业务流程15交房.pdf

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1、部门名称项目部流程名称交房流程流程编号业务流程-15流程摘要第1页（共1页)A（项目部）B（开发商）C（客户）D（物业部）1开始整理收集客户针对2准备交房统一说辞交房提出的问题填写入伙通知书3(电话确认邮寄地址)按入伙通知书的要求准4邮寄入伙通知书给客户备买卖契约/购房收据及需缴纳的物业费用客户收房资格确认5(是否是客户本人且房款付清)签署交房确认书，到与客户签署物业协议收6发放交房确认书物业部办理手续取相关费用并发放钥匙验房7（物业人员陪同）有8质量问题?A无接收房屋交接单并送9签署房屋交接单别客户完成10A11将房屋质量问

2、题反馈给将客户反馈的问题12物业人员报工程部处理修复完好后，通知客户再13次验房，直到满意为止14收房并填写房屋交接单15接收客户填写的交房确认书编制单位签发人密级签发日期