2017年我国即时物流行业研究报告

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1、中国即时物流行业研究报告核心观点2016年即时物流行业订单量超过56亿单，环比增长102.2%。未来几年，外卖市场的增速放缓将带来即时物流订单量增速的小幅下降，但整体规模仍保持上升态势。SMS即时物流行业在历经探索期、爆发期、整合期后，形成阿里和京东两军对垒局面。阿里体系中，点我达在即时物流配送中发挥重要作用，依靠丰富的电商资源，扩大订单来源。京东体系中，达达-京东到家被寄予厚望，成为O2O战略落地的基础助力。即时物流行业难点在需求侧和供给侧均有所表现。需求侧：消费者在时效、安全、服务三方面要求较以往更为严格。商品品类、规格的多样化以及订单分布不均匀等对即

2、时物流提出挑战。供给端主要落点于技术门槛构建的高竞争壁垒以及日常运营对商家、配送员、用户三方的维护管理。未来新零售趋势下，即时物流的需求比重将进一步增加，持续向下渗，透触及居民生活方方面面。单量密度和品类多样化将作为企业竞争的关键点。另外，在实际运营中，为了降低成本并创造更好的用户体验，传统的人工调度必将被智能调度系统所取代。即时物流定义及特点直接门到门的即时、准时送达服务即时物流在餐饮外卖等行业有所涉及。2009年，“即时物流”概念由点我达创始人赵剑锋提出。2016年8月，点我达接受阿里巴巴近10亿元投资，“即时物流”概念广泛传播。2016年11月召开的

3、互联网大会上，美团点评和饿了么相继强调“即时配送”业务。区别于传统物流方式，即时物流的核心特点在于即时性，满足用户提出的极速、准时的配送要求。目前，即时物流以同城、小件领域切入，拓展到生鲜、商超配送领域，再逐步扩展到更为广泛的快递末端领域。即时物流定义及特点定义无中间仓储，直接门到门的即时送达服务范围目前从同城配送领域切入，成熟后将扩展到更大的地域范围现以B端商户，如餐饮、商超类物品配送为主，物品未来将扩展到C端用户即时物流与其他物流领域交叉重合即时物流与快递、电商自建物流交叉，外卖配送表现优秀即时物流业务中，外卖配送作为发展起点，表现优秀。除此之外，即时

4、物流业务也包括零售O2O订单、电商订单、2C业务等，其中，来自电商的订单实际上与电商自建物流和快递业务相重合，2C业务也与快递和跑腿业务相重合。2017年各物流领域交叉示意图电商自服务电商平建物流台外卖配送快递B端商户为生鲜主，涵盖C配送端用户商超服务电商平台入驻的商跑腿配送家服务C端用户即时物流中国即时物流行业发展环境1中国即时物流行业发展现状2中国即时物流行业典型企业案例分析3中国即时物流行业发展趋势45中国即时物流行业发展环境政策：“互联网+”和新零售背景下，物流业发展政策利好2016年8月和11月，国家相继发布相关政策，支持鼓励物流业发展，并加大金

5、融、税收等政策支持力度。2017年两会期间，国务院总理李克强在关于政府工作的报告中再度关注快递业，要求“促进电商、快递进社区进农村”，快递末端共享网络的建设受到诸多代表委员的热议。互联网+和新零售的政策利好，促进传统物流朝向信息化、数据化高效发展。相关政策利好因素去产能去库存去杠杆降成本补短板互联网+物流供给侧改革新零售优化发展环境强化政策支持2016年8月国家发改委发布背《“互联网+”高效物流实施意见》景力促互联网+物流发展推进加强促进简政放权网点建设公平竞争要求构建物流信息互联共享体系，推动传统物流活动向信主息化、数据化方向发展，促进物流相关信息特别是

6、政府部要门信息的开放共享，夯实“互联网+”高效物流发展的信息完善减轻加强内基础，形成互联网融合创新与物流效率提升良性互动公共服务税费负担财政支持容为保障政策的推进和落实，国家发改委将加大资金、土地、税收、金融等政策支持力度开展试点示范带动目2018年底，试点城市建立完善的物流配送三级体系和末端标配送网络2016.11国务院《关于推动实体零售创新转型的意见》中国即时物流行业发展环境经济：网络购物快速增长，即时要求日渐提升近年来，网络购物规模仍保持较快增长，消费者在习惯网购的同时也对物流提出了更高的要求，快速、及时、准时等需求引发末端配送方式的变革。2012-

7、2019年中国网络购物市场交易规模51.3%59.4%46.8%36.8%24.7%19.6%16.6%17.5%16.1%13.6%5.6%8.0%10.6%12.6%14.3%15.5%7.56.65.74.73.82.81.91.2201220132014201520162017e2018e2019e网络购物交易规模（万亿元）增长率（%）在社会消费品零售总额中的渗透率（%）中国即时物流行业发展环境经济：消费升级，消费者对物流的诉求提升消费升级逐渐升温，线上线下的融合成为必然趋势。消费主体、消费内容、消费理念、消费方式等都呈现新的特点，高品质、便利化的

8、用户体验成为消费者关注的重点。2017年新消费特点用户消费的需求更