《创新思维与问题解决》学员手册NEW.doc

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1、目录第一部分：创新思维的意义和方向一、创新的意义及特征二、开发和善用大脑三、固有思维方式v过去的经验v我们的注意力导向v参照物v固有思维和创造力四、创新思维漏斗模型第二部分：创新思维解决问题的步骤、方法和工具一、右脑发散思维的方法和工具vWHY－WHY分析法v金字塔分析法v鱼骨图分析法v奖惩分析法二、左脑集中思维的方法和工具v多次投票法v+/-/兴趣法一、重述问题二、右脑创新思维的方法和工具v借鉴创意法v头脑风暴法v逆向头脑风暴法v循环头脑风暴法v名义群体法v思维导图法三、左脑逻辑思维v价值观权重评估法v评估矩阵法第三部分：创新思维与实际工作一、调动创造

2、性和逻辑性思维的重要信息二、创新解决问题的关键第一部分：创新思维的意义和方向创新的意义与特征创造力与智力的关系Ⅰ、创造力是可以通过后天训练得以提高Ⅱ、创造力与智力无绝对相关性Ⅲ、创造力与年龄的关系选择练习：你认为以下哪个曲线图是创造力与年龄的正确关系呢？（）CDAB创新的意义与特征创造与创新Ⅰ、创造是，它是以为导向的；Ⅱ、创新是，它是以为导向的。通过创新成为高瞻远瞩公司的图例：创新的意义与特征成功的创新企业典范Ⅰ、一个创新企业的最高境界是什么？案例：3M，创新精神为本公司创建于1902年，总部设在美国明苏达州的圣保罗市，是世界著名的产品多元化跨国企业。3

3、M公司素以勇于创新、产品繁多著称于世，在其百多年历史中开发了6万多种高品质产品。百年来，3M的产品已深入人们的生活，从家庭用品到医疗用品，从运输、建筑到商业、教育和电子、通信等各个领域，极大地改变了人们的生活和工作方式。现代社会中，世界上有50%的人每天直接或间接地接触到3M公司的产品。3M公司在全球60多个国家和地区设有分支机构，产品在200多个国家和地区销售，年营业额逾212亿美元。作为世界500强的企业之一，3M公司在2003年被《商业周刊》评为全球最佳表现50强之一，在2005年被评为全球最具创新精神的20家公司之一，并连续两年入选《财富》杂志“

4、最受赞赏的在华企业”之一。开发和善用大脑左脑和右脑的功能分工Ⅰ、左脑的负责性的思考，它喜欢做的事，不喜欢做的事是。Ⅱ、右脑的负责性的思考，它喜欢做的事，不喜欢做的事是。固有思维方式名人名言：我们的思维方式所产生的问题，是不能用同样的思维方式解决的。－－爱因斯坦Ⅰ、什么对我们的思考方式产生影响?Ⅱ、什么塑造了我们的固有思维？固有思维方式练习：.........1．请试着用4条直线将下面的9个点连起来，你可以做到吗？.........2．请试着用3条直线将下面的9个点连起来，你可以做到吗？.........3．请试着用1条直线将下面的9个点连起来，你可以做到

5、吗？通过以上的练习能使我们了解固有思维对我们的思维定势产生的影响固有思维方式Ⅰ、过去的经验案例：小的时候我们每个人都是无知无畏的，但是有一天，当我们唱歌的时候，一个大人或者其他小朋友说，你唱的真难听，也许就对你的幼小心灵产生了负面影响，我们就再也不唱了了。长大后，你发现你身边的很多人唱歌也不好听，但是你却因为长时间的不练习而比他们更差，而且也胆怯在他人面前演唱。但事实上，小的时候你受其他人的影响，依然想唱就唱，那么也许真正的音乐家还会认为你是一个有天分的孩子，或者长大后，你也会唱得不错，至少在他人面前不胆怯表现自己。很多人都有这样的经历。过去的经验（成功

6、的、失败的）对一个人的思维影响是很大的。固有思维方式Ⅱ、我们注意力的导向练习：下图是一个足球，如果放开手，你认为这个球会怎样运动呢？Ⅲ、参照物练习：你最多可以看到多少个正方形？每看到一个你可以得1美金。固有思维方式Ⅳ、固有思维和创造力创造就是打破固有思维从而达到突破。全脑创新思维漏斗模型漏斗模型原理解决问题的过程是：第二部分：创新思维问题解决的步骤、方法和工具右脑发散思维的方法和工具WHY－WHY分析法Ⅰ、WHY－WHY分析法的定义：Ⅱ、WHY－WHY分析法的使用步骤：1．列出可能原因2．跟踪3．追问原因案例说明：利用WHY-WHY分析法，找出开会迟到的

7、原因。why1:为什么会迟到？（因为交通、习惯或潜规则等）why2:为什么会形成潜规则？（领导不重视、没有制度、有制度不执行等）why3:为什么有制度却不执行?（没有指定具体的人员来负责这件事情）最终解决方案：每次会议都指定专人来负责会议的考勤并根据记录进行奖惩Ⅲ、WHY－WHY分析法的使用注意事项：1.适用于解决2.最多不要超过3.不一定要问到右脑发散思维的方法和工具金字塔分析法Ⅰ、金字塔理论的由来：金字塔分析法由国际著名管理咨询公司麦肯锡公司的第一位女性顾问巴巴拉·明托在70年代提出来的。Ⅱ、金字塔原理是先从结论说起,再说中心思想,然后再向前推演的逻

8、辑。运用金字塔分析法是为了避免思维混乱，保持一个理性的正确思考。Ⅲ、金字塔分析法