营销总监考核评分表.doc

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1、营销总监考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1业绩指标80%销售额40%每月30万达成销售额40分达成90%以上30分达成80%以上20分达成70%以上10分不足70%0分2客户保有量15%每月新客户开发量为10家，无老客户流失达到10家15分达到8家10分低于8家0分老客户流失1家减2分3回款率10%每月回款率达到95%达到目标值10分达到85%以上8分达到70%以上5分低于70%0分4市场推广会10%一个月两次，每次实到客户家数20家完成次数和家数要求10分只实现次数或家数5分两项均未达标0分5客户满意度5%客户无投诉，或

2、二次投诉客户无投诉5分客户投诉一次扣2分发生二次投诉0分6管理工作20%部门战略规划5%每月30号前按标准提交按时提交5分未提交或不合格0分7部门管理机制5%每月建立销售部门内管理机制不低于3个完成并通过3个5分完成并通过2个3分未完成或未达到2个0分8部门文化活动5%组织部门文化活动或分享会按时组织并员工满意5分未按时组织或员工不满意0分9部门人才培养5%组织内部业务培训2次且满意度超过80%完成次数和满意度要求5分只完成次数或满意度2分两项均未完成0分加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1以客户为中心20%1级：提供必要服务2级：迅速而不可分辩解决客户需求3级

3、：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策5级：维护客户利益，而促进长远组织利益1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分2人际关系20%1级：接受邀请，维持正常工作关系2级：建立融洽关系讨论非工作事例3级：社会交往普遍发生4级：成为密友并能正当拓展业务5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分3承担责任20%1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计1级4分2级8分3级

4、12分4级16分5级20分4领导力20%1级：任命员工合理2级：能正确评价员工付出与回报协调性3级：对员工业绩与态度进行客观评价4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分5决策20%1级：不散布公司信息、技术、公司不足之处2级：不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去3级：生涯规划与公司发展一致，并谈判回报过程4级：危机关键时体现本职工作价值案例5级：通过本职工作，扭转局势，创造新局面1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分加权合计总分总分=业绩考核得分×8

5、0%+行为考核得分×20%=考核人签字：年月日