品质意识培训课程.ppt

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1、品质意识培训Sunday,August29,20211DongguanChangyingTpeCo.,Ltd引言一、战场上遭遇敌人,你首先举起枪,而倒下的是你---不是你没准,而是碰到一颗臭弹!二、你终于尝试了一次跳伞,但再也没有机会尝试其他任何东西---因为降落伞打不开三、省吃俭用买了一辆私家车,可你却直接把他开到河里去---因为转向失灵了四、还有什么比发现月饼中有一个苍蝇更恶心的吗?---有,半个苍蝇五、如果我告诉你,游乐园的过山车不能保证不脱轨---你还敢去坐吗?六、刚买的6手机,突然发现某个部位开裂---经检查发现胶带粘性没有了,更不幸的是,竟是我们家做的胶带。实例

2、1(2008年三鹿)实例2第一部分:品质的基础知识一、品质是什么?二、品质系统架构三、品质管理历史发展四、品质的重要性五、品质成本一、品质是什么-1六位质量大师对质量的定义一、品质是什么-2一、品质是什么-3品质的定义品质:一组固有特性满足要求的程度---ISO9000对品质的定义特性:可区分的特性,可以有各种类别的特性,如物体的特性(机械性能等),感官的特性(气味、噪音等)、行为的特性(礼貌等)、时间特性、人体功效的特性(人身安全等)和功能特性等。特性可以是固有的或赋予的。要求:包含隐含的和需要规定的,许多情况下要求是会随时间改变的。一、品质是什么-4二、品质系统架构三、

3、品质管理历史发展问题1有谁知道我们公司目前处于那一水平段?制造?设计?管理?全面品质保证?四、品质的重要意义QualityisLife!质量就是生命!品质是价值和尊严的起点是公司赖以生存的命脉四、品质的重要意义

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