问卷二面向学校计算中心-教育部科技发展中心.doc

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1、问卷二：面向学校计算中心/信息中心高等院校信息化应用现状调查问卷尊敬的老师，您好！ 首先感谢您的支持！本次调查的主要目的是了解贵校教育信息化建设发展的基本状况，所收集的信息只做整体性分析，由教育部科技发展中心于年终出版《高等教育信息化发展报告（2016）》。问卷问题没有对错之分，请您根据贵校实际情况填写。填写此问卷大约需要20分钟。教育部科技发展中心2016年5月为方便后续电话联系，请告知：学校名称填写人姓名：部门职务联系方式：座机手机：email:第一部分校园信息化支持服务情况1.贵校的信息技术服务热线（helpdesk）的服务方式是

2、（多选）：A、办公室值班B、电话C、电子邮件D、网上表格E、专用即时通讯平台F、短信/微信G、微博H、（如QQ）远程支持I、视频支持J、网络保修平台K、网上自学教程L、常见问题页面FAQM、网上问答系统N、无服务热线O、其他       2.贵校对于学生在校内使用个人电脑的政策是：A、为所有学生提供一台个人电脑B、要求新生必须购买一台个人电脑C、个别专业会要求学生购买个人电脑D、不允许新生带电脑到学校E、建议学生购置电脑，但不做硬性规定F、学校没有关于学生个人电脑的相关规定G、其他               1.目前公共机房平均每台电

3、脑每天利用时间（小时）（）A、1小时以下；B、2-3小时；C、4-8小时；D、9小时以上2.贵校公共计算机类设施更新频度政策是：（）A、3年内B、3-5年C、5年以上D、没有正式规定E、不同类型计算机更换周期不同3.贵校信息化部门是否对师生自用电脑提供维护支持服务（如重装系统、杀毒）：（）A、不提供这类服务B、提供收费服务C、个别院系信息化人员提供这类服务D、免费提供有限服务，如             4.贵校数据中心灾难恢复防范措施是（多选）A、多个数据中心提供冗余B、签约其他学校做异地备份C、签约某商业机构D、签约某政府机构E、去

4、年做过灾难恢复测试F、其他G、无防范措施5.如果贵校要有一个紧急通知,会使用哪个信息/通讯平台发布?（多选）A.电子邮件列表；　B.语音邮件；C.短信；D.连环电话通知；E.大学主页；F.特殊的紧急网页；G.公共区域的电视屏(电子公告栏)；H.即时通讯平台;I.其他       6.贵校提供哪些视频服务（多选）A.卫星上行；　B.卫星下行；C.移动卫星通讯；D.专用视频会议；E.电视演播室；F.视频网络控制中心（MCU）；G.IP视频点播；H.远程直播I.IPTV；J.讲座视频点播；K.不提供视频服务；L.其他       第二部分信息

5、化应用系统建设基本情况7.贵校信息系统的具体应用情况是？（）A、已建立较为完善的服务师生、校友、院系、管理部门等的各类信息系统，覆盖全校用户，能做到信息共享、业务联动和服务整合。B、已建立服务师生、校友、院系、管理部门等的各类信息系统，覆盖全校大多数用户，基本实现信息共享和业务联动。C、还在建设服务师生、校友、院系、管理部门等的各类信息系统，实现部分的信息共享和业务联动。D、尚在起步阶段，建立若干业务系统，尚不能实现信息共享和业务联动。信息交换?1.贵校信息系统建设情况，外购产品等提供名称：自己开发委托开发采购产品（产品名）开源软件（软

6、件名）外包/云服务商名启用年份无此系统3年内会更新1.教务管理信息系统    2.财务信息管理系统    3.人事信息管理系统    4.学生信息管理系统    5.校友管理系统    6.设备管理系统    7.网络教学平台    8.图书馆系统    9.科研项目管理系统    10.门户系统    11.网络内容管理系统    12.多媒体教室集控系统    13.课程自动录像系统    14.远程教育系统    15.教职员工邮箱系统    16.学生电子邮箱系统    17.校园卡管理系统    18.校园论坛系统    19

7、.移动校园门户系统    20.论文剽窃检测系统    21.数字迎新系统    22.移动门户系统    23.移动教学系统    24.一站式服务平台    25.数据服务平台    26.地理信息服务平台    27.统一支付平台    28.统一身份认证平台    2.贵校信息系统建设的策略和未来打算是：当前做法未来三年内做法未采纳此策略1.自己编程开发2.与供应商合作开发3.用外包系统，少量定制4.用外包系统，很多定制5.购买成套软件产品3.贵校哪些信息化服务是外包的?(包括采购云服务)（多选）A、几乎所有信息化服务B、应用系

8、统开发C、学校各级网站开发D、网络教学平台E、高性能计算（云服务）F、院校级网管G、招生系统H、毕业论文评阅系统I、论文防剽窃检测系统J、电话电信业务K、有线电视L、公共机房管理M、用户服务热线N、网络服务