麦肯锡—上海联通固定市场举措咨询报告.pdf

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1、UNC/010109/SH-LZ(97GB)机密上海分公司数据与固定市场举措汇报中国联合通信有限公司二OO一年一月二十二日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。UNC/010109/SH-LZ(97GB)2001年数据与固定市场举措汇报•现状分析•市场举措建议1UNC/010109/SH-LZ(97GB)中国长途电信市场将保持增长趋势中国国内长途通话时间*年复合增长率亿分钟2000-20051,82020%8787315851999200020012005联通业务发展的前中国国

2、际长途国内主叫通话时间*景乐观亿分钟年复合增长率2000-20055017%1923271999200020012005*已考虑资费的下调，包括VOIP和普通电路交换长途资料来源：MerillLynch分析报告2UNC/010109/SH-LZ(97GB)中国数据市场发展估计会很迅速，但是价格调整对市场大小的影响还很难预测亿元年复合增长率2000-200562530%4032%但是最新价格调整政策对市231场影响会166119396029%如何？38数据增值服务*38出租电路62%62611999200020012005*包括

3、VPN、服务器托管等增值业务资料来源：MSDW分析报告3UNC/010109/SH-LZ(97GB)联通的数据固定业务起步较晚，而且发展相对较慢业务收入占上海联通通信投入运行日期–2000年10月业务收入比例*(万元)(%)VOIP1999年8月6139上海联通的数据固定业务单元规模还有限长途(193)2000年7月120•运营维护：27人数据专线2000年8月1132•销售营销：19人IDC2000年10月N.A.*主营业务收入，不包括GSM入网费资料来源：上海联通财务处4UNC/010109/SH-LZ(97GB)要实现2

4、001年业务目标，联通必须迎接一系列的内外挑战内部挑战外部挑战•网络质量尚不稳定且未成规•市场竞争日趋激烈网络模竞争–上海电信组织结构重–数据网、IP网和长途网比组后，更积极出击维较新，尚不稳定护其数据固定业务的–城域网的覆盖率很低市场份额–长途网只通达25个国内城–新兴电信公司，如网市通和吉通，以灵活的•组织结构正由按职能分割向营销手段积极抢夺市组织上海联通业务单元制过渡场份额，如大幅度的结构价格折扣•产品和服务以基本语音和数市场据产品为主，品牌知名度也•信息产业部调整价格政举措政策策，进一步开放了市场不高•IP卡市场价格混

5、乱的竞争环境•193和VOIP主叫识别登记和拨打复杂，缴费也缺乏可靠用户•用户需求日益复杂渠道5UNC/010109/SH-LZ(97GB)上海电信占据数据和固定市场的优势上海电信占据市场垄断优势同时采取积极防守的策略上海电信的市场份额(%)•与AT&T合作共建浦东陆家嘴商网络业区的宽带接入网，向主要公司提供增值服务普通电路交换>99%•提高光纤入大楼的覆盖率至长途95%以上巩固市组织•于2000年3月成立大客户服务中场垄断结构心，招聘录用了100名大客户服地位务人员，经常性的拜访用户，数据*>99提供有针对性的服务市场•以促

6、销手段绕过政策对长途电举措话资费的限制，推出分地区分时段的长途优惠举措VOIP~60•在数据方面，以三产企业的形式以低于国家规定价10-20%的数据服务与联通竞争市场份额*包括专线接入，VPN等数据增值服务资料来源：联通内部数据；访谈；麦肯锡分析6UNC/010109/SH-LZ(97GB)信产部年底颁布的资费调整方案将对联通的业务产生重要影响(1/2)国内国际长途电话资费降低对联通固定长途业务的影响•计费单元由一分钟缩短为6秒钟•联通的国内国际长途的资费标准按规定也将做相•资费标准统一为每6秒钟国内长途应调整，短时期内，通信

7、收入将会下降0.07元，港澳台长途0.20元，国际•中国电信和联通均可对节假日及夜间电话自主定长途0.80元价，既是机遇又是挑战•法定节假日及夜间电话的优惠问–联通可以根据自身网络情况，制定有竞争力的价题，由电信运营企业自主确定，并格报信产部及国家计委备案–但是市场竞争的不定因素也相应加强。联通必须对市场做出准确判断，及时反应。这对联通的内部运作，特别是定价机制将是个挑战VOIP资费放开对联通VOIP业务的影响•各IP电话运营企业可根据自身成本•各IP运营企业可以自主定价，既是机遇又是挑战结构和经营特点，制定相应的资费–联通可

8、以根据自身网络情况，制定有竞争力的价标准格–但是市场竞争的不定因素也相应加强。由于带宽资源充余，价格竞争将很难避免。联通必须对市场做出准确判断，及时反应。这对联通的内部运作，特别是定价机制将是个挑战•预期短期内，联通的VOIP通信收入会因价格的调整而下降资料来源：资料检索；麦