浙江大学西子研究院iso9001-2015体系课件

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1、LeanBeyondtheLean+Copyright2015ISO9001_2015讲师：李若望浙江大学西子研究院pxni@163.com李若望（R.W.Lee）美国匹茨堡州立大学制造工程学系工程硕士北京大学光华管理学院高阶管理硕士美国AT&T亚太地区质量总监台湾光宝科技松乔实业全球运筹处总厂长中国奥的斯厂长/总经理浙江大学机械工程学院研究生导师浙江大学西子研究院高级咨询导师*1994年领导AT&T台湾获得台湾区最高全面品质管理奖*2011年著作《精益之旅》*2014年荣获浙江省优秀管理咨询师精益生产——西子研究院卓越绩效模式–品质成就伟业获取竞争优势平衡计分卡

2、方针管理品质管理系统领导力流程改善和消除浪费7工具解决问题4工具研发1工具六西格玛/AS9100航天航空系统精益思想/精益生产约束理论ACEX5ISO9001_2015TOCLSS从ISO9001_2015到获取竞争优势我们在此分享和服务……精益生产——西子研究院背景介绍精益生产——西子研究院ISO的由来1946年，来自25个国家的代表在伦敦召开会议，决定成立一个新的国际组织，其目的是促进国际间的合作和统一行业的标准ISO组织于1947年2月23日成立，总部设在瑞士的日内瓦ISO为非政府组织，官方语言为英语、法语、俄语参加者包括各会员国的国家标准机构和主要公司精益

3、生产——西子研究院ISO的由来ISO是InternationalOrganizationforStandardization，中文称国际标准化组织ISO不是首字母的缩写，而是一个词。。。来源于希腊语，意为“相等”，例如“isometric、isonomy。。。从相等到标准，内涵上的联系使“ISO”成为组织的名称ISO于1951年发布了第一个标准-工业长度测量用标准目前共颁布各种标准1万6千多。。。精益生产——西子研究院ISO9001是由ISO/TC176/SC2（国际标准化组织/质量管理和质量保证技术委员会/质量体系技术委员分会）负责制定和修订所有ISO的国际标准

4、每5-8年进行评审，评审其适用性和适宜性ISO9000的标准已进行了多次修订ISO改版背景精益生产——西子研究院DEF.STANS.05SeriesUSMILQ9858USMILI45208BS4801BS5179AQAP149BS57501979国家标准ISO90011987国家标准ISO90011994ISO90012000ISO90012008ISO90012015国家标准国家标准2000/12/15发布2008/11/15发布2015/9/15发布ISO历史背景精益生产——西子研究院设计规范草案WDO阶段/工作组文件2012/6设计规范审查WD阶段/工作组

5、文件2012/12CD稿征询意见及投票（委员会草案）2013/4FDIS稿投票（国际标准草案）2014/4FFDIS稿投票（国际标准最终草案）2015/1发布IS（ISO9001_2015）2015/9/152012年6月，在西班牙召开的ISO/TC176/SC2/WG24，ISO9001修订版的首次会议上提出了项目计划：ISO9001_2015修订标准行程WD（WorkDraft）工作组草案CD（CommitteeDraft）委员会草案DIS（DraftInternationalStandard）国际标准草案FDIS（FinalDraftInternationa

6、lStandard）最终国际标准草案IS（InternationalStandard）国际标准123456GB精益生产——西子研究院现代质量管理体系要求和组织战略意图有关：当代社会已由工业社会转向信息社会，经济体系已由工业经济转向以信息和知识为基础的服务经济当代企业面临的环境特点：市场全球化、竞争激烈化、企业国际化企业运行的特点：运营虚拟化、战略短现化企业管理的趋势：管理过程化、组织扁平化、职能综合化创新变革已成为世界经济发展的永恒动力ISO9001_2015修订标准原因精益生产——西子研究院为了开发和维护国际标准及其他出版物，ISO/IEC需遵从ISO/IEC指

7、令。它由两部分组成：第一部分：技术工作程序；第二部分：国际标准结构和起草的规则。文件中：附件SL（AnnexSL）是管理体系标准建议附录2（Appendix2）是高级结构、核心正文、共用术语和核心定义这两个文件其实是一个管理体系标准的标准模板，即是一个标准的“标准”ISO9001_2015修订标准原因精益生产——西子研究院按照国际标准化组织的要求，将来所有的IS管理体系标准如能源，道路交通安全，IT安全，食品安全，社会安全，环境，质量在今后修改时都要按照

8、《附件SL