家具公司业务跟单工作职责.doc

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1、美华居家具管理体系文件文件编号：版序/修订：标题：岗位说明书生效日期：2008-10-1页码：共1页第1页部门：营销中心职位：跟单文员职务级别：职员职位编号：直接上级：区域经理间接上级：营销总监工作时间8。5—12小时薪资等级：核心工作（简要说明）负责对客户的产品订单受理及确认回复，为营销内部调度与工厂及仓库的运行提供有效数据。工作职责职责内容百分比1．受理并确认客户的产品订单回复跟进工作。2．跟进日常的客户物流配送及异常统计分析。3．协助营销中心的日常文秘事务，跟进客户对业务的报怨与投诉落实。4．及时有效的与

2、调度和工厂进行生产进度信息互享，统筹协调出货工作。5．协助财务部门对货款的跟催。6．.40%20%15%15%10%工作环境舒适程度极舒适较舒适舒适普通危险性较危险中度危险稍有危险危险性极小不危险工作条件：（具体描述）1、在办公室办公，有电话、电脑，文件柜及各种办公文具；2、坐姿办公。任职资格条件性别：女年龄：22-30岁语言：普通话文字功底：良好学历：大专或以上身高：女：158cm体质：健康、有活力电脑操作：熟练基础知识：能够熟练操作电脑，数据分析力强，普通话标准，反应灵敏专业知识：熟悉家具行业生产与销售流程

3、，有丰富的协调沟通统筹能力，懂ERP应用。工作经验：一年以上相关工作经验。其他证书：大专以上学历证书。其他要求：责任心强，做事认真踏实，敬业爱岗，具备良好的职业道德与素养。更改单号编制审核批准日期日期日期