瓦力网络-资费通2.0.ppt

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1、2010.11资费通我们的产品—资费通“史上最牛手机话费管理软件”—引自“资费通”用户评价支持全国331个地市数万种套餐计算截止到2010年11月，资费通已支持移动、联通运营商所有品牌，覆盖全国31个省,331个地市,支持15000余种GPRS上网套餐、28000余种语音套餐计算；并且还在不断的进行更新！与中国移动营业厅同步更新，时时追踪资费变化支持营业厅数据查询与本机数据核对,能够最准确帮助用户了解实时话费变化和预期,清晰列出用户话费账单构成提供话费、流量实时查询具备流量查询管理功能,与营业厅同步更新GPRS流量和通话费,帮助用户有效节省话费实

2、时话费计算每一个拨打或接听的电话均可以实时计算该通电话的资费，并在用户挂机后自动生成本次通话的资费报告，汇报本次通话的时长、资费、套餐赠送免费通话分钟数；下版功能展望新增：自动套餐推荐功能——根据用户行为分析资费消费情况，自动向用户推荐最优套餐资源，帮助广大手机用户最大限度节省话费开支！资费通特点—标签页进行分类展现“资费详情”资费通将较为复杂的资费构成按照用户便于理解的方式重新架构大多数用户认为网上营业厅的资费构成较为复杂，不易于理解，资费通采用标签页切换的方式逐页展示用户的手机资费信息，按照“主界面”“上网页”、“通话页”、“短信页”、“积分

3、页”、“推荐页”将资费等数据信息重新架构和梳理，便于用户理解和查询；资费通特点—营业厅话费、流量查询用户首次安装时，即时发起话费及流量数据查询请求根据省份和品牌，资费通在首次查询并展现“实时话费”、“实时余额”、“上网已使用流量”、“定制的增值业务”等数据并在客户端直接展现与中国移动营业厅同步更新，时时追踪资费变化用户可随时根据需要，通过“手工对账”，随时同步营业厅数据备注：资费通通过发短信到10086或访问wap营业厅进行数据查询；大部分地区的营业厅查询免流量资费、所有短信查询也是免费的。资费通特点—通话费实时计算及套餐资源展现用户每通电话，资

4、费通都可实时计算该次通话费用，并提示报告让用户第一次有机会能主动控制自己每次通话的资费支出，并可根据资费控制自己通话的长短；每通电话结束后，资费通都弹出报告，提示资费的同时还展示套餐剩余量中国移动赠送的套餐分钟数第一次在用户面前直接展现中国移动赠送了用户很多套餐的免费资源，但由于种种原因，并没有得到用户的很好体会和感知，资费通直接将套餐剩余分钟数等资源展现出来，便于用户掌握自己的套餐优惠资源使用情况，让中国移动的用户充分体验到了移动的服务诚意，并充分调动了用户使用免费套餐资源的积极性资费通特点—通话费汇总及分析服务资费通可将用户的每通来电和去电按

5、照多个维度汇总展现资费通可按照最频繁联络人、详单、拨打、接听、长途、漫游等维度分类汇总展现用户的每个通话记录；做为手机最重要的通话功能，资费通提供了贴心的通话费分析功能根据用户需求调研，资费通按用户需求实现了将用户的每通来电和去电按照通话时间、通话时长、通话费用进行排序的功能；让用户能够真正掌握和自己通话时间最长的是哪些人，和自己通话费用最高的是那些人，为用户掌握自己的通话习惯和通话行为提供参考数据；资费通特点—上网流量实时计算及构成分析资费通可根据用户设定上网套餐，展示用户的上网流量和套餐赠送流量让用户实时掌握自己的上网流量和套餐赠送流量的对比

6、关系，一方面可控制不超出套餐赠送的流量，另一方面可以放心的在上网套餐还有赠送流量时充分上网冲浪；将本机流量按照各个客户端的构成、日期、上/下行等维度进行分析分客户端进行上网流量分析，有利于用户实时掌握各个应用软件产生上网流量的实际情况，有利于用户根据流量甄别适合自己的客户端联网软件，并为用户使用各个联网软件的频次和时长提供流量依据；资费通按照CMWAP和CMNET区分了流量上网构成，有利于用户更清晰的掌握实际上网情况资费通特点—发送短信查询资费通可分类展现用户的短信发送情况让用户实时掌握自己的短信资费，按照网内、外逐条记录短信的日期、时间、大小；

7、同时根据套餐赠送资源，同步计算免费短信相应详情资费通特点—代收费查询、积分兑换及可疑扣费拦截代收费业务是用户最迷茫也是最希望清晰了解的资费资费通将用户当前订制的代收费业务详细罗列出来，让用户根据自己的实际需要，决定是否继续使用或直接退订某项代收费业务；特有的积分查询页面，一键兑换方便实用资费通可实时展现可用积分，方便用户进行积分消费，刺激用户积分积累某些不良SP的恶意扣费行为败坏了中国移动的口碑，更直接侵害了用户的切身利益资费通将未经过用户允许的扣费短信拦截并提示用户是否允许发送计费短信，切实保护用户的自身权益；资费通用户体验优化—话费及流量上限

8、提醒话费上限提醒针对于：报销用户和资费敏感用户这两部分用户的需求不太一样，报销用户是希望不自己个人讨腰包付手机费，资费敏感用户是希望少打