留住企业翻译人才的人力资源管理策略分析.doc

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1、留住企业翻译人才的人力资源管理策略分析　　【摘要】企业翻译人才流失不仅损失招聘、培训、业务等显性成本，而且还损失声望、士气、因离职而丧失的机会等隐性成本。若不加以有效控制，最终将会弱化企业可持续发展的潜力和竞争力。因此，从企业人力资源管理视角入手，正确分析企业翻译人才流失的原因，并采取有效的策略留住企业翻译人才，对于有效地管理企业翻译人才，提高企业竞争力，具有较强地现实意义。　　【关键词】翻译人才；人力资源管理；流失　　【中图分类号】F272.92[文献标识码]A[文章编号]1006-5024(2010)02-0088―03　　【作者简介】叶素文，义乌工商职业技术学院讲师，硕士，

2、研究方向为外语人才培养与管理。(浙江义乌)　　　　一、问题提出　　　　进入知识经济时代，人才已经成为企业能否顺利发展的关键因素，企业竞争的焦点也已转向人才的争夺。如果按照员工对企业重要性的不同来分类，可以将员工大致分为两大类，即核心人才与普通员工。翻译人才作为企业核心员工，其流失不仅损失招聘、培训、业务等显性成本，而且还损失声望、士气、因离职而丧失的机会等隐性成本。为什么企业翻译人才会流失?怎样才能留住企业翻译人才?这些问题是当前企业人力资源管理的重点，也是理论界研究的重点与难点。基于此，从企业人力资源管理视角人手，分析了企业翻译人才流失的原因，并提出针对性策略，以期能有效地留住

3、企业翻译人才，提高企业竞争力。　　　　二、研究现状　　　　在过去的几十年中，国外学者围绕企业翻译人才进行了广泛的研究并积累了大量的文献和著作。概观企业翻译人才研究，可以看出，国外研究的重点问题有如何确定和克服企业翻译人才流失、如何培育企业翻译人才、如何激励企业翻译人才等国外的研究主要针对具体的案例，采用实证分析方法进行研究，他们把企业翻译人才流失问题看作是一个完整管理过程的一部分进行研究。同时，他们将企业人力资源管理中的各种先进方法应用到企业翻译人才管理中，逐步形成了相关的理论、方法和实践体系，取得了很好的效果。　　与国外研究相比较，我国在该领域的研究相对来说起步较晚。国内学者对

4、翻译人才的研究主要集中于翻译人才的培养，很少关注于翻译人才流失。可以说，无论从研究内容还是研究方法上来看，还处于探索阶段。虽然国内学者对企业翻译人才流失问题研究起步较晚，但已经迈出了可喜的步伐，取得了一定的认识，如将企业翻译人才流失原因概括为三个方面：社会经济因素――反映了劳动力市场规律对企业翻译人才流失的影响；组织因素――反映了企业内部管理方面的变量对企业翻译人才流失的影响；个人因素――反映了个人对工作满足与否、对现有工作的预期、对改变工作的预期等因素的影响。这种结论实际上是基于系统学的观点而得出的，其分析思路，看似全面，实则缺乏实践意义。因为社会经济因素是不可控变量，不宜将其

5、纳入分析视野；个人由于受其个性心理特征影响，分析出来的因素稳定性较差，效度不高。相对上述两个因素，企业内部管理变量具有较高的稳定性，据此分析出来的因素客观性较强，实践意义较大。鉴于此，本文拟从企业人力资源管理相关环节人手分析造成企业翻译人才流失的原因，以期能更有针对性管理企业翻译人才，推动企业翻译人才流失问题的研究范式与体系的成熟。　　　　三、企业翻译人才流失的人力资源管理因素分析　　　　(一)招聘模式落后。成功的人员招聘对于构建和维持一个成功的组织体系是至关重要的。人是所有组织的、技术的，财务的或者管理过程和系统的核心，如果没有合适的人管理这些系统，即使有再好的技术和系统，企业

6、绩效也一样会很低。如今企业招聘的重点已逐渐从满足职位空缺的人员需求，转向为了保证企业战略目标的实现而从多样化的背景中选择和吸引那些能够帮助企业达成当期以及长期战略意图的、具有高素质的核心人才。然而，企业传统的招聘模式是基于短期的职位需求开展招聘工作，它仅仅以工作分析与候选人过去做过什么作为考察候选人是否具备所需要的知识、经验与技能为基础，缺乏对候选人未来绩效的预测与判断。显而易见，这种传统的招聘模式不能满足企业获得持续竞争力，同时也不能满足关系到企业长期发展的关键人才的要求。　　(二)培训内容不完善。自泰勒科学管理开始，企业就开始逐渐重视对员工的培训，强调通过科学的培训来满足因劳

7、动分工而造成的员工技能需求。从人事管理发展到人力资源管理，企业更加强调对员工不仅是当前的使用，还要注重对员工潜力的进一步开发，特别是要通过培训活动持续提高员工的个人素质、知识和技能水平。企业也不再仅仅考虑培训活动给企业带来的成本与收益，而是追求企业与员工的双赢。然而，目前一些企业为摆脱困境，总是在各方面削减费用，其中一项便是员工培训费用，这势必影响到对员工的培训。众所周知，企业培训具有多方面的效用，它不仅有利于提高企业整体绩效，增强组织凝集力，塑造企业良好形象，更重要的是有利于提