adsl接入技术和常见故障解决方法

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1、ADSL接入技术和常见故障解决方法　　摘要:随着互联网飞速发展，ADSL用户的不断增多，ADSL接入技术及宽带用户的管理和维护，已成为宽带接入市场持续快速民展的重要问题，如何尽快地判断故障、排除故障，保障用户正常上网，将成为宽带维护人员必备的技能。关键词：基本功能接入认证故障代码故障解决中图分类号：U472文献标识码：A目前我国的宽带网络主要运行方式ADSL和光纤+LAN的接入方式，其主要采用的有固定IP，和动态IP+PPPOE，而PPPOE+VLAN是一种比较理想的宽带接入方式，技术成熟运营安全稳定，也能方便地开展各种业务，实现灵活的计费，更好地对用户进行管

2、理。一、宽带接入网实现的基本功能宽带接入网可实现的基本功能可以归纳为以下几个方面：1．用户管理掌握用户的信息，在用户进行通信时对用户进行认证、授权，使合法用户方便快捷地接入网中，杜绝非法用户接入，防止非法用户占用网络资源。2．安全管理7合法用户在通信时要保障其数据的安全性，隔离带有用户个人信息的数据包，对于主要的网络设备防止其受到攻击而造成网络瘫痪。由于用户终端是以普通网卡与网络设备相连，在通信时会发送一些广播地址的帧（如ARP，DHCP消息等），而这些消息会携带用户的个人信息（如用户的MAC地址），如不隔离这些消息让其他用户接收到，容易发生MAC/IP地址的

3、仿冒，影响合法用户上网。对于运营商来说，保护其系统设备的安全性，防止恶意攻击是十分重要的。3．业务管理需要为保证QoS提供一定的手段。为了保证业务的QoS，网管人员根据具体情况为用户提供一定的带宽控制能力，例如保证用户的最低接入速率，限制用户的最高接入速率等。4．计费管理接入网要能够对用户进行灵活的计费，根据用户类别、使用时长、用户流量等数据进行计费。二、PPPOE宽带接入的认证PPPOE认证首先要在客户机上安装PPPOE协议的驱动软件，在前端由BRAS服务器配合RADIUS服务器实现对用户的认证、计费。认证过程：用户拨号发出请求，经过网络传送到BRAS服务器

4、，BRAS服务器接到请求后向RADIUS服务器发出ACCESSREQUEST请求包，其中含有用户的账号、密码、端口类型等，经RADIUS服务器核实后，向BRAS回送ACCESS7REPONSE响应包，其中包含用户的合法性和一些设置，如用户IP地址、掩码、网关、域名、用户可使用的带宽等。用户接收到这些信息后就可以上网，上网期间BRAS不断地向RADIUS发送计费信息，这些信息包括用户的上网时间、用户流量、用户下网时间等，以便RADIUS准确计费。从PPPOE认证过程可以看出，BRAS服务器在整个链路中起到关键的作用，因此BRAS服务器也要实现大而全的功能，包括认

5、证、连接、终接、安全管理、计费业务汇聚、收敛等功能，设备复杂。由于建立连接后数据必须经过BRAS，BRAS很容易成为“瓶颈”，最易出问题，堵塞严重时用户连接速度慢或根本连接不上，解决的办法是在前端采用多台BRAS并接或将多台BRAS放到各中继机房，采用分布认证方法。三、PPPOE常见故障代码及分析（1）645故障描述：拨号适配器未装这种情况主要针对WindowsME和Windows98而言，解决办法是在Windows98下添加拨号适配器组件即可。对WindowsME而言，因为它没有直接添加拨号适配器的选项，所以必须在控制面板中先删除拨号网络组件，再添加拨号网络

6、组件完成适配器的添加。（2）691/629故障描述：不能通过验证7可能的原因是用户的账户或者密码输入错误，或用户的账户余额不足，用户在使用时未正常退出而造成用户账号驻留，可等待几分钟或重新启动后再拨号。（3）630故障描述：无法拨号，没有合适的网卡和驱动可能的原因是网卡未安装好、网卡驱动不正常或网卡损坏。检查网卡是否工作正常或更新网卡驱动。（4）633故障描述：找不到电话号码簿，没有找到拨号连接这可能是没有正确安装PPPOE驱动或者驱动程序已遭损坏，或者Windows系统有问题。建议删除已安装的PPPOE驱动程序，重新安装PPPOE驱动，同时检查网卡是否工作正

7、常。如仍不能解决问题，可能是系统有问题，建议重装系统后再添加PPPOE驱动。（5）720故障描述：不支持PPPOE连接它是Windows2000特有的故障，建议重新启动后再进行连接，如仍不能排除故障，建议重装系统。（6）697故障描述：网卡禁用只要在设备管理中重新启用网卡即可。（7）769故障描述：拨号时报769错误在WindowsXP系统中网卡被禁用、系统检测不到网卡或者拨号软件故障，有时会报769错误。重新启用网卡、检查网卡工作是否正常或重装拨号软件即可解决。（8）678故障描述：无法建立连接7这个故障比较复杂，用户和BRAS链路中任何一个环节有问题，都可

8、能导致678故障，应根据不同的情况作相