分析101.经营战略102.品牌战略113.市场战

2、略114.营销战略12（三）、屈臣氏相关组织结构14二、屈臣氏人力资源规划分析17三、屈臣氏人员招聘分析19（一）、招募方式191、外部招募19（1）现场招聘19（2）网络招聘20（3）校园招聘20（4）传统媒体广告21（5）人才介绍机构21（6）人才租赁212、内部招聘21（1）员工推荐21（2）人事外包22（二）、屈臣氏如何吸引员工22（三）、应聘者的甄选23（四）、员工的录用23四、屈臣氏人的培训与开发23屈臣氏的完善培训机制23五、屈臣氏的薪酬管理分析251、薪酬管理含义252、公司薪酬福利现

3、状253、公司激励现状254、薪酬福利存在的问题255、屈臣氏工资待遇25屈臣氏工资待遇-所有职位26六、屈臣氏的绩效管理分析26（一）、对屈臣氏员工绩效评估体系的分析27（二）、屈臣氏员工绩效评估体系存在问题分析27（三）、提高屈臣氏员工绩效考核的措施28（四）绩效考评的具体实施步骤29七、屈臣氏员工关系管理分析32（一）、员工关系管理的含义32（二）、屈臣氏的员工关系管理现状分析33（三）、屈臣氏如何做好员工关系管理34八、和客户的关系管理分析34（一）对潜在客户和目标客户的管理34（二）对初次购

4、买客户的管理35（三）对重复购买客户和忠诚客户的管理35（四）具体方式36九、职业生涯规划与管理分析371、职业生涯规划与管理的含义372、屈臣氏人力资源现状383、屈臣氏员工职业生涯分析394、屈臣氏员工晋升路径405、屈臣氏的员工是怎么晋升的406、屈臣氏营运菁英成长计划40十、屈臣氏职位分析与评价和胜任者素质模型分析41十一、屈臣氏分析45通过分析给出的一些建议：46十二、屈臣氏现状分析46（一)、潜在进入者的威胁46(二)、替代品的威胁47(三)、供应商讨价还价的能力和购买商讨价还价的能力47

5、(四)、现有竞争者之间的竞争48第三章、结束语49参考文献49团队成员分工情况关于屈臣氏的人力资源管理现状的分析（猛虎蔷薇）姓名学号分工刘堂昆（队长）201305110208资料整理陈伊凡（副队长）201305110217资料图片收集姚富民201305110213资料整理余沁霖201305110214资料整理张耀201305110215资料整理段焦201305110219人力资源规划范占琴201305110220职业生涯管理华兴琴201305110223分析和薪酬管理饶伶俐201305110230员工

6、招聘余永金201305110245绩效管理赵昌美赵雅倩赵玉琴周小倩201305110247201305110250201305110251201305110252员工关系管理培训与开发总结职位分析第一章导言一、人力资源管理总体概况（一）、人力资源管理的概念资源是指资产或财富的来源。人力资源指那些有正常智力、投入和即将投入社会财富创造过程，能够从事生产活动的体力或脑力劳动者。“人力资源”是将“人”视为一种资源，与物质资源、信息资源构成企业的三大资源。这个定义强调以下几个方面：①人力资源是社会财富创造过程

7、中一项重要要素，离开了人力资源，也就无所谓社会生产、社会财富的创造；②人力资源是指劳动者创造财富的能力，离开劳动者，就无所谓人力资源；③一个国家一定时期内人力资源的存量，表示该国该时期人力资源的多少；④一个国家的人力资源有两种存在形式，正在被使用和尚未被使用的人力资源。（二）、人力资源管理的发展人力资源管理的发展从一种辅助性的管理逐渐上升为一种具有重要战略意义的管理，我们将人力资源管理的发展分为四个阶段：1、第一阶段：科学管理阶段18世纪的工业革命，导致工作性质和雇佣关系出现了根本性的变化。所有问题都

8、归结为：吸引农业劳动力放弃原有的生产和生活方式到工厂来，然后将工业生产所需要的基本技能传授给他们，并且使他们适应工业文明的行为规则，以最大限度地发挥劳动分工和生产协作所带来的巨大生产率潜力。2、第二阶段：人事管理阶段20世纪30年代的霍桑实验为人事管理的发展开拓了新的方向。埃尔顿·梅奥和弗雷兹·罗尔西斯伯格，将人际关系的因素纳入到了工作中，于1924年到1933年在位于芝加哥郊外的西方电气公司的霍桑工厂中所进行的一系列研究，霍桑实验证明：员工的生产率不仅