工程质量问题和质量事故的处理.doc

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1、建设工程质量控制概述第一节质量和建设工程质量一、质量的定义：建设工程质量简称工程质量。工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。二、建设工程质量的概念及特性建设工程质量的特性主要表现在以下六个方面：(1)适用性。即功能，是指工程满足使用目的的各种性能。包括：理化性能，结构性能，使用性能，外观性能等。(2)耐久性。即寿命，是指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。(3)安全性。是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。

2、(4)可靠性。是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。(5)经济性。是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。(6)与环境的协调性。是指工程与其周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调，以适应可持续发展的要求。三、工程质量形成过程与影响因素分析(一)工程建设各阶段对质量形成的作用与影响工程建设的不同阶段，对工程项目质量的形成起着不同的作用和影响。1．项目的可行性研究直接影响项目的决策质量和设计质量。2．项目决策阶段对工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平。

3、3．工程设计质量是决定工程质量的关键环节。4．工程施工在一定程度上，工程施工是形成实体质量的决定性环节。工程建设的各个阶段都对工程项目质量的形成产生影响，其中施工阶段是形成工程实体质量的决定性环节、实现建设工程质量特性的保证、实现设计意图的重要环节。解析：工程施工活动决定了设计意图能否体现，它直接关系到工程的安全可靠、使用功能的保证，以及外表观感能否体现建筑设计的艺术水平。在一定程度上，工程施工是形成实体质量的决定性环节。5．工程竣工验收对质量的影响是保证最终产品的质量。(二)影响工程质量的因素影响工程的因素很多，但归纳起来主要有五个方面，即

4、人(Man)、材料(Material)、机械(Machine)、方法(Method)和环境(Environment)，简称为4M1E因素。1．人员素质：决策者、管理者、操作者，人员的素质。2．工程材料3．机械设备机械设备可分为两类：一是指组成工程实体及配套的工艺设备和各类机具。二是指施工过程中使用的各类机具设备，简称施工机具设备，它们是施工生产的手段。4．工艺方法大力推进采用新技术、新工艺、新方法，不断提高工艺技术水平，是保证工程质量稳定提高的重要因素。5．环境条件环境条件是指对工程质量特性起重要作用的环境因素，包括：工程技术环境，工程作业环

5、境，工程管理环境，周边环境等。在工程质量控制中，重点控制人员的素质包括：文化水平、技术水平、控制能力、身体素质。解析：影响工程的因素很多，但归纳起来主要有五个方面，即人（人的素质，即人的文化水平、技术水平决策能力、管理能力、组织能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等）、材料、机械、方法和环境(包括工程技术环境；工程作业环境；工程管理环境)，简称为4M1E因素。四、工程质量的特点工程质量本身有以下特点。1．影响因素多2．质量波动大3.质量隐蔽性容易产生判断错误，即第一类判断错误(将合格品判为不合格品)和第二类判断错误(将不合格品误认为合

6、格品)。4．终检的局限性工程项目的终检存在一定的局限性。这就要求工程质量控制应以预防为主，重视事先、事中控制，防患于未然。5．评价方法的特殊性工程质量的检查评定及验收是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行的。检验批的质量是分项工程乃至整个工程质量检验的基础。工程质量是在施工单位按合格质量标准自行检查评定的基础上，由监理工程师(或建设单位项目负责人)组织有关单位、人员进行检验确认验收。这种评价方法体现了“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的指导思想。建设工程施工过程中，监理人员在进行质量检验时将不合格的建设工程误认为是合格的，主要原

7、因是施工中未及时进行质量检查。解析：质量存在隐蔽性。若在施工中不及时进行质量检查，事后只能从表面上检查，就很难发现内在的质量问题，这样就容易产生判断错误，即第一类判断错误(将合格品判为不合格品)和第二类判断错误(将不合格品误认为合格品)。第二节质量控制和工程质量控制一、质量控制的定义：工程质量控制是指致力于满足工程质量要求，也就是为了保证工程质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。工程质量要求主要表现为工程合同、设计文件、技术规范标准规定的质量标准。二、工程质量控制质量控制的目的是致力于满足质量要求。(1)工程质量控制按其实

8、施主体不同，分为自控主体和监控主体。前者是指直接从事质量职能的活动者，后者是指对他人质量能力和效果的监控者，主要包括以下四个方面：1)政府的工程质量控制。政府属于监