国外消费者创新研究现状与展望.pdf

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1、2016年第5期SciencendT。盏。m。tR。mhdoi：10．3969／j．issn．1000—7695．2016．05．016国外消费者创新研究现状与展望韩清池，赵国杰(1．天津大学管理与经济学部，天津300072；2．华南师范大学经济与管理学院，广东广州510006)摘要：通过在线社区聚集起来的消费者表现出强大的创新潜力，引起实践者与理论者的广泛关注。目前，消费者创新逐渐成为一个重要的研究领域，但国内的研究相对匮乏。基于对相关实证研究文献的梳理，本文从创新主体、创新过程与创新整合三个视角对目前的研究现状进行深入

2、分析，最后讨论目前研究中存在的不足与未来的发展方向。关键词：消费者创新；领先消费者；创新社区；创新工具箱中图分类号：F2O4；F124．3文献标志码：A文章编号：1000—7695(2016)05—0076—07ForeignResearchonConsumerInnovation：theStateoftheArtandProspectsHANQingchir．ZHAOGuojie(1．CollegeofManagementandEconomics，TianjinUniversity，Tianjin300072，China

3、；2．SchoolofEconomicsandManagement，SouthChinaNormalUniversity，Guangzhou510006，China)Abstract：Inrecentyears，consumers，whogatherthroughonlinecommunities，haveexhibitedstronginnovationpotentialandthuscau【ghtwideattentionofpractitionersandresearchers．Atpresent．consumeri

4、nnovationresearch．whichisrela—tivelyscarceinChina，hasgraduallybecomeanimportantresearchfield．Basedonareviewofrelatedempiricalresearchliterature，thepaperthoroughlyanalysesthepresentsituationoftheresearchfromthreeperspectivesofsubject，processandintegrationofinnovati

5、on，finallydiscussesthedefectivefieldsandlooksforwardtothefuturedirectionsoftheresearch．Keywords：consumerinnovation；leadconsumer；innovationcommunity；innovationtoolkits随着信息与通讯技术的发展，基于Internet的各业获取经济收益⋯。关于消费者创新的开创性探索种消费者社区大量出现。通过在线消费者社区，企激发了其他学者的兴趣，从而推动了该研究领域的业与消费者之间

6、、消费者相互之间可以打破时空的不断发展。迄今为止，国内对消费者创新的研究还限制进行沟通，并方便地开展各种线下活动。另外，比较匮乏。鉴于此，本文对国外关于消费者创新的消费者社区为知识的共享与转移提供了便利，很多研究进行了梳理，以期吸引国内的研究兴趣，促进消费者利用社区为其创新活动寻求支持。因而，消该研究领域在国内的发展。费者社区为企业的开放式创新提供了一个具有巨大通过设定consumerinnovation、userinnovation等潜力的源泉。未来，企业的创新活动将朝着“民主检索词，我们检索了INFORMS、Elsev

7、ierScienceDi—化”的方向发展，企业积极利用消费者创新成为一rect、EBSCO、Wiley—Blackwell等数据库，搜集到种常态的创新方式。在这种背景下，研究消费者创了2000年至2014年之间的相关文献。在阅读摘要、新对于企业有效整合源自消费者的创新成果具有重关键词的基础上，并根据作者对研究样本的说明，要的现实意义。进人2000年以来，国外开启了关于筛选出128篇以消费者为对象的研究文献。这些文消费者创新的研究，在不同的产品与服务领域发现献主要来自OrganizationScience、Technovat

8、ion、Re．了较高比例的消费者创新现象，并在此基础上对消searchPolicy、ManagementScience、JournalofProduct费者创新的过程、创新成果的扩散等问题进行了研InnovationManagement、CreativityandInnovationMan-究，取得了一