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第十二章 物流管理物流管理就是在分析系统冲突的基础上,以系统协同为目标、一系 统集成为手段的一种系统优化活动。研究物流系统就是为了用系统的观点和方法 对物流实实管理。我国物流术语标准对物流管理的定仪是;为了以最低的物流成 本达到用户满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。如果 将物流看作一个活动过程,则物流管理就是针对着一活动过程实施的管理活动。 显然,物流并不是物流管理。令人遗憾的是,将物流与物流管理混为-•谈的现象 不仅存在我国的物流实践11•,甚至在物流理论界也比比皆是第一节 物流管理概述一、 物流管理发展的历史(-)物流功能个别管理阶段(二) 物流功能系统化阶段(三) 物流管理领域扩大化阶段(四) 企业内物流一体化阶段(五) 供应链管理阶段二、 物流管理的内容(-)物流计划管理的阶段(二) 物流实施阶段的管理(三) 物流评价阶段的管理三、 物流管理的原则(-)物流管理的总原则——物流合理化(二) 物流合理化的基本思想(三) 物流管理面临的新挑战四、 物流管理的目标(一) 快速反映(二) 最小变异(三) 最低库存(四) 最高质量第二节物流管理组织一、 物流管理组织的分类(-)根据物流组织所处的领域不同,可划分为生产领域的物流组织和流通 领域的物流组织(-)根据物流组织在物流管理中的任务不同,可划分为管理的行政机构和 物流管理的业务机构(三)根据物流管理政治管理层次与职权的不同,可划分为中央,地方。和 企业层次的物流组织1、 中央物流管理组织2、 地方物流管理组织3、 企业物流管理组织二、 企业物流管理组织(-)企业物流管理组织设计时应考虑的有关因素1、 企业所属类型2、 企业的战略3、 企业的规模4、 企业的技术因素5、 企业所处的环境(-)物流管理组织设计的基本原则(%1) 物流管理组织的职能范围(%1) 企业物流管理组织发展的新趋势三、 物流企业的组织形态(%1) 物流企业的组织结构(―)物流企业的组织机构(三)物流企业的组织手段第三节企业物流战略管理一、 企业战略与企业物流战略二、 物流战略的环境因素分析和定位(一)企业物流战略的环境因素分析1、 业竞争者的物流水平2、 术评价3、 流渠道结构(二) 企业物流战略的定位三、 企业物流战略的目标、内容及基本框架(-)企业物流战略的目标(-)企业物流战略的内容(三) 企业物流战略的基本框架1、 全局性的战略2、 结构性的战略3、 能性的战略4、 基础性的故略企业战略与企业物流战略根据决策内容的特点,企业战略可划分为三个层次:公司级战略、部门级战 略和职能级战略。企业战略(公司级)制造战略人力资源战略财务战略营销战略物流战略外部因素企业物流管理战略框架专家把企业物流战略划分为四个层次:四、 企业物流重组(-)企业物流重组的目标是为了提高物流活动的一体化水平(二) 企业物流重组的关键是确定基准(三) 企业物流重组要建立以活动为基础的度量体系根据以上对企业物流重组有关因素的理解,我们可以归纳出指导一个企业进 行重组的基本程序。目标识别细化并开发度量体系内部分析确定外部基准评价实施标准重组程序第四节物流费用管理一、 物流费用的构成二、 物流费用的控制(-)物流费用的局部控制(-)物流物流费用的综合控制(三)物流费用的局部控制和综合控制之见的关系三、 企业物流费用管理的新思维(-)从流通全过程的视点来降低物流费用(二) 通过实施供应链管理,提高对顾客的物流服务水平来削减费用(三) 借助现代信息系统来降低物流费用(四) 通过参与共同配送来降低物流费用(五) 削减逆想物流成本物流费用的局部控制和物流费用的综合控制二者的关系
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