从交流工具到设计工具——人物角色在头脑风暴中的应用

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1、第3l卷第6期轻工视糖V01．31No．62013年l2月LightIndustryMachineryDec．2013[工业设计]DOI：10．3969／j．issn．1005-2895．2013．06．031从交流工具到设计工具人物角色在头脑风暴中的应用廖海进，陈宪涛(1．浙~X-A,k大学艺术学院，浙江杭州I310023；2．联想集团有限公司，北京100085)摘要：人物角色是以用户为中心设计的重要工具之一，主要被用作沟通交流的工具，将用户研究的结果呈现和传递给产品设计的相关人员。该研究将人物角色作为设计工具，将其实验性地应用到头脑风暴的概念设计过程中，实验结果

2、发现人物角色可以促进概念设计的效率和改善概念设计的效果。研究同时也说明了设计师既要不断学习新的设计工具或方法，也需要对已经掌握的工具和方法进行不断的尝试，只有这样才能更有效地激励设计创意和改善用户体验。关键词：以用户为中心的设计；用户体验；人物角色；头脑风暴中图分类号：J04文献标志码：A文章编号：1005-2895(2013)06-0115-04FromCommunicationTooltoDesignTO0l—aComparativeStudyonEffectsofPersonasinBrainstormingLIAOHaijin，CHENXiantao(1．S

3、choolofArt，Zh@angUniversityofTechnology，Hangzhou310023，China；2．LenovoGroupLtd．，Beijing100085，China)Abstract：Personasareresultsfromuserstudiesandviewedasadesignandacommunicationtoolinusercentereddesignorinnovationprocesses．Therewerealreadymanystudiesaddressinghowtocreategoodpersonasbutw

4、hattypesofpersonasandhowpersonascouldhelpinideationprocesseswerelessdiscussedinpastworks．Inthispaper，acomparativestudytoexploreeffectsofpersonasontheideationprocessandideaqualitiesinabrainstormingsettingwasconducted．Twodesigngroupswereassignedtocompletethesametwodesigntaskswitheitherpe

5、rsonaspresentedornot．Observationswereconductedontheirdesignprocessesandtenexpelsinthefieldswereinvitedtoevaluatethefinaldeliverablesfrombothgroups．Theresultsindicatedthatpersonascouldenhancetheideationprocessandfinaldeliverablesontwoaspects：personascouldhelpbothindividualdesignerandagr

6、oupofdesignersfocusonthetargetusergroupduringtheideationprocess；andthedeliveredideasorconceptswereviewedmorerelevanttotheusergroupsandweremorecomprehensive．Moreover，itwasalsodiscoveredthatpersonasneedtoprovidemoredetailedinformationofuserstoenhanceideationprocessesinearlystageofUCDespe

7、ciallyinbrainstormingsessions．Keywords：user—centereddesign；userexperience；persona；brainstorming以用户为中心的设计(User．CenteredDesign)是目勾勒，每个人物角色都代表一群真实的用户。基于前最受关注的设计方法，用户成为设计过程不可或缺用户研究的数据，创建虚拟的典型人物角色模型可以的重要组成部分。人物角色(Persona)作为设计活动更好地反映真实用户群的特征、目标和行为，并进一步早期“用户建模的工具”由AlanCooper首先提出¨J，满足特定人群的需要