销售员的自白书.doc

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1、销售员的自白书销售员的自白书　　现代社会是一个销售的社会，我们每一个人都需要销售，我们每一个人都在从事销售。我们无时无刻不在销售自己的思想、观点、产品、成就、服务、主张、感情，如此等等。　　销售无时不在、无处不在，上至国家元首，下至平民百姓，无一不需要销售。当然，这种意义的销售是广义的销售。　　我们所讲的销售是狭义的，仅指对商品的销售。　　一、我是一名销售员　　销售是勇敢者才能从事的职业。　　从事销售活动的人，可以说是与“拒绝”打交道的人。　　在现实生活中，不会有客户见到销售员上门来销售商品时，笑容可掬地出门相迎：“欢迎、欢迎，您来得正好!”“真是雪中送炭!”随后便掏钱

2、购买商品。　　如果这样的话，就用不着销售员了。　　销售员从举手敲门、客户开门、与客户的应对进退，一直到成交，每关都是荆棘丛生，没有平坦之路可走。　　1．销售员要有战士的信念　　有人把销售比喻为战争，并引用一位参加过战争的军官的话来描述“看不见的敌人”的可怕：“最恐怖的是眼睛看不见的敌人。跟眼睛看得见的敌人作战，心中多少有些充实感；但在密林中作战，看不见敌人，冲进去却没有抵抗，时间5分钟、10分钟地过去，静谧中可怕至极。恐怖成了我们心中的敌人……”　　销售员也有两大敌人：看得见的敌人——竞争对手；看不见的敌人——自己。　　销售员在面对一次又一次的拒绝时，如果没有顽强的斗志

3、和必胜的信念，免不了会产生“受不了啦!我再也不想干啦!”的逃避思想，这就是心中看不见的敌人之一。　　要想战胜这种看不见的敌人，除了销售员自己给自己鼓气外，别无良策。　　销售员要想获得成功，就要不因艰苦、挫折而屈服。选定好目标，就要一心一意地努力奋斗。必须具有这种坚定的信念。　　2．销售员牵系企业命运　　“盛田昭夫”这个名字对普通人来说，也许还很陌生，但提起“索尼”电器恐怕就很少有人不知道了。　　1986年，盛田昭夫著的《日本·索尼·AKM》一书出版，书中有这样一段话：　　仅有独特的技术，生产出独特的产品，事业是不能成功的，更重要的是商品的销售。　　确实，商品的销售对任何

4、一个企业来说，都犹如命脉。　　大凡效益好的企业，都把产品的销售摆在重要的位置上。只有重视销售，从而重视销售员的企业家，才称得上真正优秀的企业家。　　如果有谁说瞧不起销售这个职业或者说一些嘲弄的话，那你就要一直盯着那个人的眼睛认真地说：“正是由于我和像我一样的几千个人在从事销售工作，你才能拿你挣的钱买东西，否则你这些东西是从谁那里买的?”　　这种事情对于任何人来说都是确凿的事实，不管对方是邮递员还是邮政官员，是士兵还是将军，或者是教师还是校长也好，都无法否认这个事实。　　3．销售员相对自由　　销售是最自由的职业，它的自由主要表现在时间上，没有人规定你上下班的时间，没有人规

5、定你今天必须去销售。　　在相对自由的空间里，如何最大可能利用好这个自由很关键。实际上，相对自由的前提是需要销售员有自我控制和能够合理安排利用时间的能力。之所以没有人来限制你的行动，是因为销售本身有随机性，灵活性的特点，关键在于销售员自身怎么把握。如能充分发挥主观能动性，自己合理地安排好时间，这才是相对自由的空间的最好利用。　　二、顶尖销售员要学会自我管理和教育　　1．销售员要有坚定的信念　　销售能力的优劣，销售的质与量，具有决定性的影响力。　　销售员没有所谓的先天资质，销售员要自己去创造、塑造!而最重要的条件就是销售员工作时要具有高昂的士气。士气高昂的销售员比士气低落的

6、销售员能发挥数倍的效率。人体内隐藏着巨大的潜能，如果掌握了正确的运用方法，就能将潜能激发出来，取得令任何人都大吃一惊的成绩。第1页第2页第3页第4页