江西省质量资格：TQM与传统管理考试试题.doc

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1、江西省质量资格：TQM与传统管理考试试题本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、构成组织运作和绩效管理系统基础的是__。 A．领导 B．数据、信息和知识 C．战略 D．资源2、两个不相等的正树满足a+b=2，ab=t-1，设S=（a-b）2，则S关于t的函数图象是（）。 A．射线（不含端点） B．线段（不含端点） C．直线 D．抛物线的一部分3、将帕累托原理引用到质量管理中，可以这样认为__。 A．大多数质量

2、问题是由相对少数的原因造成的 B．大多数质量改进课题可依靠少数专家来解决 C．质量管理的途径是抓住关键少数 D．在分析问题时要善于抓住关键少数4、若Pt(是一个批接收的质量标准，则下列说法错误的是__。 A．在理论上，若单个交检批质量水平p≤pt，则这批产品可接收 B．在理论上，若单个交检批质量水平p＞p，则这批产品不予接收 C．在实际中，可能获得p的实际值，因此能以此来对批的接收性进行判断 D．在实际中，不可能获得p的实际值，因此不能以此来对批的接收性进行判断5、在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测

3、量标准称为______。 A．传递标准 B．参考标准 C．工作标准 D．核查标准6、根据两个变量的18对观测数据建立一元线性回归方程。在对回归方程作检验时，残差平方和的自由度为（）。 A．18 B．17 C．16 D．17、下面叙述正确的是______。 A．ISO9000标准是为企业提供评价经营业绩的标准 B．卓越绩效评价属于管理是否卓越的成熟度评价 C．GB/T19580属于管理体系是否合格的符合性评定 D．ISO9004的范围和深度超出了ISO9000和GB/T195808、下述说法不正确的是（）。 A．&the

4、ta;0、θ1分别是MTBF检验的上限值和下限值 B．定时截尾的可靠性鉴定试验的时间越短，风险越高 C．同样风险的情况下，鉴别比越小，试验时间越短 D．定时截尾的可靠性鉴定试验只要求累计试验时间，试验的产品数可视情况自定9、不属于我国产品质量认证的标志是__。 A．绿色标志 B．强制性产品认证标志 C．质量管理体系认证标志 D．中国制造标志 E．中国能源效率标识10、过程控制费用是构成预防成本的费用之一，它不包括__。 A．为质量控制和改进现有过程能力的研究和分析制造过程所需全部时间的费用支出 B．从事质量

5、策划控制工作所需时间的费用支出 C．为有效实施或执行质量规划而对车间工作人员提供技术指导所需的费用支出 D．在生产操作过程中自始至终进行控制所支出的费用11、质量检验需要有适用的检测手段，包括各种______等，并对其实施有效控制。 A．试验设备 B．仪器仪表 C．生产设备 D．计量检测设备12、下列说法正确的是（）。 A．使产品不能完成规定任务或导致人或物的重大损失的称为故障 B．偶然故障是由于偶然因素引起的故障，只能通过概率统计来预测 C．故障按统计特性可分为偶然故障和耗损故障 D．偶然故障可通过预防维修防止故障的

6、发生，延长产品的使用寿命13、由4个单元组成串联系统，若每个单元工作1000小时的可靠度为0.9，则系统工作1000小时的可靠度为__。 A．0.5561 B．0.6561 C．0.7561 D．0.900014、__是针对某一问题，充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料，通过亲和图进行汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。 A．头脑风暴法 B．过程决策程序图法 C．亲和图 D．树图15、假设某量的绝对误差为8，相对误差为2%，则该量的真值为

7、（）。 A．800 B．400 C．200 D．10016、特性是指可区分的特征，下列特征属于功能性特征的是______。 A．机械性能 B．气味 C．可靠性 D．飞机的最高速度17、企业的产品标准应在发布后______日内办理备案。 A．15 B．30 C．60 D．9018、以下关于软件测试的叙述中，不正确的是（）。 A．所有的测试都应追溯到用户需求 B．软件测试的计划和设计需要在程序代码产生之后进行 C．测试软件时，不仅要检验软件是否做了该做的事，还要检验软件是否做了不该做的事 D．成功的测试是发现了迄今尚未发现

8、的错误的测试19、产品质量责任是一种综合的__。 A．法律责任 B．民事责任 C．刑事责任 D．行政责任20、顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”的因素是（）。 A．权威机构的认证 B．产品的品牌 C．产品目录 D．广告21、已知