《培训与开发》第2章：学习.ppt

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1、第2章学习2.1培训与学习2.2西方学习理论2.3中国学习心理思想2.4学习过程2.5影响学习的心理因素2.6学习策略2.7E－Learning【学习目标】掌握学习的概念熟悉培训与学习的差别了解西方主要的学习理论了解中国学习心理思想熟悉学习的过程熟悉影响学习的心理因素掌握几种常见的学习策略了解E-Learning2.1培训与学习2.1.1学习的定义2.1.2学习的分类2.1.3培训与学习的差别2.1.4成人学习的特点2.1.1学习的定义人力资源管理的许多理念和基础知识来源于心理学。心理学上的“学习”与人们心目中一般意义上的“学习”是有区别的。对学习下定义时，多数心理学家比

2、较忽视学习活动的层次性，加之学习心理学又有许多流派，不同流派不同偏好的人对于“学习”所下的定义又不同。桑代克认为学习是尝试错误的过程；华生、巴甫洛夫、斯金纳等人强调外部行为的变化；奥苏贝尔、加涅等人强调认知结构的变化。因此，关于学习的定义很多，其中，金布尔（Kimble，G.）从行为主义立场出发的定义影响较大。金布尔认为，学习是由强化练习引起的潜在反应能力的较为持久的改变。我们可以从以下几方面来理解金布尔关于学习的定义：第一，学习的结果是学习的主体要发生较为持久的改变。第二，学习不仅发生外在行为的变化，也会发生内在心理的变化。第三，学习是一种活动过程。第四，要练习。2.1

3、.2学习的分类人类的学习有多种多样的分类方式。按照学习的结果，学习可以分为智慧技能学习、言语信息学习、认知策略学习、动作技能学习和态度学习等五大类型。2.1.3培训与学习的差别培训与学习的区别表现为：1．态度上的区别。2．行为的发起上的区别。3．个体和群体。4．目标和内容的设定。5．成本和收益。6.主动与被动。2.1.4成人学习的特点概括来说，成人学习有以下特点：成人对学习内容的实用性和结果尤其关注，他们常说的一句话是：“学习之后有什么用？”所以，成人需要知道学习的目的和原因，才会去学。成人感觉学习有现实或迫切的需要，会更愿意去学，他们对感兴趣的内容会自发地、乐意地学习。

4、成人对现实联系密切的知识或信息较易引起注意。他们重视应用及成效，注重技能。他们要求即学即用，对理论性、学术性和抽象性的知识不感兴趣。成人喜欢按自己的学习方式和进度学习，并期望知道学习的结果。因此在培训过程中应注意及时的反馈（feedback），说明其学习表现，如成绩、错误、进步和退步等。成人渴望成就感，乐意在培训过程中有表达个人意见和见解的机会，使人感觉到其存在价值。成人拥有丰富的经验，喜欢将新的知识与旧的经验作比较；年纪越大对新生事物的接受态度就越审慎。成人比小孩的自尊心更强，更讲“面子”，在众人面前喜欢听到积极和肯定的评价。如果当众遭到贬低或轻视，他们会选择避而远之或

5、者对抗的态度。成人喜欢受到尊重和重视，在轻松、愉悦和友爱的环境下学习，效果更好。年纪越大，对于复杂动作的协调性就越差，年纪大的人学习操作技能如操作复杂的机器、驾驶汽车等，需要花更长的时间。成人喜欢在学习过程中有一定的独立性。他们喜欢在培训过程中有一定的独立思考、独立操作的时间，喜欢自己找到答案和结果。2.2西方学习理论2.2.1行为主义学习理论2.2.2认知主义学习理论2.2.3建构主义学习理论2.2.1行为主义学习理论行为主义是本世纪初由美国心理学家华生（J.B.Watson,1878-1958）创立的一个西方心理学流派。在行为主义学习理论学派里有不少代表人物，他们在认

6、为学习是刺激与反应的联结的同时，也都有各自独到的见解。1、桑代克试误学习理论桑代克根据实验研究的结果认为：所有的学习都不是突然发生的，而是通过一系列细小的步骤按顺序逐渐达到的，学习的实质即形成刺激——反应联结；学习的基本方式是试误，即盲目的尝试与渐进；学习主要遵循三条学习规律：(1)准备律。(2)效果律。（3）练习律。除了上述三个主要学习律(其中最主要的是效果律)之外，桑代克还提出了一些从属的附律，或称为学习的原则：（1）多重反应律。（2）定势律。（3）选择性反应律。（4）同化律。（5）联想性转换律。2、格思里接近学习理论埃德温·格思里是美国心理学家。他的理论属极端行为主

7、义的范畴。格思里以接近条件作用解释学习，强调刺激与反应的接近。在格思里看来，刺激和反应在时空上的接近足以解释联结的形成，“当某一反应发生时，那个正在起作用的刺激模式往往能够在以后再次出现时引起那个反应”。这就是格思里的接近条件作用原理，在这一原理中除了谈到刺激和反应的接近外，没有任何其他多余的概念。根据接近条件作用原理，格思里推导出学习的两条附律：首先，他不同意传统联想心理学的多次律和桑代克的练习律，认为刺激——反应的联结是一次形成的，“一个刺激模式当它与第一次反应配对时就获得它的完全的联结力量”。其次，依据接近的原则和联结一