网络中心总结报告.doc

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1、网络中心工作总结各位领导、同事们大家好！现将这个学年里网络中心相关工作总结如下：1、硬件建设方面（1）中心机房硬件建设完成中心机房的调整，对机房进行了规划设置，升级了原有学生出口为万兆。中主机房是网络疏通的纽带，是设备正常工作的保障，是全新信息化的枢纽。机房设置的优劣直接关系到机房内整个信息系统是否能稳定可靠地运行，因此网络信息管理部为了保证各类信息通讯畅通无阻。全面启用服务器、交换机、UPS，对机房设备机柜、交换机、配线架、路由器等进行合理地布局，满足了计算机、服务器等各种微机电子设备对温度、湿度、洁净度、防漏、电源质量、接

2、地等的要求。对整个机房和服务器进行了定期检查记录，并形成机制。提高了机房管理、应急处理方法。（2）电脑硬件资源管理实时了解华立园各部门电脑及网络的需求，建议少部份老旧的电脑淘汰采购新电脑，并对相关部门的设备实施安装调试。同时定期巡检维护、维修目前正在使用的一卡通设备，并通过信息化手段，提高硬件的使用效率。2、软件建设方面（1）添加了在用户认证页面上相关网络办公故障解决的方法和方式，提高上网的质量，降低用户的故障率。3、安全体系建设（1）信息安全自查安全自查，设置安全日志审计，记录每一个用户的上网行为，以便出现问题时能及时的查找

3、源头，并过滤一些特殊的字眼使网络更安全健康。（2）安全管理建设加强网络病毒的宣传，及时发布有关最新病毒的通知，同时加强信息安全教育，防止因人为原因造成泄密事件。（4）故障管理形成标准故障处理流程和程序，对故障的监控、排除、报告、总结等方面进行管理加强，本学年度一共处理相关网络故障502起，都做好相关的登记记录。4、网络信息化培训及网络安全培训。（1）强化网络信息的重要性，加强对网络信息化知识与技能培训，解析管理信息化的误区和正确方法。（2）网络信息管理部门内部业务和知识模块培训，各种突发、疑难情况处理培训。5、部门管理（1）充

4、分发动部门每个员工，贡献自己所掌握的相关知识，积少成多，聚沙成塔。充分利用知识成果，提高工作效率，减少重复劳动。依据知识库和技能知识需求安排学习，随时自我充电。（2）建立IT服务管理体系1）完善网络管理制度，电脑维修单、报修管理单、机房管理表格、数据备份记录表等，加强管理力度，使网络维护运营更加安全可靠。2）量化信息服务指标，故障维修时间，规定不同类型故障问题处理时间，量化考核工作质量。故障评估，正常寿命和常见故障，以及故障次数的正常校准线。3）提高信息服务水平，定期进行网络运行状况的意见反馈调查，不断学习职业技能，注重积累，

5、工作态度方面做到认真、仔细、热情、周到、增强责任心。树立良好部门形象。在这一学年里，网络中心完成了部门安排的基本工作，但由于部门人员少，员工比较年轻，经验不足，应变能力不强，对一些工作协调和处理的不够妥当，处理各种问题难免存在不及时的情况，在今后的工作慢慢改善。目前我们要在现有网络的基础上，合理设计、配置资源，不断完善内网建设，为以后的发展提供一个良好的安全网络平台。