中层管理干部的大忌：.ppt

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1、高层要懂，中层管理干部的大忌：在应该方正的位置却太圆滑！2017年11月21日最近，和几个MBA的同学闲聊，大家谈到一个很有意思的话题：如何培养自己企业的中层干部。这里面涉及很多方面，大家最后对中层干部的方正与圆滑一事进行了交流。方正，就是懂规矩，讲规则，同时具有极强的执行力；圆滑，就是处事灵活，讲求艺术，少得罪人，但是也有老好人的嫌疑！对方正与圆滑，我发现身为投资人的老板们更喜欢方正的中层，主要是放心！而有的身为职业经理人的高层，反而会觉得有一个相对圆滑的中层干部做下属，处理事情更省心，但是他们也强调这个圆滑必须控制在一定层面，否则也是不想用的！其实方正与圆滑

2、本无毛病，只不过要看谁更符合环境的需要。那么，问题来了，作为中层管理干部，你该如何处理方正与圆滑这一问题呢？学过管理的朋友都知道，管理既是一门科学，也是一门艺术。虽然现在很多人都在学习管理知识，但是能够把科学性和艺术性处理好的人少之又少，反而变的越学习越迷茫了！说管理是一门科学，因为他是系统化的知识，通过事物的表象分析作出对事物的本质判断，并不断的进行检验，对就是，错就是错，就是我们常说的方正问题。说管理是一门艺术，因为管理的参与者中要素众多，时刻在发生着变化，你必须根据环境的变化去灵活的应对，不能讲死规则，也就是我们常说的要圆滑一些！讲到这里，是不是感觉很矛盾

3、？是的，事物就是在矛盾中不断发展变化的。为了更好的理解方正与圆滑的问题，下面我们选取其中的一个常见话题“中层管理干部在企业中的黑白脸角色定位”来进行深入的分析，看一下中层干部该如何定位。有些人对“黑白脸”行为其实是不屑一顾的，因为在有些人的脑海中，玩“黑白脸”就是在玩弄权数和政治，就是世故和圆滑！其实讲这句话的人恰恰忽略了管理的艺术性，企业管理中玩“黑白脸”正是讲“规则”的表现。在管理者的管理实践中，既要运用管理科学和知识，又要发挥其创造性，运用艺术的思维整合出一种有用的解决办法来实现高效目标。作家海岩有一句说的非常好：“一个干部必须明白这样一个带有普遍性的道理

4、，上级最不能接受的就是你怕得罪你的下属，你不得罪就要他得罪，要你何用？一旦他知道你不敢得罪人，你的仕途也就差不多到头了。”对于年轻的中层或者底层领导来说，直白、有想法、不怕得罪人是非常重要的精神品质，如果年纪轻轻就变得“圆滑”起来，是很难得到赏识的，很多企业在管理过程中需要做到“高层做好人，中层做坏人”恰恰是管理最有意思的地方，也是很多人所不能悟道的所在。首先，要正确认识“黑白脸”的意义，其实这是一种管理哲学。哲学是一件很玄的学问，管理哲学是将玄妙的内容融入到管理实践中去。樊小宁老师曾讲过这样一段话：“中层领导的一大职责，就是配合老板管理员工。所以要懂得将‘黑白

5、脸’管理哲学用到工作上，老板要唱‘白脸’，而自己则要扮‘黑脸’。”这就是我们要提到的领导力法则：上司做好人，自己做坏人。为什么？因为高层是公司的核心代表，是一个企业灵魂的所在，更是一线员工内在的最大的依靠。说的再直白点，高层就是企业内规则的最后决策者，如果高层老做坏人，这个企业将会没有安全感！“黑白脸”也是管理上的哲学，换句话说就是我们常说的一个萝卜一个棒子，企业管理也是一样的，要有人做坏人，也要有人来做好人。没有人来做坏人，企业的秩序和效率都无法得到保证，中层不做坏人，就必然缺乏执行力，导致企业政令不通，愿景变形，这是老板不愿意看到的现象。这个坏人谁来做呢？最

6、恰当的角色就是中层。例如，企业里面的一个员工因琐事请了五天假，按照企业的规定，除了正常休班外请事假超过三天的要停发当月的奖金。为了不扣奖金，这位员工利用自己的休息时间加班把工作任务补了回来，但是到了月底他的顶头上司经理依旧把他的奖金扣除了。这位员工自然不服气，找领导理论，但是领导不为所动，最后这件事闹到大老板哪里去了，大老板肯定了中层管理者的做法，并补发了这个员工的奖金，还嘉奖了这个员工积极工作的态度。这就是高层出面做好人，中层做坏人的典型案例。一般企业出了问题高层领导最好不要直接干涉，通过行政行驶职权或按制度办事，如果中层干部激起民愤，可能会导致员工积极性不高

7、，这时高层领导才出面安抚。让干部在前面做坏人，自己在后面做好人。因为好人难做，坏人比较容易做。但是在实践中，我们会很遗憾的经常发现这样的一个怪现象：企业的处罚很多都是来自于高层的签发、调度或检查，而中层岗位很少作出处罚，甚至部分中层会和员工称兄道弟，公私不分，共同应付高层的要求！其实这样的中层是非常不明智和不称职的！企业高层的经验、学识、圈子以及信息是普遍高于中层的，中层的心思以及团队的动向其实早就被高层所洞察，只不过未给你点破而已！这里有一个很好的中层评价原则分享给大家：如果企业里的制度和基础管理推进不力或阻力重重，问题大部分出在了中层不作为；如果跨部门的协调

8、性工作常出矛盾，根源也一