长沙学院就业指导课课件之求职礼仪.ppt

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1、大学生就业指导教育——求职礼仪长沙学院毕业生就业指导服务中心ChangshaUniversity课程目的与要求认知目标：了解面试中的仪态仪表、服饰化妆、语言及行为举止等方面的礼仪技能目标：进行个人形象管理，学会如何推销自己，达到顺利就业的目的长沙学院就业中心zsjy.ccsu.cn内容简介求职礼仪概述1面试前的准备2参加面试时的基本礼仪3面试后的重要礼仪与要点4提问：哪些人有过求职应聘的经历？在求职过程中你有些什么感受？你觉得在求职应聘中应该注意哪些问题？求职礼仪概述（一）求职礼仪的概念求职礼仪是公共礼仪的一种，是发生在求职过程中的一种社

2、交礼仪，即求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时，应表现出来的礼貌行为和仪表形态规范。它一般是通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止、仪表、着装打扮等方面体现其内在素质。（二）求职礼仪的重要性1、求职礼仪能体现求职者的文化素质。2、求职礼仪能体现求职者的道德水准。3、求职礼仪能体现求职者的个性特征。4、求职礼仪能促成顺利完成求职面试的全过程。长沙学院就业中心zsjy.ccsu.cn求职礼仪概述广泛性时机性目的性长沙学院就业中心zsjy.ccsu.cn(三)求职礼仪的特点面试前的准备（一）做好心理准备（二）保持良好的身体状态（三）培养自身扎

3、实的专业基础（四）适当了解招聘单位的情况（五）面试时的着装与仪容的准备了解自我充满自信提前熟悉面试环境面试前的准备（五）面试时的着装与仪容的准备1.着装(1)“朴素典雅”的原则(2)服装要合体，讲究搭配，展现出正统而不呆板、活泼而不轻浮的气质(3)男士：西装、衬衫、黑色皮鞋(4)女士：朴素得体的裙装或套装、或职业装长沙学院就业中心zsjy.ccsu.cn面试前的准备（五）面试时的着装与仪容的准备2.仪容(1)头发：发型简单、清洁、无异味(2)饰物：简单、庄重，忌花哨(3)颜面修饰：淡妆(4)口腔卫生：无异味长沙学院就业中心zsjy.ccs

4、u.cn参加面试时的基本礼仪求职面试是指用人单位派人对应招应聘或毛遂自荐者进行有目的的面谈，是主考官对求职者的一种考察方法，主考官通过观察及与对方交谈的过程中得到有关资料。例如：①求职者的外表、仪态、衣着以及行为举止。②求职者的辞令及应对技巧。③求职者所具有的知识，例如口才、辞令方面或各种言语天才、谈吐技巧或专门性的技能。④求职者待人接物的态度及生活的体验、礼仪素质。⑤求职者的社交经验、应对能力及与人相处的关系。⑥求职者的热诚、进取心及责任心。⑦求职者的情绪是否稳定及个人本身的成熟程度。⑧求职者的理想、人生观及上进心等。长沙学院就业中心z

5、sjy.ccsu.cn参加面试时的基本礼仪我们将从五个方面介绍面试时应具备的基本礼仪：外在形象、行为举止、见面礼仪、应答礼仪和告别礼仪。(一)外在形象(1)形象的作用(2)打造形象的做法◎努力提高自身素质◎整齐与清洁◎用形象增强自信◎投其所好◎与职位相配◎形象戒挑逗◎适应未来工作的需要◎不要盲目赶时髦◎适合个性特征◎注意形象的礼貌◎力求舒适◎形象是心理反应长沙学院就业中心zsjy.ccsu.cn参加面试时的基本礼仪(二)行为举止一般而言，在行为举止上要注意以下问题：(1)应聘时不要结伴而行(2)举止要优雅(3)保留一定距离(4)不卑不亢(

6、5)举止要大方(6)忌奉承拍马(7)客观原因举止失误(8)忌不拘小节(9)切勿犹豫不决(三)见面礼仪(1)遵时守信(2)放松心情(3）以礼相待(4)电话礼节(5)入室敲门(6)相逢微笑(7）招呼问好(8)莫先伸手(9)“请”才入座(10)递物大方长沙学院就业中心zsjy.ccsu.cn长沙学院就业中心zsjy.ccsu.cn参加面试时的基本礼仪(四)应答礼仪在面试之际，求职者务必要使自己的谈吐表现得文明礼貌、言辞标准、语言连贯、内容简洁。①礼貌②标准③连贯④简洁在实际操作时，还要遵守以下20条礼节:(1)听清题目及要求(2)保持轻松自如(

7、3)遇事冷静，不浮躁(4)善于思索，争取主动(5)诚实坦率(6)多谈对方，少谈自己(7)幽默有助成功(8)适当提问(9)忌滔滔不绝(10)忌贬低他人(11)忌讲话狂妄自大(12)忌妄加评论(13)忌出言不逊(14)不要任意插话(15)认真聆听(16)注意声调、语气和音量(17)必须戒掉口头禅(18)讲错了话无需慌张(19)做好模拟训练(20)薪金问题长沙学院就业中心zsjy.ccsu.cn自谦有礼文雅大方仔细倾听善于思考突出重点参加面试时的基本礼仪(五)告别礼仪①如果被录用也不用过分惊喜，应向主考官表示感谢，希望今后合作愉快。②若结果未知

8、，则应再次强调你对应聘工作的热情，并感谢对方抽时间与你交谈。③表示与主考官们的交谈获益匪浅，并希望今后能有机会，再次得到对方进一步的指导，有可能的话，可约定下次见面的时间。④戒言词过分。不要使