美国银行的移动支付发展趋势.pdf

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1、FO渺CU真S栏目编辑：王2雪0玉14年E-m-a第il：S6p期y99@21cncorn美国银行的移动支付发展趋势■王雪玉编译从长远看，在不断发展的移动支付领域，需要的是有先见的战略转变。据美国银行业专家表示，美国银行作为美国移动银行的先锋，要保住领先者地位必须根据形势不断更新自己的移动战略。美国银行是美国移动银行的先应)代码等。接下来，移动支付模式讲述了3方面的内容，分别是移动银锋，其移动解决方案负责人马克·沃将继续为商户和客户展现更多的惊行的最新发展趋势(包括移动支票肖斯基(MarcWarshaws

2、ky)认为移喜。”存款)、部署移动支付过程中所面对动支付正在飞速发展，但总体上移在如何监管规范移动交易安全的挑战、对消费者进行关于减轻移动支付还没有达到引爆点，并且还上，沃肖斯基认为银行业金融机构动安全风险教育的必要性。存在待解决的安全问题。仍然存在许多问题要解决，如何保美国银行是美国最大的移动障移动支付做到反洗钱及严格遵守金融服务提供商，沃肖斯基目前负待解决的问题银行保密法是最主要的问题之·。责的是移动服务战略和点到点的客沃肖斯基说：“随着移动支付的户体验。在负责移动服务这一领域出现和演进，安全性的可靠

3、和反洗移动银行之前，沃肖斯基负责的是美国银行钱成为所有解决方案和商用技术最沃肖斯基指出，随着移动支付的电子商务销售，在他的带领下，重要的衡量因素。”的应用逐渐普及，银行业专注在移美国银行的电子商务销售一直保持沃肖斯基在接受媒体采访时表动银行上的热情将只增不减。据统在行业前列。在此更早之前，沃肖示，银行在布局移动支付上要有明计，美国银行目前拥有超过1400万斯基曾在南方贝尔电信(BellSouth确的价值主张。他说：“传统业务已的移动银行活跃客户，他预计数量Telecommunications)担任产品管理

4、基本完善，现在我们所面临的行业还将继续增长。和工程的高层管理人员。挑战是必须为客户和商家提供更多据沃肖斯基所言，人们更倾向的增值服务，帮助他们得到真正的于通过手机获取金融服务，因为对发展趋势投资经验。”他们而言，所需的金融需求内容不在不断发展的移动支付领域，沃肖斯基表示，美国银行已采变，但是用手机获取服务要比直随着新的竞争对手不断出现，银行取多种措施促进移动支付发展。他接去网点更方便快捷。他总结说：该如何更好地参与到该领域需要有说：“目前我们正通过多种技术手“移动银行的移动功能仍有拓展空明确的战略方针。段

5、对移动支付模式进行新的尝试，间。”据Carlisle&Gallagher的银行包括NFC(近场通信)和QR(快速响在接受媒体采访中，沃肖斯基卡支付业务负责人彼得·欧林尼克44I佐肛料指咕代投稿邮箱：hnfc@21cn．net2014年·第6期栏目编辑-王雪玉E-mair：Spy99@21cncomFO渺CU真S(PeterOlynick)表示，的确有一些在他看来，全方位渠道体现出来的成为一种新的广告和促销方式。不银行满足于充当后端移动支付交易首先是一种勇于改变现状的胆识，过在使用这个渠道过程中，美国银的低

6、成本供应商。在他们看来，无然后才是身体力行。行业面临的挑战之一是如何在客户论前后端，移动支付最终都要推动最后一个考虑因素是商户。欧服务和推广之间取得平衡，因为创交易进入它们其后台。然而，大多林尼克说，在移动支付环境中，企业造更佳的客户体验才是最终目的。数银行不仅仅满足于此，特别是美采购卡、旅游卡或消费卡相比消费如今，随着移动支付的逐渐普国银行作为美国最大的移动金融服者自己持卡消费，有时候能享受更及和新模式的开发，以及移动银行务提供商，他们希望能更深入地参多服务。市场的迅猛发展，美国银行甚至整与到移动支付这

7、一领域，并能够在欧林尼克表示，银行长期以来个金融服务业都将受到重大影响。整个交易过程中拥有一定程度的所一直关心的是银行的联名卡能否成沃肖斯基认为，美国银行需要有权。为用户消费时的首选，而随着移动的是明确的战略定位，以提升现有应用程序的功能，或是建立新的应欧林尼克表示，他的客户中有支付变得越来越普遍的当下，银行许多银行都对移动支付有着浓厚兴又希望自己的移动银行成为多数用用程序，或者拒绝增加现有的应用趣，并有4个方面的考虑因素。户的活跃移动银行账户。程序的复杂性等。从长远看，在这个瞬息万变的信息时代，移动战略

8、并首先是安全性，虽然对消费者移动战略定位非一成不变，需要的是有先见的战进行安全意识教育能起到有效的金美国在2007年引进移动银行，略转变。皿融服务作用，但银行仍必须尽一切拓展了在线银行的所能，以尽量减少黑客入侵客户的移特性，客户得以通过动支付应用程序。在欧林尼克看来，手机随时随地访问银行在此过程中不仅要识别出账号他们的银行账户。很登录是否异常，而且如果出现用户多银行将移动银行在使用应用程序时受欺诈但银行系视为差异化竞争及统检测